高�！段飿I(yè)管理理論與實(shí)務(wù)》教學(xué)改革初探教育論文

　　摘要:本文通過(guò)分析物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)在工程管理專(zhuān)業(yè)中的專(zhuān)業(yè)定位,得出了對該課程建設方面的一些觀(guān)點(diǎn)。同時(shí)對如何在教學(xué)中突出實(shí)踐教學(xué)和改進(jìn)教學(xué)方法作了具體的闡述。以期對我國高等學(xué)校的物業(yè)管理教學(xué)改革提供一些參考和借鑒。

　　關(guān)鍵詞:課程定位 教學(xué)理念 實(shí)踐教學(xué)

　　《物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)》是工程管理專(zhuān)業(yè)必開(kāi)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課。該課程在教學(xué)內容上包含了物業(yè)管理的概念及其相關(guān)理論同時(shí)還涵蓋了物業(yè)管理各個(gè)階段、業(yè)務(wù)環(huán)節應具備的基本知識和操作技能。掌握這些物業(yè)管理業(yè)務(wù)的基本知識和操作技能,是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)崗位群所應必備的基本理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì),是從事物業(yè)管理工作的先決條件。通過(guò)幾年來(lái)對物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)在教學(xué)理論方面的研究,結合教學(xué)實(shí)踐體會(huì )和總結,筆者認為物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)的課程建設,應從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改革。

　　一、確立課程定位,明確課程教學(xué)目標

　　《物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)》作為工程管理的專(zhuān)業(yè)課程體系中的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程,對于工程管理專(zhuān)業(yè)建設有完善和補充的作用,對于學(xué)生認識、了解物業(yè)管理行業(yè)的概況和發(fā)展,明確今后的發(fā)展方向起到導向的作用。因此,本課程作為工程管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎課程具有重要的地位,其專(zhuān)業(yè)課程體系定位應該是工程管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課程。

　　《物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)》作為工程管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課程,在課程內容上涵蓋了物業(yè)管理的全過(guò)程,其課程教學(xué)目標應該明確為:全面介紹物業(yè)管理的本質(zhì)和內容及其物業(yè)管理工作各個(gè)階段的具體業(yè)務(wù)內容和業(yè)務(wù)處理程序。在知識、技能的傳授上根據核心專(zhuān)業(yè)課程的定位,兼顧“有主有次、有所側重”基本原則,把培養學(xué)生專(zhuān)業(yè)認識、提高“有所側重”的專(zhuān)業(yè)知識和技能作為課程目標。本課程在內容上廣泛涉及了物業(yè)管理的基本概念和內容,相關(guān)理論及其物業(yè)管理的全過(guò)程。其中理論性?xún)热萦捎谠谇懊娴囊恍┱n程中已經(jīng)學(xué)習和多次提及,便被確定為本課程的“次”,不是“側重”講授的重點(diǎn);具體的實(shí)務(wù)是本課程的重點(diǎn)也就是“主”是本課程“側重”講解的內容,通過(guò)這樣的課堂處理,使學(xué)生既能夠對物業(yè)管理工作有一個(gè)概括性的認識和了解,也能夠清楚物業(yè)管理的業(yè)務(wù)項目,所應了解掌握的基本知識和操作技能,對于培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認識有著(zhù)積極的作用。

　　二、明確課程難點(diǎn),更新教學(xué)理念和方法

　　本課程具有知識點(diǎn)多、知識關(guān)聯(lián)面廣、實(shí)踐性強等特點(diǎn)。在學(xué)生方面,由于生活實(shí)踐經(jīng)驗缺乏,感性認識不足,知識面狹窄等原因,對課程內容的接受困難較多,同時(shí)傳統的教學(xué)方法也很難吸引學(xué)生的學(xué)習興趣,造成教學(xué)效果不是很理想,成為課程學(xué)習和教學(xué)的難點(diǎn)。為此,應從增強教學(xué)的直觀(guān)形象、現場(chǎng)氛圍入手,針對課程的特點(diǎn)和難點(diǎn)。在教學(xué)手段和方法上,為強化學(xué)生實(shí)踐技能培養,要強調“情景逼近式”教學(xué)模式,突出現場(chǎng)作業(yè)環(huán)境,以促進(jìn)學(xué)生職業(yè)崗位能力的提高。具體講有以下幾種方法。

　　1. 情景法。情景法是根據課程需要的情景,應用多媒體設備等輔助手段再現課程所描繪的情景表象,使學(xué)生如聞其聲,如見(jiàn)其人,仿佛置身其間,如臨其境;師生就在此情此景之中進(jìn)行著(zhù)的一種情景交融的教學(xué)活動(dòng)。在專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習時(shí),由于很多場(chǎng)景和事物是學(xué)生沒(méi)看到過(guò)或者是平時(shí)沒(méi)有留意的,所以可以借助輔助教學(xué)設備描繪容易聯(lián)想到的場(chǎng)景,使學(xué)生能夠較感性地、直觀(guān)的掌握相關(guān)理論知識點(diǎn)。

　　2. 興趣法。興趣法就是以學(xué)生感興趣的事物為切入點(diǎn)結合課程相關(guān)知識并加以引導和啟發(fā),培養學(xué)生對問(wèn)題的思考、自學(xué)能力,進(jìn)而使學(xué)生對所學(xué)課程產(chǎn)生濃厚的興趣。興趣是學(xué)會(huì )、學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能的一個(gè)重要前提,平時(shí)在教學(xué)中應該注重培養、鼓勵學(xué)生對新知識的探求欲。但是,使用該方法時(shí)應該注意學(xué)生的個(gè)體差異,教師應該在教學(xué)中多和學(xué)生溝通,了解學(xué)生興趣點(diǎn)是什么,隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習情況和思想動(dòng)態(tài),有針對性的對不同學(xué)生采用不同的興趣切入點(diǎn)。

　　此外在教學(xué)中,還應廣泛地運用啟發(fā)式教學(xué)、案例討論、現場(chǎng)示范模仿、項目訓練法、錄像演示、多媒體課件等多種教學(xué)手段和方法,內容、形式豐富,形象逼真,職業(yè)現場(chǎng)環(huán)境感強,能夠充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性,雙邊活動(dòng)活躍,互動(dòng)性強,有利于職業(yè)崗位能力培養,教學(xué)效果好。

　　同時(shí)要將技能培養、創(chuàng )新思維的教學(xué)理念貫穿教學(xué)的全過(guò)程,充分利用學(xué)生的課余時(shí)間,開(kāi)展、鼓勵各類(lèi)有利于學(xué)生技能培養、創(chuàng )新思維的活動(dòng)。鼓勵學(xué)生利用課余時(shí)間以不同的方式參與校企合作單位的企業(yè)活動(dòng),增加實(shí)踐經(jīng)驗的積累,提高動(dòng)手能力;指導學(xué)生參加大學(xué)生科研活動(dòng),參與實(shí)驗室建設,提高學(xué)生的創(chuàng )新能力。

　　三、在課堂教學(xué)的基礎上加強和改革實(shí)踐性教學(xué)內容和方法

　　這一點(diǎn)的實(shí)現要堅持課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)并重的兩條腿走路原則。隨著(zhù)對物業(yè)管理行業(yè)認識的持續加深,對課程教學(xué)內容的認識不斷提高,課堂教學(xué)環(huán)節通過(guò)教學(xué)實(shí)踐和不斷深入的校企合作,應從原有的僅重理論素養的培養,逐漸轉變到對學(xué)生理論素養與技能培養的并重。不僅課堂教學(xué)的內容側重到“實(shí)務(wù)”上。同時(shí)加強實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,通過(guò)實(shí)踐教學(xué)彌補課堂教學(xué)的局限和不足。

　　實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,應明確實(shí)踐教學(xué)設計思想:以“能力培養”為中心建立課程實(shí)踐教學(xué)模式,通過(guò)校內外實(shí)習基地建設,構建現場(chǎng)教學(xué)、專(zhuān)項實(shí)訓、認識實(shí)習三個(gè)實(shí)踐教學(xué)模塊,形成邊理論邊實(shí)踐、理論與實(shí)踐緊密關(guān)聯(lián)的課程教學(xué)模式,做到理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的全程有效銜接,全面促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)和動(dòng)手能力的培養,提高教學(xué)質(zhì)量。為保證實(shí)踐教學(xué)設計思想的實(shí)現,應采取以下措施:

　　首先,構建現場(chǎng)教學(xué)、專(zhuān)項實(shí)訓、認識實(shí)習三個(gè)實(shí)踐教學(xué)模塊,強化實(shí)踐教學(xué)的綜合性、關(guān)聯(lián)性�，F場(chǎng)教學(xué)時(shí)間較短、安排分散,適合于某一專(zhuān)項業(yè)務(wù)的觀(guān)察了解;專(zhuān)項實(shí)訓時(shí)間集中、內容專(zhuān)一,適合于對某一專(zhuān)項業(yè)務(wù)的扎實(shí)掌握;認識實(shí)習周期較長(cháng)、綜合性強,適合于對物業(yè)管理全過(guò)程的整體把握,尤其對各項業(yè)務(wù)相互之間的關(guān)聯(lián)性的深入認識極有幫助。三個(gè)模塊有機配合,能夠實(shí)現邊理論邊實(shí)踐、理論與實(shí)踐緊密關(guān)聯(lián)的課程教學(xué)模式,對學(xué)生綜合素質(zhì)和技能培養十分有益。其次,制訂完善的實(shí)踐教學(xué)大綱,明確考核標準。根據本課程的實(shí)踐教學(xué)模塊,編制了實(shí)踐教學(xué)大綱,明確了各模塊的實(shí)踐內容和考核標準,以保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。第三,堅持校企合作,建立校內外實(shí)習基地,保證實(shí)踐教學(xué)的真正落實(shí)。第四,重視校內實(shí)習基地建設。

　　四、改革考核體系,促進(jìn)課程建設

　　課程建設的目的是為了促進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才培養目標的實(shí)現,人才的考核需要科學(xué)的考評體系。這一考評體系應該與行業(yè)用人考核標準相一致�？荚u體系上重視與行業(yè)用人標準的一致,改變傳統的試卷考試模式,可以通過(guò)現場(chǎng)模擬,案例分析等具體內容作為考核標準,改變傳統考試缺乏靈活性的弊端�？傊�要逐步摸索、建立科學(xué)的評價(jià)標準,使之能夠真實(shí)地檢測學(xué)生的能力水平,而不僅僅是對知識的掌握。

　　上面觀(guān)點(diǎn)只是本人在多年的教學(xué)實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì )和心得,畢竟物業(yè)管理是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科,只有不斷的改進(jìn)教學(xué)方法和手段,更新教學(xué)理念才能讓學(xué)生在學(xué)習中樂(lè )于接受,自主學(xué)習不斷提高自身的理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,為以后的工作打下良好的基礎。

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