物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人能力培養途徑論文

　　［摘要］現階段，物業(yè)管理在社會(huì )中扮演者越來(lái)越重要的角色，并得到了較好發(fā)展，職業(yè)經(jīng)理人在其中起到了關(guān)鍵作用，但是當前我國十分缺乏物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人，嚴重阻礙了我國物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展�；�于此，本文將進(jìn)一步探討物業(yè)管理教學(xué)中職業(yè)經(jīng)理人的能力培養，提出物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人應具備的專(zhuān)業(yè)能力與基本素養，并闡述了職業(yè)經(jīng)理人能力培養過(guò)程中需要解決的問(wèn)題，旨在保障我國物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人隊伍的先進(jìn)性，推進(jìn)我國物業(yè)管理行業(yè)快速發(fā)展。

　　［關(guān)鍵詞］職業(yè)經(jīng)理人；能力培養；物業(yè)管理

　　近些年，我國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展勁頭強勁，相關(guān)權威報告顯示，2008年我國物業(yè)管理行業(yè)所創(chuàng )造的生產(chǎn)總值已經(jīng)占到GDP的0.68%，且解決了600多萬(wàn)人口的就業(yè)問(wèn)題。不得不說(shuō)物業(yè)管理行業(yè)取得了顯著(zhù)的成績(jì)，職業(yè)經(jīng)理人在其中起到了至關(guān)重要的作用，但是由于當前物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人短缺，將嚴重阻礙物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。所謂物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人是指受聘于物業(yè)管理機構的管理人員，用于擴大相關(guān)機構或提高部門(mén)的利潤，進(jìn)而對相關(guān)法人財務(wù)進(jìn)行良好管理。要想成為一名合格的物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人，首先需要擁有該行業(yè)的注冊資質(zhì)，并能夠切實(shí)保障一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或項目的良好運轉。另外，物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人還需要擁有良好的組織能力，從而才能切實(shí)保障客戶(hù)的財產(chǎn)或物品，并在最后獲得利益。事實(shí)上，物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人在我國還是一個(gè)較新的概念，也沒(méi)能形成完善的人員隊伍。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會(huì )對于物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人的需求不斷增加。故此，需要進(jìn)一步完善物業(yè)管理教學(xué)，在保障相關(guān)培養人員擁有專(zhuān)業(yè)能力與基本素養的同時(shí)，進(jìn)一步擴大物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人的隊伍，為物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展注入充足的動(dòng)力。

　　1物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人需要具備的專(zhuān)業(yè)能力與基本素養

　　1.1良好的把控能力、執行能力與自我管理能力

　　對于把控能力來(lái)說(shuō)，是指職業(yè)經(jīng)理人對我國市場(chǎng)經(jīng)濟的把控能力，要想提高此項能力應當從以下兩個(gè)方面出發(fā)。第一，主動(dòng)探尋并努力把控我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的運轉規律與發(fā)展軌跡，并按照規律與發(fā)展軌跡開(kāi)展相關(guān)工作，并不斷提升自身的領(lǐng)導能力與創(chuàng )新能力，進(jìn)而幫助其把控社會(huì )上的各個(gè)行為主體。第二，職業(yè)經(jīng)理人還需要將工作重心放到提高企業(yè)的核心競爭力上，進(jìn)而幫助企業(yè)獲得快速發(fā)展。不同的企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人，其成功的道路可能不同，但不難發(fā)現制約企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人獲得成功的因素主要有3個(gè)，即戰略構建、團隊與經(jīng)營(yíng)流程。但要想保障這3個(gè)因素完美協(xié)調運行，最關(guān)鍵的因素就應當是企業(yè)的執行力。例如，當企業(yè)完成戰略構建后，需要企業(yè)完美落實(shí)這項戰略。故此，物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人需要不斷地進(jìn)行自我充電，努力學(xué)習新興知識，豐富自我的知識體系，幫助企業(yè)落實(shí)相關(guān)戰略。自我管理能力，是新時(shí)期職業(yè)經(jīng)理人必須擁有的能力。因為職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)的地位較高，往往處在企業(yè)的領(lǐng)導階層，具有諸多權力，所以如果職業(yè)經(jīng)理人沒(méi)有良好的自我管理能力，就容易走上職務(wù)犯罪的道路。

　　1.2擁有頑強的拼搏精神與創(chuàng )新精神

　　物業(yè)管理工作不比尋常工作，往往更加煩瑣，而且需要長(cháng)期投入較多的精力，因此職業(yè)經(jīng)理人要想切實(shí)做好物業(yè)管理工作，必須擁有超乎尋常人的耐心與責任心。此外，物業(yè)管理企業(yè)與其他貿易型企業(yè)或科技企業(yè)具有較大的不同，需要職業(yè)經(jīng)理人親力親為，將指導式的工作方式轉變?yōu)橹苯邮降墓ぷ鞣绞�，從而才能幫助職業(yè)經(jīng)理人更加全面、精確地了解客戶(hù)的需求。物業(yè)管理行業(yè)由于其工作性質(zhì)的特殊性，使物業(yè)管理工作不能走捷徑，一定要將工作付諸實(shí)踐，因此職業(yè)經(jīng)理人在完成相關(guān)物業(yè)管理工作時(shí)必須親力親為，扎根基層，才能顯示出物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)素養。創(chuàng )新精神是任何一位企業(yè)領(lǐng)導人所必須擁有的能力，對于職業(yè)經(jīng)理人也不例外。職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng )新精神主要有3個(gè)方面，即觀(guān)念創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新與管理創(chuàng )新。其中觀(guān)念創(chuàng )新是為企業(yè)的發(fā)展注入新興動(dòng)力，技術(shù)創(chuàng )新是為了提高企業(yè)的核心競爭力，而管理創(chuàng )新是決定企業(yè)生死存亡與穩定發(fā)展的最關(guān)鍵因素之一。因此，職業(yè)經(jīng)理人首先應當改變自身觀(guān)念，即由以往的以管制為主的觀(guān)念轉變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為主的觀(guān)念。只有做好相關(guān)服務(wù)工作，才能保障物業(yè)管理工作的時(shí)效性，進(jìn)而為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，而不是以往為了獲得企業(yè)領(lǐng)導滿(mǎn)意而開(kāi)展物業(yè)管理工作。這種服務(wù)型的工作模式，能夠幫助企業(yè)經(jīng)理人更加精準地把握物業(yè)管理工作的開(kāi)展現狀，進(jìn)而幫助企業(yè)擺脫發(fā)展困境，獲得發(fā)展。新時(shí)期，各行各業(yè)都朝著(zhù)服務(wù)型的方向發(fā)展，對于物業(yè)管理企業(yè)而言，如果不及時(shí)順應時(shí)代發(fā)展的要求，必將被淘汰。因此，企業(yè)應當主動(dòng)尋求改革，將創(chuàng )新作為發(fā)展的根本動(dòng)力，才能在新時(shí)期獲得長(cháng)遠發(fā)展。

　　1.3具備良好的溝通交流能力

　　對于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的組織溝通能力也是不可缺少的基本素養，這已經(jīng)成為我國職業(yè)經(jīng)理人隊伍的共識。正確處理好物業(yè)管理企業(yè)和各個(gè)相關(guān)利益主體的關(guān)系，是物業(yè)管理工作能否正常順利開(kāi)展、物業(yè)管理企業(yè)的效益能否實(shí)現最大化的關(guān)鍵，這就要求物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人在實(shí)踐工作中不斷提高溝通交流能力。

　　2物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人能力培養的途徑

　　在一定程度上來(lái)說(shuō)，物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理人員，必須擁有超高的職業(yè)素養、道德水平與管理經(jīng)驗才能做好物業(yè)管理工作，進(jìn)而滿(mǎn)足企業(yè)與市場(chǎng)的需求。故此物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人能力培養一定要注重滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，因為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人就相當于一名職業(yè)籃球運動(dòng)員，其必須擁有高超的技能才能適應各個(gè)球隊的需求�，F階段，對于“物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人”的界定，既沒(méi)有相關(guān)權威機構的認定，也不具備市場(chǎng)屬性，只是一種主觀(guān)觀(guān)點(diǎn)與理念的界定方式。由此，相關(guān)人員或機構必須進(jìn)一步規范職業(yè)經(jīng)理人的教學(xué)培養。

　　2.1制定關(guān)評測標準或政策

　　政府應當為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人制定相關(guān)的評測標準或政策，并加大物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理注冊制度的推行力度。再由政府出面，在我國各地區設立相關(guān)的注冊考核機構，并對申請物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人資格的人員進(jìn)行全方位考核，從而才能進(jìn)一步提高相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素養。

　　2.2加大扶持力度

　　政府應當鼓勵本科學(xué)校、專(zhuān)科學(xué)校設立物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)，確保能夠為社會(huì )輸送一大批優(yōu)秀的物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理。另外，政府還應當主動(dòng)扶持一些物業(yè)管理發(fā)展得較為完善的地區，建設物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人培訓機構或學(xué)校。然后，政府要根據各個(gè)地區的教學(xué)水平或者開(kāi)展情況，有針對性地準許其發(fā)放相應的物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理等級證書(shū)。

　　2.3保障物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的個(gè)人權益

　　要進(jìn)一步為其個(gè)人發(fā)展提供動(dòng)力。例如，獲得物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理資格的人員可以以個(gè)人名義應聘業(yè)主委員會(huì )，然后再根據簽署的合同履行自己的工作義務(wù)與獲得相應的酬勞。除此之外，物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理還可以強強聯(lián)手，共同設立一個(gè)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人辦公所，面向社會(huì )大眾，積極承接相關(guān)業(yè)務(wù)，并履行相關(guān)的責任與獲得相應的酬勞。

　　2.4樹(shù)立強烈的責任意識

　　物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人還應當樹(shù)立強烈的責任意識，提高對于本職工作的忠誠度。值得注意的是，職業(yè)經(jīng)理人對于自身職業(yè)的忠誠一定要大過(guò)一切忠誠，因為只有當物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人對自身職業(yè)具有絕對的忠誠時(shí)，才能幫助其樹(shù)立強烈的責任意識與職業(yè)道德，從而才能真正做好相關(guān)工作，推動(dòng)個(gè)人與企業(yè)不斷發(fā)展。

　　3結語(yǔ)

　　目前，物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)成為物業(yè)管理行業(yè)不可或缺的一部分，而且現今無(wú)論是市場(chǎng)環(huán)境還是社會(huì )環(huán)境，都更加適應職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生與發(fā)展。故此，在對職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行能力培訓時(shí)，一定要注重培訓的多樣性與全面性，保障培養的職業(yè)經(jīng)理人能夠真正地適應社會(huì )與企業(yè)的需求。此外，在物業(yè)管理教學(xué)中，一定要進(jìn)一步豐富培訓機構，將物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人的注冊資格作為教學(xué)的根本，才能不斷提高職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)素養與綜合能力，從而推動(dòng)我國物業(yè)管理行業(yè)快速發(fā)展。

　　主要參考文獻

　�。�1］張墨.高職語(yǔ)文教學(xué)在學(xué)生職業(yè)能力培養中的作用研究［J］.語(yǔ)文建設,2016(6).

　�。�2］王樂(lè )平.職業(yè)能力培養在高職院校課堂教學(xué)中的實(shí)踐研究［J］.教育教學(xué)論壇,2017(10).

　�。�3］聶常新.高中化學(xué)教學(xué)中學(xué)生自主管理能力培養的研究［J］.高中生學(xué)習,2017(12).

　�。�4］賴(lài)永會(huì ).基于職業(yè)能力培養的高職《財務(wù)管理》課程教學(xué)實(shí)踐研究［J］.都市家教月刊,2016(5).

　�。�5］丁蕾.基于綜合職業(yè)能力培養的高職管理學(xué)教學(xué)研究［J］.教育科學(xué):全文版,2016(11).

　�。�6］余樂(lè ).西方職業(yè)經(jīng)理實(shí)踐對我國物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理角色合理定位的啟示［J］.科教文匯,2007(4).

　�。�7］王洪兵,余樂(lè ).實(shí)施物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人制度應注意的幾個(gè)問(wèn)題［J］.江西社會(huì )科學(xué),2006(5).

　�。�8］楊勇.以此為業(yè)精于此道——如何成為一名合格的物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人［J］.中國物業(yè)管理,2007(1).

　�。�9］趙林夫.特別關(guān)注:物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人——制度下的物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人［J］.住宅與房地產(chǎn),2009(8).

　�。�10］錢(qián)亮亮,傅娟.打造物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的搖籃——南昌大學(xué)共青學(xué)院創(chuàng )新物業(yè)管理人才培養模式研究［J］.現代物業(yè),2013(11).

　�。�11］黃繼軍.如何培養和提高物業(yè)管理項目經(jīng)理的素質(zhì)［J］.江蘇商論,2009(11).

【物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人能力培養途徑論文】相關(guān)文章：

學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養實(shí)踐論文08-21

高中數學(xué)學(xué)生能力培養論文06-14

幼兒受挫能力的培養01-18

高中數學(xué)自主學(xué)習能力培養策略論文09-20

培養學(xué)生的創(chuàng )新能力報告12-14

寫(xiě)作能力怎么培養10-02

物業(yè)管理的論文06-20

職業(yè)經(jīng)理人述職報告11-03

職業(yè)經(jīng)理人面試禮儀08-13

教育隨筆幼兒自理能力培養09-29