項目管理對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應用論文
摘要：隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的持續發(fā)展，我國各行各業(yè)發(fā)展比較迅速，從企業(yè)的角度來(lái)看，如若不能進(jìn)行有效的管理與營(yíng)銷(xiāo)，勢必會(huì )使自身在激烈的市場(chǎng)競爭中處于劣勢，為長(cháng)久發(fā)展留下隱患。對此，為了提升企業(yè)的綜合競爭力，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展項目管理方式，通過(guò)建立科學(xué)完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，促進(jìn)自身的快速可持續發(fā)展�；诖�，本文將對項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用意義進(jìn)行分析，并通過(guò)案例分析，對項目管理模式的具體應用加以闡述。
關(guān)鍵詞：項目管理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；應用
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟與科學(xué)技術(shù)的持續發(fā)展，項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的地位和影響力逐漸提升，越來(lái)越多的企業(yè)將項目管理引入到企業(yè)管理工作中，這將需要對項目營(yíng)銷(xiāo)管理制度進(jìn)行深入研究，制定科學(xué)有效的實(shí)施方案，合理分配項目?jì)热菁柏熑�，預測和把控方案實(shí)施過(guò)程中存在的風(fēng)險問(wèn)題，與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理特征相結合，從而獲得理想的實(shí)施效果。
1項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用意義
1.1優(yōu)化了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
項目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中科學(xué)有效的實(shí)施，能夠在很大程度上轉變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作實(shí)施的過(guò)程中，應將項目管理的積極作用充分發(fā)揮出來(lái)，與其他管理模式結合，提升整體管理協(xié)調性、參與性、實(shí)用性，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各項環(huán)節都能夠被有效整合到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，貫徹落實(shí)“全員營(yíng)銷(xiāo)”科學(xué)理念，進(jìn)而提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量與效率。
1.2促進(jìn)企業(yè)文化的提升
項目管理模式的合理應用能夠在較短的時(shí)間內營(yíng)造良好的企業(yè)內部環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)文化的提升與發(fā)展，進(jìn)而成為企業(yè)項目管理水平提升的內在動(dòng)力。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不單純指交易過(guò)程，更重要的是能夠在領(lǐng)導層的英明指導下，使團隊的凝聚力得到有效提升，進(jìn)而提升整個(gè)企業(yè)的文化環(huán)境與團隊協(xié)作能力。
1.3提升企業(yè)內部管理水平
項目管理模式的科學(xué)應用還能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升，對于企業(yè)內部管理質(zhì)量和效率的增長(cháng)來(lái)說(shuō)具有十分重大意義。隨著(zhù)項目管理模式的逐漸落實(shí)，企業(yè)逐漸打造出一支具有較強合作交流能力與溝通能力的營(yíng)銷(xiāo)團隊。在企業(yè)各個(gè)部門(mén)的相互配合之下，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造出良好的發(fā)展前景，進(jìn)而能夠在市場(chǎng)中順利地開(kāi)展各項營(yíng)銷(xiāo)事宜，保障企業(yè)內部管理工作的健康持續進(jìn)行[1]。
2項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用策略
2.1制定科學(xué)的實(shí)施方案
企業(yè)為了能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中得以生存，需要制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，在方案的指導下，使各項資源得到有效的利用，對當前市場(chǎng)發(fā)展規律以及廣大消費者的現實(shí)需求進(jìn)行調查后，有針對性地挖掘出潛在的客戶(hù)群體，生產(chǎn)出客戶(hù)所需的高質(zhì)量產(chǎn)品，使企業(yè)的經(jīng)濟效益得到進(jìn)一步提升。另外，企業(yè)在市場(chǎng)調查與產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)，應充分了解所處的社會(huì )環(huán)境。例如，法律法規與當地政策是否會(huì )對產(chǎn)品產(chǎn)生影響等，與實(shí)際目標相結合，制定科學(xué)可行的實(shí)施方案，保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的順利推廣，具體的項目管理模式實(shí)施內容，如圖1所示。
2.2合理分配項目計劃責任
企業(yè)在市場(chǎng)調研與方案制定環(huán)節以后，需要針對方案中的各項細節進(jìn)行全面分析，在保障方案合理性、可行性的前提下，對總體目標進(jìn)行分解，使其成為若干個(gè)具體任務(wù)落實(shí)到個(gè)人頭上。企業(yè)根據市場(chǎng)調研報告中的信息，對當前的市場(chǎng)現狀進(jìn)行深入研究，然后對每項任務(wù)進(jìn)行細化和優(yōu)化，使方案能夠與市場(chǎng)現狀、發(fā)展規律、客戶(hù)需求充分適應，并以此為依據確定產(chǎn)品價(jià)格，保障價(jià)格的科學(xué)合理。
2.3保障項目計劃的貫徹落實(shí)
在項目計劃的總體目標被分化以后，企業(yè)應保障各個(gè)分計劃的貫徹落實(shí)。對此，應根據產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)情況以及前景，對方案不斷地進(jìn)行修正與優(yōu)化，并且需明確產(chǎn)品價(jià)格的浮動(dòng)區間，為銷(xiāo)售人員提供靈活定價(jià)的權利，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人技能，達到更加理想的營(yíng)銷(xiāo)效果。在項目計劃的實(shí)施中，對于不同的客戶(hù)群體應根據其需求、消費習慣、喜好、價(jià)格接受范圍等多個(gè)特征相結合，制定出不同的營(yíng)銷(xiāo)方案；定制化方案能夠有效促使產(chǎn)品被消費者認可與接受，以此為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟效益[2]。
2.4預測和控制方案實(shí)施風(fēng)險
任何項目的開(kāi)展都伴隨著(zhù)一定的風(fēng)險，需要企業(yè)加強預測與控制，采取積極有效的措施來(lái)預防和應對風(fēng)險，對項目計劃的實(shí)施環(huán)節進(jìn)行合理的管控，保障營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利有序開(kāi)展，防止由于項目環(huán)節問(wèn)題為企業(yè)帶來(lái)不必要的風(fēng)險。例如，當企業(yè)中一個(gè)新產(chǎn)品投入市場(chǎng)以后，競爭對手會(huì )采取相應的方式爭奪市場(chǎng)份額，企業(yè)為了保全現有市場(chǎng)，可以對項目計劃進(jìn)行調整和優(yōu)化，從產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格等方面著(zhù)手，以物美價(jià)廉的高質(zhì)量產(chǎn)品保護現有市場(chǎng)，應對競爭對手的市場(chǎng)搶奪危機。
2.5合理評估方案實(shí)施結果
當市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結束以后，并非代表著(zhù)企業(yè)的市場(chǎng)競爭就此終結，而是需要通過(guò)制定評估方案的方式，對此次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成果進(jìn)行總結和評估。一方面，對企業(yè)在實(shí)際工作中取得的成績(jì)進(jìn)行分析，例如項目計劃實(shí)施后銷(xiāo)售額的增長(cháng)幅度、客戶(hù)對產(chǎn)品的評價(jià)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)展等。另一方面，對產(chǎn)品需求情況進(jìn)行總結和歸納，例如營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的缺陷與不足、成功經(jīng)驗積累、失敗教訓的反思等，進(jìn)而為企業(yè)日后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展提供參考與借鑒，促進(jìn)企業(yè)后續工作的高效進(jìn)行。
3項目管理在化工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的具體應用
為了能夠更加清楚形象地闡述項目管理理念在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的作用，本文將以某化工企業(yè)在華東市場(chǎng)推廣塑料添加劑的實(shí)踐為例，對項目管理模式的具體應用進(jìn)行詳細闡述。
3.1項目與資源準備
為了明確該產(chǎn)品的立項目標、細節，促進(jìn)總體目標能夠在預期內完成，相關(guān)部門(mén)與負責人員應積極做好項目規劃與準備工作，保障營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展，在該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，立項時(shí)間為：2014年2月；項目名稱(chēng)為：華東市場(chǎng)的添加劑推廣；立項目標為：了解添加劑的市場(chǎng)競爭情況，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、性能等，對前三名競爭對手進(jìn)行對比分析，對潛在的客戶(hù)群體進(jìn)行挖掘，并調查其基本需求與市場(chǎng)預期。針對企業(yè)自身情況，通過(guò)SWOT方式分析在華東市場(chǎng)中的發(fā)展潛力，制定出市場(chǎng)定價(jià)策略。在團隊建設方面，企業(yè)選定負責該項目的經(jīng)理，由其在內部搭建2～3個(gè)高素質(zhì)、高技能的團隊開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。團隊人數可根據企業(yè)人數來(lái)確定，一般為10人左右。同時(shí)，應加強對成員的營(yíng)銷(xiāo)培訓，使其真正了解市場(chǎng)情況，提升自身的營(yíng)銷(xiāo)能力，進(jìn)而更加良好地傳遞產(chǎn)品性能，提升市場(chǎng)價(jià)值。
3.2項目組織與計劃
企業(yè)通過(guò)組織召開(kāi)項目會(huì )議的方式，由項目組成員共同商討制定計劃、預測市場(chǎng)風(fēng)險、制定解決措施。在明確市場(chǎng)目標以后，制定出以下目標實(shí)施計劃流程：
(1)對市場(chǎng)現狀進(jìn)行初步調查，包括華東塑料添加劑市場(chǎng)容量、需求變化、競爭對手情況等；
(2)對競爭產(chǎn)品性能進(jìn)行對比分析；
(3)選取具有參與意向的客戶(hù)進(jìn)行試用，并且獲取客觀(guān)公正的綜合性評價(jià)；
(4)明確市場(chǎng)定位，包括產(chǎn)品的市場(chǎng)現狀、市場(chǎng)潛力等；
(5)由項目經(jīng)理預測該項目推廣過(guò)程中，與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的投入量，與預測的銷(xiāo)售額相結合，估算企業(yè)利潤，判斷是否具備向華東市場(chǎng)推廣的可行性；
(6)如若確定推廣，則需要編制市場(chǎng)推廣計劃書(shū)，預計每年的銷(xiāo)售額，預測產(chǎn)品周期，擬定營(yíng)銷(xiāo)計劃；
(7)提交市場(chǎng)評估報告[3]。在項目小組溝通方式的確定上，為了使內部組織的溝通質(zhì)量顯著(zhù)提升，在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中選擇電子郵件的方式溝通，將與該項目相關(guān)的郵件全部抄送到項目組中，以此來(lái)實(shí)現信息共享；對于發(fā)生的緊急情況，可以采用手機進(jìn)行聯(lián)系。同時(shí)，項目經(jīng)理應定期組織召開(kāi)會(huì )議，對項目的實(shí)施情況進(jìn)行總結，及時(shí)宣傳和推廣成功經(jīng)驗。另外，在會(huì )議召開(kāi)的過(guò)程中，及時(shí)對相關(guān)事宜進(jìn)行決策，做好項目總目標的分解與落實(shí)工作等。
3.3項目風(fēng)險與財務(wù)管理
對于任何項目而言，包括華東市場(chǎng)塑料添加劑的項目推廣，在實(shí)施的過(guò)程中都伴隨著(zhù)各種各樣的風(fēng)險，關(guān)鍵在于對風(fēng)險的科學(xué)預測，制定出行之有效的規避措施與應急措施。3.3.1人員風(fēng)險項目組成員在項目開(kāi)展過(guò)程中，隨時(shí)都可能發(fā)生生病、離職等突發(fā)事件，進(jìn)而影響到項目的進(jìn)展速度與落實(shí)，影響整個(gè)項目的順利進(jìn)行。對此，在項目實(shí)施過(guò)程中，應針對可能發(fā)生的人員風(fēng)險進(jìn)行預測，并且事先配備后備人才，選好項目組成員的替補人員。
3.3.2項目進(jìn)度風(fēng)險
由于受到天氣、樣品傳送、客戶(hù)計劃變動(dòng)等多種因素的影響，導致項目進(jìn)度難以按照預期進(jìn)行，進(jìn)而影響整個(gè)項目的順利實(shí)施。對此，應對項目進(jìn)度風(fēng)險進(jìn)行預測，并且實(shí)現預留出一周左右的時(shí)間，為突發(fā)事件處理等留出空間。
3.3.3財務(wù)風(fēng)險
控制要想保障項目在市場(chǎng)推廣中的效果，應對預算費用進(jìn)行有效控制，使營(yíng)銷(xiāo)成本有效降低。同時(shí)，財務(wù)部門(mén)還應積極發(fā)揮作用，嚴格控制項目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的各項費用，保障項目推廣過(guò)程中的收益，提高產(chǎn)品市場(chǎng)回報率。
3.3.4項目實(shí)施及結束
在項目經(jīng)理與項目組成員的不懈努力下，推動(dòng)塑料添加劑在華東市場(chǎng)的推廣項目圓滿(mǎn)完成。通過(guò)實(shí)踐證明，在項目管理理念的應用下，該企業(yè)的添加劑在華東市場(chǎng)達到了預期推廣效果，并且在推廣效率與質(zhì)量上十分可觀(guān)，節省了大量的營(yíng)銷(xiāo)成本。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目能夠為企業(yè)帶來(lái)更多的效益，說(shuō)明項目管理模式在化工行業(yè)的推廣與實(shí)施十分必要。
4結語(yǔ)
綜上所述，新時(shí)期背景下，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭也更加激烈，將項目管理模式應用到企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中能夠轉變傳統的營(yíng)銷(xiāo)思路、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)手段，實(shí)現人、財、物的合理配置，減少營(yíng)銷(xiāo)中存在的盲目性，幫助企業(yè)提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度和占有率，營(yíng)造健康良好的企業(yè)內部文化氛圍，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總目標的實(shí)現與經(jīng)濟效益的提升來(lái)說(shuō)，具有十分重要的應用價(jià)值與現實(shí)意義。
參考文獻
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