農村電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文
隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展,對農業(yè)的各項優(yōu)惠政策相繼出臺,使得農村建設得到了飛速的發(fā)展。農村電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)工作當中的重要組成部分,農電營(yíng)銷(xiāo)管理工作的質(zhì)量,決定了電力人面對廣大農村用戶(hù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的水平。

農村電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇一
《淺談電力公司農村電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》
摘 要:本文對電網(wǎng)企業(yè)一個(gè)最基層的電力公司,農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理現狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,著(zhù)重分析了農村電力營(yíng)銷(xiāo)工作目前存在的主要困難,提出了一些解決方法和手段。
可為存在相同困難的基層供電單位提供參考。
關(guān)鍵詞:農村;電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);現狀;問(wèn)題;對策;措施
中圖分類(lèi)號:C93 文獻標識碼:B
一、概述
農村電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)農電營(yíng)銷(xiāo)),是國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)工作當中的重要組成部分,農電營(yíng)銷(xiāo)管理工作的質(zhì)量,決定了電力人面對廣大農村用戶(hù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的水平。
各網(wǎng)上級部門(mén)根據各自實(shí)際情況,農電營(yíng)銷(xiāo)管理模式不盡相同,下文就××電力公司農電營(yíng)銷(xiāo)管理模式和面臨的一些問(wèn)題,做簡(jiǎn)單的分析和討論。
二、現狀分析
××電力公司負責××區12個(gè)鄉鎮、108個(gè)村、3萬(wàn)7千余戶(hù)客戶(hù)的供電任務(wù)。
電力公司下設農電科全面負責農電營(yíng)銷(xiāo)管理工作,現有科長(cháng)1名,營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)責1名。
轄區內共3個(gè)供電所,共有農電員工77人,其中營(yíng)銷(xiāo)主管4人、綜合主管4人、營(yíng)銷(xiāo)崗位員工40人。
××電力公司農電營(yíng)銷(xiāo)工作由農電科主管,各供電所分別全面負責轄區內營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的模式。
供電所設綜合主管一名負責營(yíng)業(yè)廳前臺服務(wù)、收費、業(yè)務(wù)受理等,直管前臺業(yè)務(wù)人員。
設營(yíng)銷(xiāo)主管一名負責電量“抄、核”、營(yíng)銷(xiāo)報表、用電檢查、電費電價(jià)及計量等,直管抄收隊伍。
三、存在主要矛盾和問(wèn)題
1.農電生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)人員混崗
20XX年實(shí)施農電員工崗位準入考試,將農電員工崗位分為生產(chǎn)崗和營(yíng)銷(xiāo)崗,供電所現在沒(méi)有按照崗位設置,嚴格區分生產(chǎn)崗和營(yíng)銷(xiāo)崗人員的工作內容,全體員工均參與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)“抄、收”工作以及日常搶修和生產(chǎn)維護。
這種方式雖與現在供電所實(shí)際工作環(huán)境和條件相符合,有利于工作安排,但和農電專(zhuān)業(yè)化分工思路相悖。
另外,上營(yíng)銷(xiāo)崗位的員工已不具備線(xiàn)路維護和施工等資格,營(yíng)銷(xiāo)組人員參與線(xiàn)路施工作業(yè),甚至進(jìn)行登高實(shí)施架線(xiàn)作業(yè),屬違章作業(yè),這增大了安全管理風(fēng)險。
2、農電營(yíng)銷(xiāo)隊伍人員素質(zhì)與結構
××電力公司現有農電員工77人,平均年齡37歲,40歲及以下45人。
營(yíng)銷(xiāo)崗位員工24人,平均學(xué)歷初中,平均年齡42歲。
綜合崗位16人,平均學(xué)歷高中,平均年齡31歲。
農電科營(yíng)銷(xiāo)管理人員僅1人(定員2人),上12崗。
工作量大崗位偏低,對員工工作積極性有一定影響。
相比一些單位有獨立營(yíng)銷(xiāo)科,××局營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)管理力量薄弱,現在所有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)工作依賴(lài)于此一人,專(zhuān)業(yè)管理工作無(wú)法接替分擔,風(fēng)險很大,急需配置。
供電所也有同樣的風(fēng)險,缺乏營(yíng)銷(xiāo)主管后備人才。
供電所營(yíng)銷(xiāo)主管負責“抄、核”,線(xiàn)損及部分業(yè)擴流程,工作量比較大,特別是A供電所業(yè)務(wù)量達2萬(wàn)5千余戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)主管工作量較其他兩個(gè)供電所是成倍增長(cháng)。
其次普通員工對于SG186系統的系列操作不熟悉,往往要營(yíng)銷(xiāo)主管代勞,也增加了部分工作量。
供電所員工資格準入考試時(shí),考慮到一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)崗位對身體體能要求不是太高,選擇營(yíng)銷(xiāo)崗位的人員大部分是年齡稍大一點(diǎn)的員工。
年輕員工只有少數幾個(gè)人,如果營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)獨立出來(lái),如此人員結構對專(zhuān)業(yè)工作的可持續開(kāi)展有較大不利影響。
另外,農電人員不能上主業(yè)崗位,造成員工成長(cháng)通道受阻,也是影響人員結構調整的一大因素。
3偏遠山區抄表
B供電所地處山區,轄區內部分用戶(hù)極為偏遠。
對于這類(lèi)用戶(hù)的抄收工作,一般是安排就近居住的農電員工。
但是現在隨著(zhù)農電工經(jīng)濟條件改善,很多人已搬家到居住條件較好的場(chǎng)鎮。
現在到這些地區抄表收費要產(chǎn)生較多車(chē)費,甚至住宿費,工作量也要大的多。
一般員工都不愿意到這些地方抄表收費,估抄可能性較大,監管也比較困難。
對偏遠用戶(hù)的抄收工作安排頗為不便。
需采取激勵機制,加強偏遠地區抄收工作。
4客戶(hù)電費風(fēng)險和用電檢查之困
現在,在眾多電力員工的眼中,我們電力企業(yè)就是弱勢群體。
現在提倡發(fā)揚“三千”精神,這是很好的,體現出了電力員工的敬業(yè)精神。
但是,一些“異常”客戶(hù)來(lái)說(shuō),吃硬不吃軟。
我局轄區內大工業(yè)用戶(hù)基本上私營(yíng)民營(yíng)企業(yè),計劃性差同時(shí)幾個(gè)股東合股看重個(gè)人利益,日常支出方面缺乏規范性管理、沒(méi)有風(fēng)險意識,面對問(wèn)題的時(shí)候才會(huì )想到處理問(wèn)題,給電費回收帶來(lái)極大風(fēng)險,停電怕造成不好的社會(huì )影響同時(shí)也擔心安全事故,而我們最缺乏的就是硬辦法。
造成我們的員工在收取電費時(shí)嘗盡了辛酸。
雖然我局開(kāi)展大量預付電費宣傳工作,農村電力用戶(hù)消費意識根本不支持超前消費,除部分居民小面額的預付,非居民類(lèi)的用戶(hù)預付電費根本沒(méi)有辦法達到上級部門(mén)的要求。
再如,由于專(zhuān)變用戶(hù)用電設備引起我主線(xiàn)跳閘,C供電所對其開(kāi)展用電檢查,查出了問(wèn)題并出具整改通知書(shū),客戶(hù)拒不簽字,就算簽了字也不會(huì )對隱患進(jìn)行整改。
而我們不能向用戶(hù)采取強制停電措施,只能向政府職能部門(mén)匯報,但是政府部門(mén)往往考慮到地方經(jīng)濟的發(fā)展,對于采取停電措施往往是拖延并希望供電企業(yè)進(jìn)行處理。
一些高危行業(yè),比如煤礦,打著(zhù)“保井下人員安全”的幌子,更是囂張到拒不配合,強行用電的地步。
電力營(yíng)銷(xiāo)工作要順利開(kāi)展,急需有效政策支撐。
5/場(chǎng)鎮普遍存在的居民商業(yè)混搭用電
農村場(chǎng)鎮,現在普遍存在一種現象,即一個(gè)商業(yè)門(mén)市,門(mén)市前面用做商業(yè)用途,后面做日常生活用。
以提度的方式來(lái)執行電價(jià),收取電費。
在執行過(guò)程中出現了問(wèn)題,即從總用電量中提取商業(yè)用電量,提取的商業(yè)比例因實(shí)際用電設備容量增加更改困難。
造成現在部分用戶(hù)提度比例不合理,居民拒不配合按現在實(shí)際用電容量調增商業(yè)用電量比例的現狀。
6客戶(hù)用電質(zhì)量與投訴
保證農村居民用電質(zhì)量,是我們供電企業(yè)的責任。
受惠于“戶(hù)戶(hù)通”“農網(wǎng)升級改造”等政策。
農村千家萬(wàn)戶(hù)都用上了電能,但很多地方電壓質(zhì)量并不高。
現在,在廣大農村片區,隨著(zhù)用電負荷的增長(cháng),居民用電設備的增多,部分供電網(wǎng)絡(luò )不堪重負,越來(lái)越多的地方的居民對電壓質(zhì)量提出了更高的要求。
但是,要解決居民供電質(zhì)量的問(wèn)題,我們供電企業(yè)面臨的最大挑戰是如何利用有限的人力和財力,提高轄區內用戶(hù)電能質(zhì)量。
農村居民居住分散,特別是在××山區,一些居民距離我們電源點(diǎn)數公里,要提高其用電質(zhì)量,就必須投資幾萬(wàn)甚至數十萬(wàn)才能徹底解決其電壓質(zhì)量的問(wèn)題。
例如:××鎮××村2#臺區,為了向兩戶(hù)居民供電,我們用LGJ-50導線(xiàn)改造了近2公里的低壓線(xiàn)路,投資近10萬(wàn)元。
但兩戶(hù)居民月用電量不足50kWh。
農村居民維權意識逐漸增強,一旦用電出現問(wèn)題,則不斷投訴。
近幾年,反映到供電所和95598有關(guān)低電壓的投訴有增多的趨勢。
我們只有秉著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度,切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò )分析規劃,抓好施工質(zhì)量,逐步解決農村供電質(zhì)量的問(wèn)題。
四、對策及措施
對于××電力公司現在的農電營(yíng)銷(xiāo)管理工作,總體工作思路是在營(yíng)銷(xiāo)部的專(zhuān)業(yè)指導下,做好例行工作,逐步梳理管理流程,維持營(yíng)銷(xiāo)隊伍穩定,重點(diǎn)關(guān)注大客戶(hù)風(fēng)險。
一是保持現在“抄、收”模式基礎上,按照上級的要求,逐步調整營(yíng)銷(xiāo)崗位人員結構情況,為下一步的專(zhuān)業(yè)化分工打好基礎。
并注重通過(guò)談心對科室營(yíng)銷(xiāo)人員加以思想引導,通過(guò)科室活動(dòng)、物質(zhì)獎勵等提高管理人員工作積極性,利用可能機會(huì )補充科室營(yíng)銷(xiāo)管理人員,加強專(zhuān)業(yè)管理能力。
著(zhù)重培養供電所營(yíng)銷(xiāo)后備人才,將有一定學(xué)歷,工作態(tài)度較好的人員分配到一些關(guān)鍵崗位或分擔一些專(zhuān)業(yè)管理工作,鍛煉其溝通協(xié)調和組織能力,用以應對供電所管理崗位變動(dòng)風(fēng)險。
二是建立一支既懂電力專(zhuān)業(yè)知識又懂法律知識的用電檢查隊伍,以加強電力公司在處理用電糾紛的能力;注重開(kāi)展面對鎮政府的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作,建立良好的溝通平臺,為解決農村供用電矛盾創(chuàng )造良好的政治環(huán)境;投入適當資金加強對各收費點(diǎn)的建設工作,發(fā)揮其政策、用電常識宣傳平臺的作用,為農電工作創(chuàng )造良好的輿論環(huán)境。
三是狠抓農網(wǎng)規劃,對日常設備運行數據的收集分析逐步規范,形成常態(tài)。
結合政府規劃和實(shí)際情況,每半年對各供電所轄區內的網(wǎng)絡(luò )規劃進(jìn)行審核,驗證其必要性和可行性,著(zhù)重提高規劃質(zhì)量。
在農網(wǎng)工程實(shí)施過(guò)程中,對施工隊下發(fā)技術(shù)標準,通過(guò)現場(chǎng)監理,巡查大隊等形式加強質(zhì)量管控力度。
嚴格執行驗收程序,堅決杜絕農網(wǎng)設備帶病投運。
四是開(kāi)展差異化培訓工作,提升抄收隊伍人員素質(zhì),重點(diǎn)培訓運用SG186營(yíng)銷(xiāo)系統的能力。
按計劃開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)稽查工作,重點(diǎn)對抄表情況,電價(jià)執行情況進(jìn)行督察。
五是對偏遠山區工作的農電工從競聘上崗、差旅費等方面進(jìn)行考慮,適當向其傾斜。
對地處山區的供電所也從各方面政策,適當給予鼓勵,并加強對其各方面管理工作的監督指導。
六是建立客戶(hù)投訴應對機制,積極吸取先進(jìn)單位的經(jīng)驗,通過(guò)電力公司農電例會(huì ),相互溝通交流好的方式方法,做好對投訴民眾的解釋疏導工作,做到理智聰明應對各種客戶(hù)投訴。
以上僅以××電力公司目前的營(yíng)銷(xiāo)管理工作現狀為基礎,做了分析和討論。
農電營(yíng)銷(xiāo)工作面對的問(wèn)題和環(huán)境都較為復雜,使其規范和有序必將是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,隨著(zhù)電力經(jīng)營(yíng)體制的不斷深入,相信農電營(yíng)銷(xiāo)工作定將走上專(zhuān)業(yè)化管理道路。
參考文獻
[1]中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號,《供電營(yíng)業(yè)規則》[Z].
[2]電監會(huì )27號令,《供電監管辦法》[Z].
[3]《用電檢查法規匯編》,用電檢查法規匯編, 電力工業(yè)部綜合管理司[Z].
農村電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇二
《淺談如何改進(jìn)農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作》
摘 要:隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展,對農業(yè)的各項優(yōu)惠政策相繼出臺,使得農村建設得到了飛速的發(fā)展。
農村經(jīng)濟的增長(cháng),提高了農民的生活水平,也增加了對電能的需求量,這就對電力企業(yè)的服務(wù)水平提出了更高的要求。
雖然在近幾年,農村的電力營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的進(jìn)展,但在不斷的發(fā)展過(guò)程中也出現了許多不足的地方。
本文針對我國農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并探討了改進(jìn)農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的措施。
關(guān)鍵詞:農村建設;電力;營(yíng)銷(xiāo)管理
中圖分類(lèi)號: F407.6文獻標識碼: A
一、引言
在經(jīng)濟的推動(dòng)下,電力行業(yè)取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
在農村建設的飛速發(fā)展下,農村電力營(yíng)銷(xiāo)已成為供電工作的重要組成部分,營(yíng)銷(xiāo)工作的好壞,直接影響到農村電力市場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
在長(cháng)期的發(fā)展過(guò)程中,農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作雖然獲得了一定的進(jìn)步,但是也還有一些不足的地方。
農村經(jīng)濟的增長(cháng),帶動(dòng)了對電能需求的增加,這就對電力企業(yè)的服務(wù)水平提出了更高的要求,因此,必須針對農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中存在的問(wèn)題,采取相應的措施進(jìn)行改進(jìn),從而進(jìn)一步的提高農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理的工作質(zhì)量。
二、農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中存在的問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)管理不規范
在填寫(xiě)抄表卡時(shí)有許多不規范的地方,這在部分農村供電所都是較為常見(jiàn)的現象。
表卡的管理上不嚴格,部分供電所對表卡的管理制度形同虛設,存在著(zhù)丟失的現象。
交接手續不齊全,存在抄表簿在發(fā)放和歸還時(shí)領(lǐng)取人不簽字的現象。
2、服務(wù)人員綜合素質(zhì)不高
農村供電的服務(wù)人員知識水平有限且沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)培訓,因此綜合素質(zhì)水平不高。
例如在業(yè)務(wù)傳票填寫(xiě)上存在很多錯誤,對傳票有些必須填寫(xiě)的內容填寫(xiě)不合格。
對請求、裝置電表的體系程序不熟悉,有事還會(huì )出現傳票順序錯亂。
有的供電文件簽訂的不合規格,連最標準的日期項目都沒(méi)有填寫(xiě)。
部分供電處對請求傳票中現場(chǎng)勘察意見(jiàn)填寫(xiě)的業(yè)務(wù)量不夠詳細,用戶(hù)的詳細資料和一些重要的信息都沒(méi)有填寫(xiě)。
3、管理技術(shù)手段落后
在農村的供電所內,其管理技術(shù)還較為落后,雖然也應用計算機來(lái)進(jìn)行發(fā)票和報表的打印,但其在帳務(wù)管理上仍停留在較低的水平,缺乏現代化的管理技術(shù)。
這些管理上的漏洞就給一些非法用電造成了可乘之機,同時(shí)也很難避免抄表員在抄表時(shí)錯抄、漏抄情況的發(fā)生。
此外,業(yè)擴報裝的管理手段落后,客戶(hù)申請、客戶(hù)檔案、報裝接電以及合同管理大部分都要靠人工完成,同時(shí)機制不健全,不能形成業(yè)擴報裝一口對外。
4、裝置管理不規范
主要表現在計量裝置、封印管理、臨時(shí)用電等方面的不規范。
計量裝置作為客戶(hù)用電量的記載,其直接關(guān)系著(zhù)用電企業(yè)的經(jīng)濟效益,但在部分農村供電所內,部分計量裝置沒(méi)有按規定的標準設置,甚至有些電表和表箱存在無(wú)封印的狀態(tài),還有些計量表破損,根本無(wú)法顯示出所計量的數字。
在封印管理上,存在著(zhù)客戶(hù)私自拆裝封印的情況。
在臨時(shí)用電上,部分用電存在著(zhù)私自接線(xiàn)的行為,根本不通過(guò)供電所辦理相關(guān)的手續,影響用電的安全性。
此外,抄表卡上的抄見(jiàn)底數與傳票上的拆表底數不符,容易給供電所造成損失。
5、電價(jià)檢查存在問(wèn)題
在農村的電力管中,存在用電定比普遍不合理的現象,并且多數供電所的用電定比沒(méi)有隨著(zhù)季節的變化進(jìn)行調整。
此外,電價(jià)分類(lèi)不明確,或是在實(shí)際收取中出現高價(jià)低算或是低價(jià)高算的情況。
還有就是電價(jià)執行不到位,商業(yè)電價(jià)與非普電價(jià)出現了執行范圍不同的情況,此外,對一些經(jīng)營(yíng)小動(dòng)力客戶(hù),給予生活照明電價(jià)的執行標準。
在職工用電的管理上也存在著(zhù)很大的不足,在農村部分供電所內的員工用電管理中,沒(méi)有可供嚴格實(shí)行的公示制度。
三、改進(jìn)農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的措施
1、加強電力營(yíng)銷(xiāo)管理
在目前來(lái)說(shuō),由于電力營(yíng)銷(xiāo)管理各部門(mén)對于成本的控制不夠嚴格,導致材料費用處不夠透明,使得管理成本費用處于較高,而其潛在的浪費也嚴重的存在。
因此,對于農村電力企業(yè)來(lái)說(shuō),必須加強營(yíng)銷(xiāo)管理,制定規范的管理流程,嚴格的控制用材成本,從而促使人力資源得到合理的配置。
2、開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓,培養業(yè)務(wù)骨干
隨著(zhù)農村用電量的逐漸加大,農村電網(wǎng)結構發(fā)生了較大的改變。
農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的任務(wù)更加繁重,面對繁重的工作量,由于專(zhuān)業(yè)性人員欠缺,一些工作得不到系統化的管理,使得部分管理工作做不到位。
因此,針對目前農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理的特點(diǎn),除了在外選拔招聘一些專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行管理,也可以采取一些措施來(lái)提高農村管理工作者的水平,通過(guò)加大對現有工作人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓,提高其綜合素質(zhì),使之更好的服務(wù)于農村電力營(yíng)銷(xiāo)工作。
3、提高管理技術(shù)手段
在賬目管制上,可以利用電腦進(jìn)行,供電處的人員對有的用電戶(hù)的電表裝上磁卡表,把磁卡購電記錄裝置在電腦上,電腦會(huì )每天都把用電情況反映出來(lái),月度結束對每個(gè)用電賬戶(hù)進(jìn)行核算,價(jià)格自動(dòng)提供給銀行,客戶(hù)按照銀行顯示的價(jià)格交納費用,這樣賬目不僅清楚明白,而且還能防止人員的馬虎造成的差錯。
此外,在農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中,高低壓線(xiàn)損管理工作是其中的一個(gè)重要內容。
而以往采取的是人工管理的形式,造成高低壓線(xiàn)損管理的工作量加大,耗時(shí)耗力,而通過(guò)采用計算機技術(shù)形成高低壓線(xiàn)損報表,使得所有的數據都通過(guò)計算機產(chǎn)生,沒(méi)有特殊情況不允許人為修改,還可以將此當作考核農村電工線(xiàn)損管理工作情況的依據,減少了工作的壓力,提高了電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的效率。
在計量資產(chǎn)的管理上,很多農村地區的供電處還實(shí)行是手工登記,譬如資產(chǎn)卡的記錄,而且抄卡、辦理的業(yè)務(wù)卡和資產(chǎn)卡相同性很低。
可以采用電腦完成數據的記錄,同時(shí)進(jìn)行相應的登記和整理,按照編號分配,不僅能夠提高準確性,而且在電腦中的數據也可以實(shí)現共同享用。
4、整治用電環(huán)境和電價(jià)管理
對于用電裝置安裝不規范的地區,要抓緊整改工作,對于仍在使用的動(dòng)力機械表要及時(shí)更換,切實(shí)堵住營(yíng)業(yè)漏洞。
在電價(jià)的計價(jià)標準上要明確,對于不同類(lèi)型的用戶(hù)要使用不同的計費標準;對居民生活用電、工廠(chǎng)用電以及單位用電使用不同的計算標準和收取價(jià)格。
同時(shí),在維修養護電路的工作時(shí),要選在用電量最小的時(shí)候進(jìn)行,以免耽誤正常的用電。
5、進(jìn)一步推進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息化機制進(jìn)程
當前正處于信息化經(jīng)濟時(shí)代,要做好電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理信息化,應當改進(jìn)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理系統,提供安全穩定的電力產(chǎn)品,發(fā)揮其積極作用。
除了進(jìn)行信息調查和市場(chǎng)分析,推進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息化進(jìn)程也離不開(kāi)對電力營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中各個(gè)工作環(huán)節的相關(guān)排查工作。
排查工作不僅可以確保整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的安全穩定,還可以有效及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
在進(jìn)行排查工作時(shí),可以設立獨立的排查人員和臨時(shí)小組,利用先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行監管,在最大程度上確保電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的順利進(jìn)行。
不僅如此,要推進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息化機制進(jìn)程,還應當利用先進(jìn)技術(shù)尤其是信息化技術(shù)進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
因此,必須做好相關(guān)技術(shù)科研工作,利用先進(jìn)技術(shù)完善電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統,提高電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統的自動(dòng)化水平,最終提高電力產(chǎn)品和電力服務(wù)的質(zhì)量。
在進(jìn)行技術(shù)科研工作時(shí)不能一味追求速度而忽視質(zhì)量,必須時(shí)時(shí)調查,根據調查結果進(jìn)行分析,進(jìn)而提出一定的解決對策。
四、結束語(yǔ)
隨著(zhù)城鎮化進(jìn)程的不斷發(fā)展,對農業(yè)的各項優(yōu)惠政策相繼出臺,使得農村建設得到了飛速的發(fā)展,提高了農民的生活水平,也增加了對電能的需求量,這就對電力企業(yè)的服務(wù)水平提出了更高的要求。
對于農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中存在的問(wèn)題,應當積極的采取措施進(jìn)行規范和整治,提高農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的服務(wù)水平;同時(shí),應當加快農村供電所信息化管理的進(jìn)度,做到計算機的普遍應用和完善和健全相關(guān)的體制,從而提高農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理的水平,加快農村電力營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)化的進(jìn)程。
參考文獻:
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