電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

　　當前我國電力市場(chǎng)改革已經(jīng)進(jìn)入到深層次的關(guān)鍵階段，在市場(chǎng)化不斷推進(jìn)的新形勢下，電力產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，對于電力的營(yíng)銷(xiāo)工作也提出了更高的要求。接下來(lái)小編為你帶來(lái)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文，歡迎大家前來(lái)閱讀!希望大家能夠喜歡!

　　論文1：淺談電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

　　當前我國電力市場(chǎng)改革已經(jīng)進(jìn)入到深層次的關(guān)鍵階段，在市場(chǎng)化不斷推進(jìn)的新形勢下，電力產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，對于電力的營(yíng)銷(xiāo)工作也提出了更高的要求。

　　我國電力產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)及用電客戶(hù)。

　　電力營(yíng)銷(xiāo)工作既包括從發(fā)電企業(yè)到電網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，又包括電網(wǎng)企業(yè)對用電客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，電力企業(yè)為求得發(fā)展，必須擺脫舊的由生產(chǎn)導向主導的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，轉而樹(shù)立以客戶(hù)需求為主導的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，因此電力企業(yè)需要在深化改革的基礎上，建立新的營(yíng)銷(xiāo)管理機制，創(chuàng )建新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，從而提升企業(yè)的競爭力，提高企業(yè)的效益。

　　筆者分析了現代電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和策略，并提出了自己的一些認識和看法。

　　近年來(lái)，我國的電力法律法規建設取得了巨大進(jìn)展，頌布了《電力法》，為電力行業(yè)的發(fā)展提供了初步的法律保障。

　　但是在市場(chǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，仍然出現了許多問(wèn)題，顯示出不完備的法律體系難以滿(mǎn)足電力產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的需要。

　　雖然電力企業(yè)已經(jīng)認識到電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)營(yíng)中的重要性，但是仍有許多企業(yè)對于具體的營(yíng)銷(xiāo)理念缺乏意識，對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性估計不足。

　　作為電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主導著(zhù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，由于許多人的意識仍然停留在國家壟斷經(jīng)營(yíng)階段，因此，必須引導他們把意識轉移到以市場(chǎng)為導向，競爭經(jīng)營(yíng)上來(lái)。

　　電力的競爭手段比較單一，一些用電客戶(hù)拒絕使用電網(wǎng)接電，采用自用發(fā)電價(jià)發(fā)電或者使用其他能源設備來(lái)代替，眾多能源產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)推廣也使得電的市場(chǎng)競爭能力降低，因此必須針對市場(chǎng)提出相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，增強市場(chǎng)意識、競爭意識。

　　在國家發(fā)改委的嚴格控制下，企業(yè)無(wú)法針對市場(chǎng)的變化直接對電價(jià)進(jìn)行調節，只能被動(dòng)接受，這在一定程度上影響了電力市場(chǎng)的健康發(fā)展。

　　電力行業(yè)有為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、規范服務(wù)的責任，但是許多不良行業(yè)作風(fēng)仍然存在于工作當中。

　　業(yè)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差、工作不認真等問(wèn)題對用戶(hù)產(chǎn)生了不良的影響。

　　具有良好的行業(yè)作風(fēng)，也是贏(yíng)得市場(chǎng)的重要手段。

　　(1)管理方法陳舊。

　　舊的供銷(xiāo)一體模式觀(guān)念根深蒂固的存在于管理者心中，這也導致了管理方法的陳舊，由產(chǎn)量來(lái)決定銷(xiāo)量的生產(chǎn)管理模式已經(jīng)不能適應市場(chǎng)的變化，這種管理方法嚴重限制了電力市場(chǎng)的發(fā)展。

　　(2)管理手段落后。

　　在電力營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題上，不僅在基礎理論上有所欠缺，更缺乏市場(chǎng)競爭方面的人才，這使得整個(gè)團隊的管理素質(zhì)較低。

　　按照當前的電力技術(shù)發(fā)展情況來(lái)看，管理團隊的管理水平與商業(yè)市場(chǎng)的要求相去甚遠。

　　無(wú)論是法律手段、行政手段、技術(shù)手段還是經(jīng)濟手段的運用，都難以適應電力市場(chǎng)的需要。

　　在我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟初期，電力系統的調節既需要行政手段也需要經(jīng)濟手段，從市場(chǎng)層面來(lái)講，經(jīng)濟手段更為重要，因此制定有效的電價(jià)形成機制關(guān)系到市場(chǎng)供需的合理配置以及市場(chǎng)資源的優(yōu)化使用，這時(shí)電價(jià)的核算就成為調節經(jīng)濟運行以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有力杠桿和重要內容。

　　這些問(wèn)題說(shuō)明，電力企業(yè)面對不斷變化的市場(chǎng)，必須調整現有的營(yíng)銷(xiāo)方式，完善具有競爭與創(chuàng )新能力的現代電力營(yíng)銷(xiāo)體系來(lái)適應市場(chǎng)發(fā)展的需求。

　　對電力市場(chǎng)的發(fā)展要進(jìn)行充分的分析，與此同時(shí)要注重培育潛在的用電市場(chǎng)。

　　總之，電力企業(yè)要樹(shù)立全新的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念及策略，才可以在眾多競爭者中脫穎而出，促進(jìn)社會(huì )文明和國民經(jīng)濟快速發(fā)展。

　　論文2：淺議現代電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略

　　電力企業(yè)是關(guān)系到國計民生的重要支柱產(chǎn)業(yè)，隨著(zhù)電力行業(yè)改革的深化，企業(yè)管理的中心逐漸向著(zhù)消費客戶(hù)、市場(chǎng)轉移。

　　在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略越來(lái)越重要，直接關(guān)系到電力企業(yè)的健康發(fā)展。

　　一、現代電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)與不足

　　(一)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

　　由于長(cháng)期受到計劃經(jīng)濟體制的影響，很多電力企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，缺乏積極、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)的觀(guān)念。

　　各項工作的開(kāi)展只停留在“供電繳費”的初級階段，沒(méi)有系統、深入的市場(chǎng)調研行為。

　　(二)營(yíng)銷(xiāo)策略不完善

　　不少電力企業(yè)缺乏深層次的市場(chǎng)定位分析，因而其營(yíng)銷(xiāo)策略無(wú)法緊密結合市場(chǎng)需求。

　　從整體上來(lái)說(shuō)，很多電力企業(yè)對市場(chǎng)挖掘不足、開(kāi)拓力度小，營(yíng)銷(xiāo)組合管理不完善，進(jìn)而導致?tīng)I銷(xiāo)實(shí)效不足，營(yíng)銷(xiāo)管理形式化嚴重。

　　(三)營(yíng)銷(xiāo)團隊素質(zhì)有待提升

　　部分電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員雖然掌握了豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理理論，但缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后、營(yíng)銷(xiāo)方式不科學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)內容不全面，進(jìn)而導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果不甚滿(mǎn)意。

　　二、現代電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略

　　(一)設置科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織結構

　　科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織結構是電力企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理的前提。

　　首先，電力企業(yè)領(lǐng)導層必須充分認識到營(yíng)銷(xiāo)管理對企業(yè)發(fā)展的重要意義，加強營(yíng)銷(xiāo)組織機構規范化建設，并專(zhuān)門(mén)設置相關(guān)部門(mén)負責營(yíng)銷(xiāo)管理，再造業(yè)務(wù)流程，盡可能縮短管理鏈條，進(jìn)而實(shí)現“扁平化”管理。

　　以客戶(hù)管理系統為中心，進(jìn)一步探究企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式，有條不紊地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)結構調整。

　　建立售電市場(chǎng)平臺，建立分析科學(xué)、數據集中、流程規范的新型管理模式。

　　其次，明確營(yíng)銷(xiāo)管理機構的運行機制與崗位設置，指導營(yíng)銷(xiāo)工作順利開(kāi)展，尤其應健全營(yíng)銷(xiāo)管理激勵體制，通過(guò)物質(zhì)獎勵、精神獎勵等措施全面激發(fā)工作人員工作積極性。

　　再次，加強電力營(yíng)銷(xiāo)的控制管理。

　　可將部門(mén)經(jīng)理設置為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的第一負責人，并在制定營(yíng)銷(xiāo)方式、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)工作、考核營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效等方面強化領(lǐng)導監督，全面提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率。

　　(二)建立完善的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　建立完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，是電力企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理的基本方法。

　　在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)不能“照搬照抄”，必須結合市場(chǎng)實(shí)際情況、電力企業(yè)特點(diǎn)，制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　首先，營(yíng)銷(xiāo)策略的制定應基于企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)，也就是基于用戶(hù)對產(chǎn)品的實(shí)際需求。

　　通過(guò)產(chǎn)品策略、服務(wù)策略為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提高企業(yè)產(chǎn)品影響力與美譽(yù)度。

　　電力企業(yè)應充分運用網(wǎng)絡(luò )、電視等宣傳渠道，使市場(chǎng)客戶(hù)充分了解企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)策略，加強與用電客戶(hù)的交流與溝通，從而制定合理的營(yíng)銷(xiāo)措施。

　　其次，與市場(chǎng)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定的合作關(guān)系。

　　建立合作關(guān)系，不僅可以降低市場(chǎng)開(kāi)拓成本，而且還能贏(yíng)得潛在客戶(hù)群體，為企業(yè)發(fā)展建立穩定收益源。

　　再次，應始終將客戶(hù)滿(mǎn)意度作為制定營(yíng)銷(xiāo)管理策略的核心，站在客戶(hù)角度思考，通過(guò)換位思考制定科學(xué)、合理、切合用戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　通過(guò)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高企業(yè)對群體客戶(hù)的吸引力。

　　在制定營(yíng)銷(xiāo)管理策略時(shí)，應合理運用價(jià)格策略。

　　按照市場(chǎng)經(jīng)濟運行規律，制定合理、科學(xué)的用電方案、用電價(jià)格，合理引導、鼓勵電力消費，全面提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。

　　電力企業(yè)應積極完善“電價(jià)”運行機制，按照定價(jià)靈活、科學(xué)的原則，制定靈活的定價(jià)機制，徹底打破傳統電價(jià)反應慢、時(shí)間長(cháng)的弊病。

　　另外，加強電網(wǎng)建設。

　　電網(wǎng)建設是電力企業(yè)運行的基礎，電力企業(yè)應積極參與電網(wǎng)改造、電網(wǎng)建設，通過(guò)完善的電網(wǎng)系統，確保市場(chǎng)客戶(hù)用電穩定與安全。

　　同時(shí)，還要提高市場(chǎng)客戶(hù)用電知情權與透明度，提高市場(chǎng)認可度。

　　在營(yíng)銷(xiāo)管理中，電力企業(yè)應將營(yíng)銷(xiāo)鏈向上游環(huán)節靠近，積極參與電網(wǎng)超前建設，在促進(jìn)電力市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí)，積極挖掘潛在客戶(hù)。

　　還應強調營(yíng)銷(xiāo)策略的“差異性”，重點(diǎn)加強大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)多樣化的營(yíng)銷(xiāo)管理服務(wù)，吸引大客戶(hù)，促進(jìn)企業(yè)效益持續增長(cháng)。

　　(三)強化營(yíng)銷(xiāo)團隊建設力度

　　營(yíng)銷(xiāo)團隊的工作能力直接影響著(zhù)電力企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)效果，在新形勢下，必須強化營(yíng)銷(xiāo)團隊建設力度，打造一只綜合素質(zhì)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍。

　　首先，要加強電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的培訓與學(xué)習力度，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐培訓、商務(wù)理論培訓、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)培訓等全方位的教育培訓，全面提高營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)能力與業(yè)務(wù)知識。

　　其次，加強團隊意識培養，注重培養營(yíng)銷(xiāo)人員的團隊合作意識，只有團結、互助、協(xié)調才能優(yōu)勢互補，充分發(fā)揮團隊整體優(yōu)勢。

　　再次，在強化營(yíng)銷(xiāo)團隊建設過(guò)程中，必須加強企業(yè)文化建設。

　　企業(yè)文化的號召不僅能提高團隊成員的向心力與凝聚力，還有助于企業(yè)打造優(yōu)勢、特色產(chǎn)品，從而更好地實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。

　　三、結束語(yǔ)

　　綜上所述，本文針對現代電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)與不足，從三個(gè)方面：設置科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織結構，建立健全完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，強化營(yíng)銷(xiāo)團隊建設力度，詳細論述了現代電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略，旨在為一線(xiàn)工作提供理論指導。

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