商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方案的論文
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺
[摘要]商務(wù)英語(yǔ)作為一個(gè)跨越學(xué)科，培養復合型專(zhuān)門(mén)人才的專(zhuān)業(yè)，對實(shí)習有著(zhù)較高的要求。在實(shí)習機會(huì )匱乏的環(huán)境下，構建商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺，通過(guò)仿真模擬來(lái)達到實(shí)習的效果，對商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)以及商務(wù)英語(yǔ)人才素質(zhì)的培養有著(zhù)重要意義，也是完善商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)體系的重要組成部分。
本文主要闡述了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺的設計方案，探討開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)的途徑和思路，以期通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺教學(xué)，深層次地提高教學(xué)效率和學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)素質(zhì)。為了提高商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量，培養高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才，本文對商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺進(jìn)行了研究。教學(xué)平臺基于現實(shí)模擬環(huán)境，學(xué)生可以在模擬環(huán)境中扮演商務(wù)過(guò)程中的不同角色，熟悉外貿交易的全過(guò)程和掌握各環(huán)節所需的技能，從而獲得系統的、真實(shí)的外貿商務(wù)訓練，達到實(shí)際外貿實(shí)習相同的效果。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺可以讓學(xué)生銜接理論和實(shí)踐、鞏固和拓展專(zhuān)業(yè)知識以及培養商務(wù)英語(yǔ)的核心技能，從而對商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)起到積極的、重要的意義。
一、單項技能訓練單項技能訓練是以單個(gè)的訓練項目為內容。
例如外貿函電、進(jìn)出口實(shí)務(wù)與單證、國際結算等商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基本的實(shí)訓單元項目。訓練內容的設置相互串聯(lián)，通過(guò)計劃有序地訓練，學(xué)生在完成各個(gè)單元項目的訓練后，就會(huì )逐步地具備了商務(wù)工作必備的各項技能。而各項單元的訓練內容相互聯(lián)系，梯次進(jìn)行，前面訓練的內容和技能就為后面的單元項目訓練提供了準備，極大的提高了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，使他們認識到只有學(xué)好、練好各個(gè)項目單元的技能，才能融會(huì )貫通，比較系統地掌握各項技能，為以后在實(shí)際工作崗位從事商務(wù)貿易工作做好準備，成為企業(yè)需要的合格人才。
1。進(jìn)出口實(shí)務(wù)與單證通過(guò)不同當事人角色的扮演（出口商，進(jìn)口商，供應商，銀行等），讓學(xué)生在學(xué)習國際貿易基本理論的基礎上，熟練地掌握進(jìn)出口實(shí)務(wù)所需的各項技能和業(yè)務(wù)技巧，把握整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程，熟悉和體會(huì )客戶(hù)、供應商、銀行和政府機構的互動(dòng)關(guān)系，真正了解進(jìn)出口貿易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作方式，從而達到“在實(shí)踐中學(xué)習提高”的目標。各角色的主要功能有：
�。�1）出口商部分涵蓋的實(shí)際出口業(yè)務(wù)的所有環(huán)節主要包括：出口商業(yè)務(wù)磋商、訂立出口合同、備貨、催證、制單、報關(guān)、報驗、投保、租船、出運、核銷(xiāo)、結匯、退稅。
�。�2）進(jìn)口商主要包括：業(yè)務(wù)磋商、訂立出口合同、開(kāi)證申請、贖單、進(jìn)口報關(guān)、進(jìn)口報檢、提貨、銷(xiāo)貨。
�。�3）供應商主要包括：業(yè)務(wù)磋商、訂立購銷(xiāo)合同、組織生產(chǎn)、出貨。
2。外貿函電外貿函電主要是在角色扮演中，讓學(xué)生嚴格按照外貿函電的各種行文方法及格式，正確的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，進(jìn)行貿易交流。從而熟練掌握國際商務(wù)英語(yǔ)函電的基本知識，提高在日常進(jìn)出口貿易工作中正確書(shū)寫(xiě)外貿函電的能力和水平。訓練內容主要包括：商務(wù)信函的組成及基本格式；建立貿易關(guān)系信函所應包含的三項內容的撰寫(xiě)；支付方式書(shū)信的撰寫(xiě)；包裝及標記信函的撰寫(xiě)；裝運通知的撰寫(xiě)等等。
3。國際支付與結算國際支付與結算主要是讓學(xué)生通過(guò)訓練，可以系統地掌握國際支付與結算的有關(guān)工具、方法、單據、規則等。訓練內容主要包括：匯票、本票、支票等信用工具；國際銀行匯兌實(shí)務(wù)的模擬操作；跟單、托收及風(fēng)險的防范；信用證的審核、修改及結算；信用證項下的單據制作等等。
二、綜合訓練綜合訓練的安排緊緊圍繞著(zhù)商務(wù)貿易技能系統訓練這條主線(xiàn)，對學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能訓練。
綜合訓練主要是營(yíng)造仿真的商務(wù)環(huán)境和條件，采用設立虛擬貿易公司的形式將學(xué)生分在不同的業(yè)務(wù)部門(mén)，擔當不同的角色和分擔不同的工作去體會(huì )其中的工作性質(zhì)、任務(wù)要求。綜合實(shí)訓將采用案例為實(shí)訓內容，以學(xué)生自己動(dòng)腦動(dòng)手操作為主，教師予以全程指導。首先成立一間模擬的外貿公司，將學(xué)生按實(shí)際崗位的需要分組進(jìn)行實(shí)訓，模擬進(jìn)出口貿易公司成立后，公司的經(jīng)理由指導老師擔任，負責整個(gè)公司的運作管理；學(xué)生分屬5個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，分別是業(yè)務(wù)部、單證部、報檢報關(guān)部、船務(wù)運輸部和進(jìn)口部，每個(gè)部門(mén)選聘一名業(yè)務(wù)經(jīng)理、一名副經(jīng)理，負責該部門(mén)的業(yè)務(wù)管理，余下者成為業(yè)務(wù)員。各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的分工必須清晰明確：業(yè)務(wù)部負責與外商洽談、接單、訂合同、跟單，單證部的職責是繕制全套的出口單證；報檢報關(guān)部負責進(jìn)出口貨物的商檢、報關(guān)；船務(wù)運輸部的職責是安排進(jìn)出口貨物的運輸業(yè)務(wù)；進(jìn)口部負責貨物的進(jìn)口貿易。為了讓受訓的學(xué)生掌握全面的技能，可以將他們進(jìn)行輪崗實(shí)訓，如出口部調到單證部或船務(wù)部。學(xué)生在這種仿真的崗位上，會(huì )收到更好的實(shí)訓效果，較快地提高他們的外貿業(yè)務(wù)綜合技能。而且，學(xué)生會(huì )在仿真實(shí)訓中認識到他們需要掌握哪些知識和技能，以及自己的不足之處。這樣循環(huán)訓練，從易到難，從單元項目訓練到綜合訓練，循環(huán)進(jìn)行，會(huì )收到較好的訓練效果。
三、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺開(kāi)發(fā)的主要技術(shù)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺基于J2EE技術(shù)開(kāi)發(fā)。
J2EETM是目前比較流行的多層企業(yè)應用技術(shù)，具有更好的穩定性、可靠性、并發(fā)性，可支持Tomcat，Jboss，Weblogic，Websphere等多種應用服務(wù)器，以及ORACLE，MSSQLServer2000，MySQL等多種數據庫，而且對學(xué)生的研發(fā)和學(xué)習上也有大大的提高，也讓學(xué)生在此基礎上學(xué)習到目前流行的軟件及數據庫的使用。為滿(mǎn)足教學(xué)需求，軟件開(kāi)放部分源代碼和數據庫接口，學(xué)生可在此基礎上更深入的學(xué)習和掌握規范的程序設計方法及軟件數據庫結構，進(jìn)行軟件二次開(kāi)發(fā)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺是一個(gè)典型的多層分布式對象系統，系統大致可以分為用戶(hù)界面層、交互控制層和業(yè)務(wù)邏輯層。
�。�1）用戶(hù)界面層。用戶(hù)界面是客戶(hù)與系統交互的平臺，用戶(hù)通過(guò)該層瀏覽和發(fā)布信息，請求應用邏輯。在用戶(hù)請求的應用產(chǎn)生結果后，用戶(hù)界面負責將結果信息顯示給用戶(hù)，它決定交互結果的顯示方式和風(fēng)格。
�。�2）交互控制層�？刂茖邮窍到y中非常重要的一層，它負責響應用戶(hù)請求，從業(yè)務(wù)邏輯層選擇相應要運行的組件，并根據業(yè)務(wù)邏輯的運行結果從用戶(hù)界面層選擇相應的組件，以構造不同響應界面返回響應結果。
�。�3）業(yè)務(wù)邏輯層。業(yè)務(wù)邏輯層負責處理具體的用戶(hù)請求。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)系統可能采用不同的操作系統作為服務(wù)器，將相同的功能在不同的操作系統下分別實(shí)現是解決該問(wèn)題的一個(gè)辦法，但這給程序員帶來(lái)很大負擔，進(jìn)行大量重復勞動(dòng)，對于系統資源也是極大的浪費，所以商務(wù)英語(yǔ)平臺最好能夠適應不同的操作平臺。運用先進(jìn)信息技術(shù)開(kāi)發(fā)建設教學(xué)模擬平臺對培養現代化復合型人才是非常必要的，更新教學(xué)工具和教學(xué)手段是高等院校教學(xué)改革的重要內容，應該倡導和支持將計算機網(wǎng)絡(luò )、多媒體等先進(jìn)信息技術(shù)引進(jìn)到商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中，以提高教學(xué)效率。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺的開(kāi)發(fā)，可彌補我國高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)習條件匱乏的不足，強化專(zhuān)業(yè)培養中的實(shí)驗實(shí)踐環(huán)節，完善商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)體系，從而深層次的提高教學(xué)效率和學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)素質(zhì)。
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