供電企業(yè)人力資源績(jì)效管理論文
近年來(lái)，供電企業(yè)在能源行業(yè)中的作用日益凸顯，而人力資源是供電企業(yè)長(cháng)足發(fā)展的重要因素。然而，目前很多供電企業(yè)在人力資源績(jì)效管理方面存在諸多問(wèn)題，制約了企業(yè)的發(fā)展。因此，如何加強人力資源績(jì)效管理，是當前供電企業(yè)必須深入思考的問(wèn)題。
1人力資源績(jì)效管理的重要性
人力資源是一種動(dòng)態(tài)資源，是企業(yè)發(fā)展與管理的核心�？�(jì)效管理是指通過(guò)持續的溝通和規范化的管理不斷提高員工績(jì)效和組織績(jì)效、提高員工能力和素質(zhì)的過(guò)程。筆者認為，人力資源績(jì)效管理是供電企業(yè)通過(guò)采取有效手段，優(yōu)化企業(yè)資源配置，明確相關(guān)人員責任，有效激發(fā)并提升員工的主觀(guān)能動(dòng)性，使其工作效率得以明顯提升，使企業(yè)經(jīng)濟效益達到最大化的方式和途徑。無(wú)論從管理知識層面，還是從實(shí)際操作層面，人力資源績(jì)效管理對供電企業(yè)所起的作用都是不可替代的。
2人力資源績(jì)效管理中存在的問(wèn)題
2.1對人力資源績(jì)效管理認識不夠
供電企業(yè)一直以來(lái)處于壟斷地位，缺乏競爭意識，薪酬分配實(shí)行“平均主義”，經(jīng)營(yíng)發(fā)展的優(yōu)越性使供電企業(yè)忽視了人力資源績(jì)效管理的重要性。企業(yè)從領(lǐng)導到員工，都在一定程度上認為，只要企業(yè)效益好，員工就能在企業(yè)長(cháng)期工作，對員工激勵機制的健全完善并不重視。
2.2人力資源績(jì)效管理指標設置不完善
健全完善的指標體系是保證績(jì)效管理成效的根本。然而，由于很多供電企業(yè)沒(méi)有制訂科學(xué)、高效、準確、完善、定性與定量相結合的管理指標，員工個(gè)人發(fā)展目標與供電企業(yè)整體發(fā)展目標無(wú)法達成一致，目標的融合性、指導性、操作性并不是很強，績(jì)效管理較模糊、隨意、粗略、籠統，績(jì)效考評結果自然不盡人意。
2.3人力資源績(jì)效管理缺乏及時(shí)反饋
在績(jì)效管理考評設置方面，供電企業(yè)忽略考評結果的及時(shí)反饋，反饋過(guò)程不夠客觀(guān)、公正。人力資源績(jì)效管理結果既是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)依據，也是檢驗員工工作效率效能的重要途徑。供電企業(yè)在績(jì)效考評反饋中主要存在以下兩方面的問(wèn)題：①績(jì)效管理溝通能力較差，影響了績(jì)效反饋工作的順利開(kāi)展；②考核結果不公開(kāi)、不透明，或者企業(yè)并沒(méi)有根據員工的考評結果作出相應的人力資源調整，績(jì)效管理預設的目標無(wú)法真實(shí)、準確地反映出來(lái)。
3人力資源績(jì)效管理問(wèn)題的對策
3.1樹(shù)立正確的績(jì)效管理理念
供電企業(yè)要想進(jìn)一步提高人力資源績(jì)效管理水平，首先應該樹(shù)立系統化的觀(guān)念，即有效的績(jì)效管理必須有明確的績(jì)效計劃、客觀(guān)的評估、良好的溝通以及持續不斷的改進(jìn)。供電企業(yè)的高層管理人員應將樹(shù)立正確的績(jì)效管理理念擺在戰略的高度，認真考慮如何利用績(jì)效管理實(shí)現整個(gè)企業(yè)績(jì)效水平的提升，從而達成企業(yè)的戰略目標。供電企業(yè)的管理人員和一線(xiàn)員工應該充分認識人力資源績(jì)效管理，保證企業(yè)的業(yè)績(jì)目標能夠逐級實(shí)現，從而保證企業(yè)利益的最大化。
3.2完善人力資源績(jì)效管理體系
供電企業(yè)必須完善人力資源管理制度，這對于優(yōu)化企業(yè)資源配置、激發(fā)員工的工作熱情、提高員工的工作績(jì)效、明確員工的崗位工作職責以及為員工提供更多的發(fā)展機會(huì )具有重要的作用。具體來(lái)說(shuō)，可從以下幾方面做起：①合理制訂績(jì)效考核標準，通過(guò)崗位分析，明確崗位職責，劃清工作界限；績(jì)效指標要可量化、可衡量，具有科學(xué)性、合理性和可操作性。②細化績(jì)效考核方法，要對供電企業(yè)不同崗位有充分的了解，針對不同的崗位采用對應的考核方法，靈活采用BSC平衡計分卡法、ARM交替排序法、KPI關(guān)鍵績(jì)效指標法、PIV360度考核法等，充分發(fā)揮績(jì)效考核的作用，揚長(cháng)避短。③企業(yè)需要從自身實(shí)際和戰略目標出發(fā)，建立全面的正向反饋機制，無(wú)論與管理人員，還是與一線(xiàn)員工都能實(shí)現良好的溝通，認真采納合理化建議，進(jìn)一步促進(jìn)績(jì)效管理體系的有序實(shí)施。④樹(shù)立“以人為本”的理念，形成良性競爭機制，為員工建立和完善職業(yè)培訓計劃，提高員工的整體素質(zhì)和能力，從而提升企業(yè)的綜合競爭力。
3.3打造高績(jì)效的企業(yè)文化
企業(yè)文化的建設與企業(yè)人力資源管理密不可分，相輔相成。要想將人力資源績(jì)效管理有效地運用于企業(yè)管理中，高績(jì)效企業(yè)文化的打造至關(guān)重要。具體而言，企業(yè)應當打造高績(jì)效的企業(yè)文化，管理者要借鑒其他高績(jì)效企業(yè)的經(jīng)驗，促進(jìn)績(jì)效管理的順利、有效推行；要在員工中樹(shù)立高績(jì)效典型，將績(jì)效考核結果與薪資分配相結合，執行高績(jì)效、高薪酬，低績(jì)效、低工資的工資分配方案；在職位晉升和崗位調整上，優(yōu)先考慮高績(jì)效員工，為企業(yè)員工營(yíng)造一個(gè)客觀(guān)、公正、科學(xué)、合理的工作環(huán)境，提升員工的積極性，從而增強供電企業(yè)的凝聚力，留住人才，吸引人才，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。
4結束語(yǔ)
綜上所述，人力資源績(jì)效管理對于供電企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要作用，但目前，供電企業(yè)在人力資源績(jì)效管理中仍存在一些問(wèn)題。企業(yè)應當樹(shù)立人力資源績(jì)效管理理念，完善人力資源績(jì)效管理體系，建立完善的績(jì)效考核標準和細化績(jì)效考核方法及正向反饋機制，積極打造高績(jì)效的企業(yè)文化。只有這樣，供電企業(yè)人力資源績(jì)效管理才會(huì )朝著(zhù)規范化和標準化方向邁進(jìn)，這對于增強企業(yè)競爭力、實(shí)現企業(yè)利潤最大化具有深遠影響。
作者：郭堅 單位：國網(wǎng)山西省電力公司介休市供電公司
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