高校圖書(shū)館人力資源管理分析論文
高校圖書(shū)館是用于收集、整理、保存、傳播各種文獻并將其應用于教育教學(xué)、文化及科研的重要信息技術(shù)研究基地。大數據現已成為世界各國用于發(fā)展經(jīng)濟的新的“天然資源”，傳統的信息存儲技術(shù)和定量、定性的分析方法已遠遠滿(mǎn)足不了高校師生多元化、個(gè)性化的需求，因此，引入大數據技術(shù)來(lái)解決供需矛盾勢在必行。數據的研究和管理將成為高校圖書(shū)館員最重要的能力之一。對于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，加強人力資源管理工作的改革創(chuàng )新是重要的，更是迫切的。
一、大數據對高校圖書(shū)館人力資源管理的影響
進(jìn)入大數據時(shí)代，高校圖書(shū)館的業(yè)務(wù)功能有所擴展，在繼承傳統業(yè)務(wù)功能的基礎上還需具備對館內信息資源進(jìn)行分析、總結的功能。因信息資源載體的多元化，如虛擬網(wǎng)絡(luò )、計算機等，高校圖書(shū)館還需要收集各種音頻、視頻等，并進(jìn)行整理和保存，同時(shí)還要整理分析讀者信息、閱讀數據等，這就要求高校圖書(shū)館進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)功能。伴隨著(zhù)信息技術(shù)的應用范圍越來(lái)越廣，高校圖書(shū)館的信息資源將不斷朝智能化方向發(fā)展，高校圖書(shū)館的服務(wù)工作由原來(lái)的手工操作逐漸轉變?yōu)樽詣?dòng)化操作，簡(jiǎn)單的人工管理逐步被先進(jìn)的計算機管理所替代。這就要求高校圖書(shū)館工作人員不但要掌握專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館基本業(yè)務(wù)知識，而且還需具備強大的數據分析、管理及應用等能力。很顯然，大數據時(shí)代對高校圖書(shū)館館員的素質(zhì)需求是人力資源管理面臨的新挑戰。
二、大數據時(shí)代高校圖書(shū)館人力資源管理面臨的困境
大數據要求高校圖書(shū)館不但能夠通過(guò)結構化數據了解現在客戶(hù)需要什么服務(wù)，也能夠利用非結構化數據、半結構化數據深度挖掘高校圖書(shū)館與用戶(hù)之間正在發(fā)生什么，以及預測和分析將來(lái)會(huì )發(fā)生什么，從而使高校圖書(shū)館能夠找到更好的服務(wù)模式。這就要求高校圖書(shū)館具備與之相適應的人力資源管理水平。但目前國內絕大部分高校還存在以下困境：
�。ㄒ唬└咝D書(shū)館現有體制機制
不適應大數據時(shí)代發(fā)展的需要高校圖書(shū)館多囿于傳統的實(shí)體圖書(shū)館建設，以及紙質(zhì)圖書(shū)資源的管理維護，忽視或沒(méi)有高度重視全面整合圖書(shū)資源基礎上的網(wǎng)絡(luò )數字圖書(shū)館建設。缺乏外向型的信息管理機制，僅沉浸于內部資源管理、傳統的業(yè)務(wù)流程和資源結構劃分模式；缺乏與相關(guān)部門(mén)的合作，沒(méi)有完全建立起面向用戶(hù)快速反應的管理機制和以自動(dòng)化為中心的新的業(yè)務(wù)模式。沒(méi)有成立或成立了形同虛設的專(zhuān)門(mén)的數據管理機構，無(wú)法對數據進(jìn)行管理，沒(méi)有制定統一的數據管理使用政策，無(wú)法協(xié)調校內外與大數據有關(guān)的工作。管理體制簡(jiǎn)單落后、機制不靈活影響人力資源管理的有效性和實(shí)效性。
�。ǘ└咝D書(shū)館人力資源現狀
不適應大數據時(shí)代發(fā)展的需要高校圖書(shū)館很多在職人員都是高校在改革發(fā)展中轉崗或安置的人員，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)背景，有的年齡還偏大，他們業(yè)務(wù)管理水平不高，而且管理手段模式單一，甚至缺乏服務(wù)意識，有混日子的現象，這從根本上制約人力資源管理工作的效果。有的高校圖書(shū)館雖然引進(jìn)了一些專(zhuān)業(yè)的人才，但因人數少或缺乏領(lǐng)導，形不成團隊，處于單打獨斗或被邊緣化的狀態(tài)，造成人力資源的浪費。高校圖書(shū)館人力資源現狀與網(wǎng)絡(luò )化和數字化圖書(shū)館的建設是不相適應的，無(wú)法滿(mǎn)足大數據時(shí)代高校圖書(shū)館發(fā)展的需要。
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