醫院護理中科學(xué)管理的應用創(chuàng )新的論文

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　選取某部隊醫院2013年6月—2014年6月,護理創(chuàng )新管理模式實(shí)施后收納的80例患者設其為觀(guān)察組；另選取2011—2012年該部隊醫院護理創(chuàng )新管理模式實(shí)施前收納的80例患者設為對照組。兩組患者除入院時(shí)間不同,其余性別、年齡、病情等一般資料,差異無(wú)統計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。全體患者均知曉該研究詳情,簽署知情同意書(shū)后自愿參與該研究。

　　1.2方法

　　部隊醫院護理科學(xué)管理應用創(chuàng )新的主要措施包括以下幾方面。1.2.1為兵服務(wù)理念方面的創(chuàng )新有必要對醫院現有臨床醫護人員進(jìn)行教育與培訓,幫助護理人員增強為兵服務(wù)意識,使護理人員能夠認清自身背負著(zhù)保障部隊健康、提高部隊戰斗力的重任,在貫徹、醫療、保障一體化中扮演著(zhù)不可或缺的重要角色。因此,醫院應開(kāi)設護理人員培訓活動(dòng),對護理人員的言行舉止、工作態(tài)度進(jìn)行規范。鼓勵護理人員根據老干部的個(gè)人病情與個(gè)體差異,對患者實(shí)施具有針對性的護理措施,提高患者護理滿(mǎn)意度。另外,護理工作的重點(diǎn),應側重于預防并發(fā)癥,盡可能提高患者住院期間的生命質(zhì)量。最后,成立傷口護理組織,確保受傷患者能夠在短時(shí)間內接受治療,盡可能減少創(chuàng )傷對患者造成的損害。

　　1.2.2護理管理方法方面的創(chuàng )新組建護理質(zhì)量監督小組,對現有護理質(zhì)量控制內容與指標,制定新的質(zhì)量控制考核方法,充分發(fā)揮護理資深人員的工作積極性,強化護士長(cháng)的護理管理識,最大化降低護理失誤事件的發(fā)生�？蓪�圍手術(shù)期護理、危重患者護理管理、護理教學(xué)管理等方面作為管理創(chuàng )新的切入點(diǎn),通過(guò)制作健康教育宣傳片、發(fā)放住院、出院指導等方式,促進(jìn)健康教育的落實(shí)。針對患者的具體情況,制定詳細入院后全程管理流程,提高護理服務(wù)的工作效率。設置并嚴格落實(shí)護理夜班組長(cháng)制度。從過(guò)去的護士長(cháng)質(zhì)控調整為夜班組長(cháng)與護士長(cháng)雙重質(zhì)量控制模式。要求增加夜間巡房次數。

　　1.2.3人才培養策略方面的創(chuàng )新要求資深護理人員帶教年輕護士,幫助年輕護士調整心態(tài),盡快適應工作崗位�？紤]到近年部隊編制體制的調整,使護理隊伍的成分與結構都發(fā)生率一定改變,因此,護理管理工作的一大重點(diǎn),就是盡量削弱部隊醫院護理人力資源減少對臨床護理質(zhì)量帶來(lái)的不利影響。對新護士進(jìn)行崗前培訓的方法,通過(guò)醫德醫風(fēng)的熏陶、言行舉止的規范、護理基本理論與操作技能的培訓,不斷提高臨床一線(xiàn)新進(jìn)護士的業(yè)務(wù)能力。另外,注重對專(zhuān)科護士的培養,積極提拔臨床經(jīng)驗豐富、知識結構多樣、工作能力強的護理骨干,加強其管理能力與協(xié)調能力,為管理人員的后備人選做好充分的準備工作。

　　1.2.4護理安全管理方面的創(chuàng )新為進(jìn)一步加強護士人力資源管理工作的科學(xué)性,以確保護士的專(zhuān)業(yè)技術(shù)得以充分發(fā)揮,該院于2013年6月,在醫院中設置護士站專(zhuān)職秘書(shū),專(zhuān)門(mén)負責明確護理人員職責,為醫囑的及時(shí)、準確送達提供高效途徑,提升了整體的服務(wù)水平,為護理工作的專(zhuān)業(yè)性與安全性提供了可靠保障。另外,為更好地順應醫療形式的發(fā)展趨勢,加強護理服務(wù)的安全性,醫院應建立健全臨床護理風(fēng)險管理機制,通過(guò)培訓等途徑,加強臨床護理人員風(fēng)險防范意識。通過(guò)定期或不定期的風(fēng)險情景考核,鍛煉護理人員的應急處理能力。

　　1.3觀(guān)察指標

　　兩組患者均接受護理滿(mǎn)意度、健康教育覆蓋率評分,護理滿(mǎn)意度與健康教育覆蓋率評分總分100分,共計20個(gè)條目,得分越高代表滿(mǎn)意度/覆蓋率越理想。其中60分以下為差,60~80分為良,80分以上為優(yōu),總滿(mǎn)意度/覆蓋率=優(yōu)+良。由醫院內部組織調查醫院護理質(zhì)量達標率,通過(guò)定期或不定期的臨床調查,根據護理投訴事件、護理糾紛發(fā)生率、醫護人員工作質(zhì)量評分、個(gè)人工作監督、臨床護理滿(mǎn)意度等情況,對醫院護理質(zhì)量進(jìn)行評估,總分共計100分,得分越高代表質(zhì)量越佳,80分以上為質(zhì)量達標。

　　1.4統計方法

　　使用SPSS13.0軟件對所有采集數據作統計學(xué)處理,計數資料以率(%)表示,組間對比行c2檢驗。

　　2結果

　　創(chuàng )新管理模式實(shí)施后,部隊醫院護理服務(wù)滿(mǎn)意度、全院護理質(zhì)量達標率、健康教育覆蓋率較從前有明顯提升,前后對比差異有統計學(xué)意義(P<0.05),

　　3討論

　　在該組研究中,相較于護理創(chuàng )新模式實(shí)施前,實(shí)施后部隊醫院護理服務(wù)滿(mǎn)意度、全院護理質(zhì)量達標率、健康教育覆蓋率較從前有明顯提升,前后對比差異有統計學(xué)意義(P<0.05)。研究結果提示,護理創(chuàng )新模式的實(shí)施有利于提高部隊醫院護理質(zhì)量,有利于促進(jìn)部隊醫院護理工作的良好發(fā)展。該研究結論與劉非非等人報道內容基本一致。綜上所述,部隊醫院護理中科學(xué)管理的應用創(chuàng )新有利于促進(jìn)臨床護理水平的提升,該成功經(jīng)驗值得其他同類(lèi)型醫院參考借鑒。

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