煤炭企業(yè)電子商務(wù)論文

　　1電子商務(wù)與煤炭企業(yè)信息化的關(guān)系

　　1.1企業(yè)信息化發(fā)展離不開(kāi)電子商務(wù)

　　信息化的普及讓網(wǎng)絡(luò )在企業(yè)中得到廣泛的應用。眾多煤炭企業(yè)為適應時(shí)代發(fā)展，都需要對企業(yè)內部的網(wǎng)絡(luò )基礎設施進(jìn)行引進(jìn)更新，以滿(mǎn)足電子商務(wù)在企業(yè)中的應用。通常，煤炭企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )上搜集相關(guān)信息，以電子商務(wù)系統為技術(shù)平臺對自身業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，如山西、陜西等產(chǎn)煤大省。這一區域的中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )把企業(yè)資源和行業(yè)特色發(fā)布在網(wǎng)上，利用市場(chǎng)經(jīng)濟實(shí)體和網(wǎng)絡(luò )的廣泛流動(dòng)性特點(diǎn)，以通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺進(jìn)行煤炭業(yè)務(wù)拓展[2]，如阿里巴巴網(wǎng)站就為眾多煤炭中小企業(yè)提供了很好的服務(wù)信息，有效解決了營(yíng)銷(xiāo)渠道少的問(wèn)題。同時(shí)由于信息化速度的日新月異，煤炭企業(yè)不可能脫離現實(shí)經(jīng)濟而獨立存在，企業(yè)要持續發(fā)展就需要靠自身競爭力，而自身競爭力來(lái)源就需要煤炭企業(yè)時(shí)刻掌握最新市場(chǎng)信息，需要企業(yè)隨時(shí)對商務(wù)系統進(jìn)行更換，但其代價(jià)成本的高昂費用難以為續，為此就需要煤炭企業(yè)盡可能利于低成本網(wǎng)絡(luò )平臺，以電子商務(wù)提高自身競爭力，也只有在真正會(huì )利用電子商務(wù)，煤炭業(yè)務(wù)驅動(dòng)才能借助企業(yè)自身內部信息化順利實(shí)施。

　　1.2電子商務(wù)與企業(yè)信息化相互促進(jìn)

　　電子商務(wù)在信息化時(shí)代具有很強的生命力，直接體現為對企業(yè)的利益很有裨益。它作為企業(yè)信息化發(fā)展的一個(gè)重要技術(shù)支持，對企業(yè)信息化建設有很強的指導作用。這就要求煤炭企業(yè)必須盡快解決自身內部信息化基礎設施建設問(wèn)題，真正讓電子商務(wù)信息系統在企業(yè)正常高效運營(yíng)。而達到這一目標，煤炭企業(yè)就需要對硬件及軟件加大資金投入，以系統性的操作提高商務(wù)信息的運營(yíng)標準化力度，并以投資效益來(lái)改善內部落后的網(wǎng)絡(luò )通信，促使電子商務(wù)普及。而煤炭企業(yè)真正要實(shí)現信息化還需要企業(yè)把自身融入電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境之中，才能促使電子商務(wù)與企業(yè)信息化水平相一致。同時(shí)，由于企業(yè)信息化是電子商務(wù)形成的一個(gè)基礎，這就需要煤炭企業(yè)以自身供應鏈為紐帶，以網(wǎng)絡(luò )為中樞神經(jīng)，去打造出更高階段的電子商務(wù)平臺，如客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）、供應鏈管理（SCM）、企業(yè)資源計劃（ERP）等網(wǎng)絡(luò )管理系統。在這個(gè)過(guò)程中，煤炭企業(yè)信息化將不斷隨著(zhù)電子商務(wù)的運營(yíng)壯大，最終達到煤炭業(yè)務(wù)從開(kāi)采、銷(xiāo)售、管理各環(huán)節實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的資源共享，并得到信息管理的全過(guò)程控制[3]，在企業(yè)各級系統的一體融合背景下，最終讓電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)煤炭企業(yè)的信息化建設。

　　2電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設現狀問(wèn)題

　　市場(chǎng)環(huán)境的不斷完善促使煤炭企業(yè)想要通過(guò)電子商務(wù)來(lái)改變自身劣勢。較目前商務(wù)環(huán)境下煤炭企業(yè)信息化建設而言，其發(fā)展遠遠不能滿(mǎn)足電子商務(wù)環(huán)境需要，需要我們查找不足進(jìn)行問(wèn)題分析。

　　2.1煤炭企業(yè)信息化建設程度不高

　　據統計[4]，我國煤炭企業(yè)其信息化水平不高，信息化建設緩慢，信息化技術(shù)落后，信息資源共享率少，在硬件配備上還表現在公共信息平臺建設遲緩，標準建設滯后，普遍沒(méi)有配套的信息化管理系統，僅限于針對企業(yè)重點(diǎn)部門(mén)如財務(wù)管理系統、人力資源管理系統，企業(yè)內部網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)等等。同時(shí)還表現在大部分煤炭企業(yè)基本沒(méi)有建立自身信息平臺，僅僅依靠電話(huà)與傳真機，這些設備不僅準確率低、及時(shí)性差，而且容易出錯，這些都造成煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸。

　　2.2企業(yè)信息化管理模式低下落后

　　我國至今眾多中小企業(yè)還采用的是粗放式管理模式，由于各方面制約因素軍事憑借領(lǐng)導者的管理經(jīng)驗進(jìn)行管理。隨著(zhù)信息化加快，煤炭企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出就需要領(lǐng)導者下定決心，除了安排必要的資金投入外，更重要的組織實(shí)施。領(lǐng)導者由于對信息化的片面認識，認為講更多的資金進(jìn)行信息化設備和技術(shù)的更新就能達到良好的效果，直接忽視了與此相應的管理模式，而這種理念在電子商務(wù)的大環(huán)境下，往往的不到應有的回報，甚至會(huì )出現負效益，這也是制約煤炭企業(yè)信息化建設的重要因素。

　　2.3企業(yè)高層領(lǐng)導對信息化建設重視程度不足

　　眼光的狹隘及落后的觀(guān)念將煤炭企業(yè)領(lǐng)導者推向衰敗的邊緣。多數煤炭企業(yè)領(lǐng)導者滿(mǎn)足于現狀，認為有一些小回報便足以，認為不搞信息化建設也不會(huì )被市場(chǎng)競爭所淘汰。而其中一部分領(lǐng)導者聽(tīng)取建議實(shí)施信息化建設，在投資初期便想要有較高期望，一旦投資費用過(guò)多也未見(jiàn)其效益提高便心灰意冷，不能用長(cháng)遠的眼光看待信息化建設，急功近利的思想導致信息化建設持續發(fā)展收到阻礙。

　　3電子商務(wù)環(huán)境下煤炭企業(yè)信息化建設的生存之道

　　3.1以人為本，重視復合型人才的培養

　　人才是推進(jìn)企業(yè)信息化，發(fā)展電子商務(wù)的根本。煤炭企業(yè)大多存在著(zhù)人才短缺問(wèn)題，企業(yè)領(lǐng)導者要趁信息化發(fā)展的機遇抓緊培養一批熱衷于電子商務(wù)，既善于煤炭經(jīng)營(yíng)管理，又懂得信息技術(shù)及先進(jìn)管理理念的復合型人才。這種人才要求能運用現代管理思想將企業(yè)運營(yíng)狀況與信息技術(shù)有機整合，并通過(guò)對電子商務(wù)的系統支持進(jìn)行組織協(xié)調，其中應包含供應鏈管理（SCM）、企業(yè)應用門(mén)戶(hù)（EAP）、客戶(hù)關(guān)系管（CRM）、企業(yè)資源計劃（ERP）等若干子系統[5]，進(jìn)行價(jià)值鏈的全面優(yōu)化，將整個(gè)系統能涉及企業(yè)全過(guò)程控制，這方面的人才已然成為了煤炭企業(yè)決戰市場(chǎng)經(jīng)濟，發(fā)展電子商務(wù)的先決條件。

　　3.2用信息系統提高管理水平

　　“企業(yè)管理水平低”也是制約企業(yè)信息化與電子商務(wù)應用的要素之一，信息系統能完美彌補企業(yè)領(lǐng)導者管理缺陷的弊端，可幫助提高企業(yè)管理水平。煤炭企業(yè)在信息系統初建時(shí)，領(lǐng)導者應正確認識信息系統能有效提高工作效率，提升管理水平的優(yōu)勢，以正確的系統建設理念根據煤炭業(yè)務(wù)流程對信息的產(chǎn)生和使用進(jìn)行規范，以前瞻性的眼光促使企業(yè)信息系統在企業(yè)內部良性運營(yíng)。

　　3.3提高企業(yè)對發(fā)展電子商務(wù)、推進(jìn)企業(yè)信息化的認識程度

　　煤炭企業(yè)需加深對發(fā)展電子商務(wù)、推進(jìn)企業(yè)信息化的認識程度，不能僅僅只體現出利用系統平臺進(jìn)行煤炭宣傳，利用網(wǎng)絡(luò )提高知名度等較低層面，還需要加深認識，以明確信息定位，清楚企業(yè)自身建設信息化有何意義，結合管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)的配套發(fā)展，聯(lián)合計算機聯(lián)網(wǎng)、通信，實(shí)現信息資源共享。實(shí)際上，煤炭企業(yè)信息化建設不僅僅是建網(wǎng)絡(luò )、買(mǎi)設備，會(huì )應用才是根本所在。

　　3.4積極推進(jìn)傳統企業(yè)與網(wǎng)絡(luò )企業(yè)的結合

　　煤炭企業(yè)一般對本行業(yè)的商務(wù)活動(dòng)較為熟悉，對行業(yè)內客戶(hù)需求及產(chǎn)品貨源等條件都較為了解，結合這些信息可再網(wǎng)上交易提供合適的選擇方案，特別是在煤炭行業(yè)內小有名氣和具備較高商譽(yù)的煤炭企業(yè)，更可借助自身在行業(yè)內的無(wú)形資產(chǎn)對自己的電子商務(wù)進(jìn)行推動(dòng)發(fā)展[6]。同時(shí)我們也應該看到，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)將會(huì )是未來(lái)發(fā)展的主要潮流，這場(chǎng)高科技領(lǐng)域讓所有煤炭企業(yè)僅僅依靠自己力量是發(fā)展不了電子商務(wù)的，也是不經(jīng)濟科學(xué)的。因此，針對煤炭企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，要發(fā)展電子商務(wù)還有必要尋找專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )公司對企業(yè)進(jìn)行內部改造，以借助專(zhuān)業(yè)來(lái)對自己電子商務(wù)進(jìn)行發(fā)展。

　　4應對未來(lái)商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢

　　全球經(jīng)濟化的加快，今后信息化將朝著(zhù)更深層次、更高端科技發(fā)展，其發(fā)展趨勢概括起來(lái)主要可體現為：數字化、智能化和網(wǎng)絡(luò )化[7]。網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展及深入運用將對煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)革新性的變化，作為高效交易手段，電子商務(wù)最終將成為很普遍的運用，煤炭企業(yè)離開(kāi)電子商務(wù)就難以生存。在未來(lái)商務(wù)環(huán)境中，要求煤炭企業(yè)要在適應信息化發(fā)展的前提下，企業(yè)組織節后要并行化、扁平化，要有組織模式、管理模式與之配套的現金管理理念，還要有必要的高級技術(shù)支持系統來(lái)對企業(yè)內部管理信息進(jìn)行預測分析、整體綜合決策、全過(guò)程總體控制及全員化現代管理等。

　　從信息化的發(fā)展趨勢看，煤炭企業(yè)信息化的發(fā)展過(guò)程可分為三個(gè)不同階段[8]：利用計算機實(shí)現銷(xiāo)售渠道遍及化及對煤炭生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化；利用計算機系統實(shí)現企業(yè)內部管理的系統化；利用Intrnet開(kāi)展煤炭電子商務(wù)。

　　5結束語(yǔ)

　　企業(yè)信息化是經(jīng)濟現代化的前提，也是電子商務(wù)應用的基礎，只有不斷提升企業(yè)信息化水平，才能提高企業(yè)競爭能力。因此要不斷推進(jìn)煤炭企業(yè)信息化建設，充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，運用現代信息技術(shù)，實(shí)現煤炭業(yè)務(wù)流程和組織結構的重組優(yōu)化，實(shí)現資源的優(yōu)化配置和高效作用，增強產(chǎn)、供、銷(xiāo)協(xié)同運作能力。在加快煤炭企業(yè)信息化建設的同時(shí)，積極穩妥地在企業(yè)間引導電子商務(wù)的發(fā)展，發(fā)揮煤炭企業(yè)在開(kāi)采、銷(xiāo)售等方面的帶動(dòng)作用，以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎，以供應鏈為重點(diǎn)，整合上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)相關(guān)資源，實(shí)現煤炭企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的融合與信息系統的互聯(lián)互通，推進(jìn)企業(yè)間的電子商務(wù)，這些對提高煤炭企業(yè)群體的市場(chǎng)反映能力和綜合競爭力，提高煤炭企業(yè)的信息化及電子商務(wù)應用水平都具有十分重要的現實(shí)意義。

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