引導語(yǔ)：隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，當很多的企業(yè)對于職場(chǎng)人的要求已經(jīng)遠遠不是愛(ài)崗敬業(yè)所能涵蓋的，職場(chǎng)人具備執行力，專(zhuān)業(yè)能力，學(xué)習力等相關(guān)素質(zhì)都需要具備。下面是小編整理的職場(chǎng)新人必須訓練具備的職業(yè)素養8種，我們一起閱讀了解吧。
Chapter 1：思維和意識
也許對于新人來(lái)說(shuō)，面臨的最大阻礙就是最缺乏工作經(jīng)驗，而對你最有用的經(jīng)驗其實(shí)是在最基層建立起來(lái)的，但是很多剛剛上任的人拿到厚厚一本SOP(標準作業(yè)流程)手冊，就會(huì )覺(jué)得我只是流程的一部分，大家都在做操作性的東西，照著(zhù)手冊象機器一般干活無(wú)聊辛苦且完全學(xué)不到什么，但是我可以告訴你，基層工作只是提供了一個(gè)環(huán)境，能否學(xué)到東西在于你自己，有沒(méi)有去發(fā)覺(jué)其中的聯(lián)系以及如何考慮其對組織、對公司運作和發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響，學(xué)會(huì )站在總經(jīng)理的角度來(lái)看待事物和分析問(wèn)題，你要知道正是這些因素造就了整個(gè)企業(yè)的成功。
人和人的差距就在于此。思維和意識直接決定了你的未來(lái)方向。我相信總有一天你會(huì )擁有一份自己的事業(yè)，或者成長(cháng)到能擔當起管理好整個(gè)企業(yè)的重任，“至少我們公司是決不可能用一個(gè)不懂銷(xiāo)售和財務(wù)的家伙作副總”到那時(shí)你所要做的，就是你經(jīng)歷過(guò)的每一環(huán)相扣而成的“鏈條完整”的事，我想你決不希望到那時(shí)還回頭來(lái)“補”這最基礎也是最重要的一課。希望大家在工作中能夠保持不斷審視和學(xué)習的態(tài)度。送給你們一句話(huà)：本事長(cháng)自己身上，誰(shuí)也拿不走。
Chapter2：機會(huì )
機會(huì )社會(huì )在不斷發(fā)展，市場(chǎng)不斷變化，整個(gè)世界的知識總量在膨脹式地更新，尤其是市場(chǎng)和技術(shù)行業(yè)。只有不斷擴充自己的知識儲備以及完善自己的個(gè)人素質(zhì)，才足以趕上并超越別人(你的競爭者)，否則就只有被淘汰，社會(huì )不殘酷，社會(huì )只是在遵循自然選擇。如果想成功，就沒(méi)有理由懈怠自己，因為機會(huì )只有一個(gè)，你永遠需要從別人手里搶過(guò)來(lái);金錢(qián)不會(huì )憑空產(chǎn)生或者消失，它只會(huì )從一個(gè)人的口袋流到另一個(gè)人的口袋。Greed is good。有句話(huà)說(shuō)的很好，窮人最缺少什么，窮人最缺少野心。
《國民經(jīng)濟學(xué)原理》這樣描述：獨立個(gè)體總能“認知自己的欲望，以及自己所能支配的財貨，并為滿(mǎn)足自己現在或將來(lái)的欲望而進(jìn)行預籌。(引用)”這大概是文明人與“餓了才覓食”“下雨了就找山洞”“傷了就等死”這般“活在現實(shí)現下”的動(dòng)物們最大區別，也是達成人類(lèi)文明進(jìn)步的根本原因。而這里的預籌指的是：制定明確而清晰的目標，理性評估其可執行性，然后縝密地進(jìn)行一步一步規劃，并果斷地一步一步執行下去。這也是職業(yè)生涯規劃的要義所在!
Chapter3：個(gè)性
個(gè)性企業(yè)需要有個(gè)性的人，但不需要每個(gè)人都有個(gè)性。往往個(gè)性只適合最杰出的人。比如蘋(píng)果公司的喬布斯，他的產(chǎn)品設計個(gè)性到是需要市場(chǎng)和所有用戶(hù)來(lái)適應的，這樣的個(gè)性關(guān)系到大型企業(yè)發(fā)展戰略，往往能讓已經(jīng)成功的你做的更加出彩，因為此刻的你是企業(yè)家，你已經(jīng)具有了個(gè)人品牌的影響力。上海衛視的節目里有一句話(huà)，“命運不可改變，唯一可以改變的，是你對待命運的態(tài)度”，身在企業(yè)社會(huì )也是同樣，當你的能力不至于能夠改變企業(yè)和社會(huì )，那么請你先學(xué)會(huì )適應企業(yè)和社會(huì )。
不然的話(huà)你也可以嘗試一下在逆流中試煉自己。學(xué)會(huì )隱沒(méi)掉你的年輕，因為社會(huì )不會(huì )因為你的“年輕”而原諒你，學(xué)會(huì )換位思考，站在企業(yè)一方考慮問(wèn)題是絕對沒(méi)有錯的，注意到了嗎，非主流們通常都不可能太成功。但是永遠不要淪為一個(gè)沒(méi)有思想沒(méi)有主見(jiàn)的人，關(guān)鍵就在于是否是在合適的時(shí)機如何把它彰顯出來(lái)。
Chapter4：責任心
我覺(jué)得我們大家都要養成這個(gè)習慣，承擔起責任。在老板面前就是要努力地表現自己，而不要在那里辯。其實(shí)各位，我以前也是常常挨罵的，我的董事長(cháng)也是常常這樣講我，““你注意一下我們的這個(gè)月銷(xiāo)售正在下滑”“對不起董事長(cháng)這是我的錯!”;“銷(xiāo)售經(jīng)理最近狀態(tài)不是很好”“抱歉，這個(gè)是我失查!”;“還有David你抓緊一下幾個(gè)核心人員的招聘”“好的我馬上去辦!”。然后我下去，我怎么解決問(wèn)題，甚至怎么把其他人叫過(guò)來(lái)教訓一頓那是我的事，但是我在董事長(cháng)的面前我有個(gè)好習慣，我不常常提起其他任何人的名字。
如果我常常是辯解的，我可以把剛才的話(huà)這樣重講一遍：“你注意一下我們的這個(gè)月銷(xiāo)售正在下滑”“哦董事長(cháng)，我發(fā)現這是那個(gè)正義坊宣傳做的太爛”;還有“銷(xiāo)售經(jīng)理最近狀態(tài)不是很好”;還有“你抓緊一下人員的招聘”“董事長(cháng)，我研究出來(lái)了，智聯(lián)獵頭其實(shí)就是個(gè)騙錢(qián)的。”我如果這樣子講，董事長(cháng)一定會(huì )回我一句什么話(huà)“那么，李先生請問(wèn)我要你來(lái)干嘛?”我是不可能被人家這樣講話(huà)的。
因為我的理解是：權力越大，責任越大;所以相反地總是推掉自己的責任就等于是在作踐自己。一個(gè)企業(yè)膽敢把重大責權交給一個(gè)不敢擔當的人嗎?你們認為呢?而且，你需要在你力所能及的情況下把同事把部署的責任統統擔起，因為“擔當”是你體現領(lǐng)導力和人格魅力塑造的一個(gè)重要指標。
Cahpter5：時(shí)間管理
上帝是對每個(gè)人都公平的就是——時(shí)間，同樣的一天24小時(shí)，同樣的一年365天，遇到閏年是366天。在第2章里必然會(huì )涉及到的一個(gè)詞叫機會(huì )成本，上帝是對每個(gè)人都公平的就是——時(shí)間，同樣的一天24小時(shí)，同樣的一年365天，遇到閏年是366天。當同一塊地當你選擇了養豬，你不得不因此而放棄另外可能的養雞的收益，這就是你的機會(huì )成本。
其實(shí)每個(gè)人每天都在面臨這樣的選擇，我假如選擇周末參加課程學(xué)習，我的技能會(huì )有提升，從而可能改善我的工作表現以獲得晉升，但是我卻因此放棄了出去逛街心情放松以及增進(jìn)朋友感情的機會(huì )…等等。在這里我沒(méi)有權利來(lái)評判任何人的價(jià)值觀(guān)，也沒(méi)有必要干涉任何人的生活方式，我只想明確一點(diǎn)：對自己的選擇要負擔起責任，抱怨過(guò)去毫無(wú)價(jià)值，及時(shí)的總結跟反思卻很有必要。
也許推動(dòng)我快速提升的重要因素是我一年有600小時(shí)學(xué)習和培訓的時(shí)間。但更重要的因素是我的總結思考和領(lǐng)悟。另外，工作上時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)就是：如何分清是否重要和是否緊急，并把重要緊急的事情先做，平時(shí)盡量多做些重要但不緊急的事情，這樣你的工作就不會(huì )那么被動(dòng)和狼狽。
Chapter6：成長(cháng)
每個(gè)月問(wèn)問(wèn)自己，我這個(gè)月學(xué)了什么?這個(gè)月問(wèn)了什么?這個(gè)月改善了什么?因為一個(gè)人的成就，與歲月無(wú)關(guān)，與學(xué)歷無(wú)關(guān)，與經(jīng)歷有關(guān)，最根本是跟經(jīng)歷之后做了什么--有沒(méi)有去思考、去悟有關(guān)。
Chapter7：職業(yè)化
職業(yè)經(jīng)理在職場(chǎng)上總是得心應手，而且無(wú)論去到哪里都一樣。因為職業(yè)經(jīng)理們都共同具備一點(diǎn)，那就是職業(yè)化，職業(yè)化體現在隨時(shí)隨地隨人隨事，職業(yè)人的核心目標都是你的客戶(hù)滿(mǎn)意，職業(yè)人總是準備提供超過(guò)客戶(hù)期望值的服務(wù)!這里的客戶(hù)我指的是：你的上司、同事、家人、下屬以及生意場(chǎng)上的真正客戶(hù)。
職業(yè)化大概包括了四方面：
第一個(gè)方面是職業(yè)人要為高標準的產(chǎn)出負責，你需要明確，你之所以被雇傭是因為：你具有競爭力——專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢、特殊才能;你能夠做出客觀(guān)的判斷——用數據說(shuō)話(huà);你是正直的——職業(yè)道德。
第二個(gè)方面是團隊協(xié)作。作為職業(yè)人，你必須記住一點(diǎn)，只有團隊協(xié)作，才能夠提供高標準的服務(wù)。這里講述的不是專(zhuān)業(yè)人士，而是職業(yè)人士，專(zhuān)業(yè)人士是學(xué)有專(zhuān)精的人，而職業(yè)人士則是注重團隊合作的專(zhuān)業(yè)人士。尤其是在分工越來(lái)越細的現代社會(huì )，團隊協(xié)作就更應該被強調。
第三個(gè)方面就是職業(yè)人必須為自己的職業(yè)生涯負責。要提升客戶(hù)的競爭力，首先你要提升你自己的競爭力。處在急劇發(fā)展的時(shí)代，職業(yè)人必須不斷地學(xué)習，否則只能被社會(huì )淘汰。所以說(shuō)，應變的唯一之道是學(xué)習。
第四個(gè)方面是你的領(lǐng)導能力。我很欣賞一句話(huà)：以身作則，不是勸導他人的有效途徑，而是唯一途徑。我想作為領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，只有自身真正實(shí)現了職業(yè)化，并貫徹于每個(gè)員工身上，才可能指望真正打造一支職業(yè)化的隊伍!并且，我一直認為，每個(gè)人的一言一行都在潛移默化地作用和影響著(zhù)別人，影響著(zhù)整個(gè)環(huán)境。所以，每一位同事都應該為彼此負責，而領(lǐng)導猶應該對全體員工負責。
有人這么計算：工作價(jià)值=個(gè)人能力×職業(yè)化的程度
Chapter8：知識量
一個(gè)人必須要有很好的DATA BASE，因為，你需要在適當的時(shí)機，對公司政策/產(chǎn)品/市場(chǎng)/客戶(hù)/流程問(wèn)題，提出多元化反思，有個(gè)現象很可怕，叫做“瞎忙”，很多年輕的光陰會(huì )葬送于此，你一定要學(xué)會(huì )跳出來(lái)，學(xué)會(huì )站在你希望的位置上看問(wèn)題...這也可以稱(chēng)作你成長(cháng)的目標節點(diǎn)。我建議你們每天都能看一點(diǎn)財經(jīng)以掌握市場(chǎng)和國家動(dòng)態(tài)，看一章管理的知識提升自己競爭力，看一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的信息鞏固自己知識儲備，再看一點(diǎn)你個(gè)人感興趣的內容輕松你的大腦。希望你們能夠時(shí)時(shí)刻刻做有價(jià)值的事。
職場(chǎng)人需要具備哪些素質(zhì)
積極主動(dòng)，提升能力
保持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，立足現在。很多大學(xué)生在工作中往往存在過(guò)多的幻想，總是幻想有更好的工作機會(huì )。建議職場(chǎng)新人別僅僅去幻想，要相信概率，而非迷信奇跡。不要過(guò)多地去抱怨，抱怨不解決任何問(wèn)題。不要沉浸在過(guò)去，也不要沉溺于未來(lái)，要著(zhù)眼于今天。一定要學(xué)會(huì )腳踏實(shí)地，注重眼前的行動(dòng)。
要積極主動(dòng)。主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題，思考問(wèn)題，主動(dòng)解決問(wèn)題，承擔責任及“分外之事”。投入比別人多的精力和資源。如果想獲得更多，就需要比別人付出更多。
始終關(guān)注自己能力的成長(cháng)。不要把改善工作的能力全部寄托在公司培訓上，要把更多的心思放在觀(guān)察和思考上，找出問(wèn)題的所在，通過(guò)觀(guān)察和實(shí)踐得到的答案才是真正的知識。在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習與進(jìn)步，提高和豐富自己的工作技能。
提升處理人際關(guān)系的能力。每個(gè)人都習慣以自己的方式與別人溝通。但你需要走出自己的舒適區，多和其他人交流，求同存異。人性有好的一面，也有不好的一面，我們需要了解人性，學(xué)習并接受。這不只是適用于工作，也適用于生活。同時(shí)，讓自己的性格更具有吸引力尤為重要。良好的人際關(guān)系能夠使你在工作中如魚(yú)得水，走得更遠!
適應變化，坦然心態(tài)
校園的學(xué)習更多是個(gè)人行為，工作則更加社會(huì )化，更加注重團隊之間的協(xié)作。如何與他人協(xié)作是初入職場(chǎng)的畢業(yè)生最需要學(xué)習的東西，而這個(gè)沒(méi)有固定的程式，需要結合自己的性格特點(diǎn)，不斷摸索，善于總結與反思將會(huì )為你節約很多時(shí)間。
相對于學(xué)習，工作更加功利和現實(shí)。很多公司的文化是結果導向的，如果主管和你說(shuō)“我只看結果”，不要感到驚訝，因為領(lǐng)導的領(lǐng)導也要的是這個(gè)結果。學(xué)習主要是考核學(xué)習能力，而工作中要求的技能更加綜合。工作中涉及到了關(guān)系建立能力，溝通能力，談判能力等等。與學(xué)校的生活不同，一項能力的不足，很難用其他的能力來(lái)補足。
職場(chǎng)中，機會(huì )之類(lèi)的偶然性事件很多，努力和結果沒(méi)有百分之百的必然性，但仍有很大的相關(guān)性。所以，你不要為自己沒(méi)有得到什么而氣餒。要相信厚積薄發(fā)，并且敢于嘗試。上帝如果給了你一手爛牌，你也要加油打好這一局。
正因為如此，我們需要做出改變，積極調整心態(tài)，適應從學(xué)校到企業(yè)、社會(huì )的轉變。譬如先可以問(wèn)問(wèn)自己：10年后想成為什么樣的人，或者是未來(lái)要過(guò)什么樣的生活?這樣的問(wèn)題至關(guān)重要。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，需要你完成一個(gè)系統的思考。
只有對未來(lái)的理想進(jìn)行了系統思考，你的職業(yè)生涯規劃才算真正開(kāi)始。你思考得越晚，你的機會(huì )成本越高。很多人畢業(yè)后工作了幾年，發(fā)現自己其實(shí)不適合所在行業(yè)和所任職的企業(yè)，毅然跳槽轉行。到那時(shí)，付出的成本就更高了。
如果你有明確的目標和愿景，就會(huì )知道身邊的哪些事是小事，從長(cháng)遠來(lái)看，根本不值得你去關(guān)注。今天誰(shuí)借了你30元沒(méi)還，明天網(wǎng)購的東西質(zhì)量有問(wèn)題，這些都屬于小事，不關(guān)注這些小事，就節約下了大量的時(shí)間與精力。
明確了理想后，你可以據此把你的職業(yè)生涯劃為幾個(gè)階段。設定每一個(gè)階段的目標，每一個(gè)階段都設一個(gè)激動(dòng)人心的目標，目標設定要盡量清晰、可行。在設定時(shí)不要過(guò)多地受現在所在的區域情況、自身條件等的限制，要有足夠的視野，視野越開(kāi)闊，你可以選擇的策略就越多。讓具體目標激發(fā)你的想象力，爭取每一個(gè)階段的勝利。
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