引導語(yǔ):關(guān)于企業(yè)大學(xué)的內部講師選拔,大家了解哪些相關(guān)的內容,下面是小編收集的選拔攻略,歡迎大家閱讀!
造勢差不多了后,具體操作的第一步就是選講師了。建議剛開(kāi)始時(shí),把口子放寬一些,寬進(jìn)而嚴出。比如說(shuō)培訓部讓大家報名當講師,公司一共有3000人,來(lái)的有200個(gè),在這200人里選,是不是余地大一些?而且這么多人參與,必定有更多的人在觀(guān)望,不也是可以造成良好的氣氛嗎?2008年我給東莞移動(dòng)做講師認證時(shí),中午在他們的食堂吃飯,聽(tīng)到旁邊的員工,議論這此認證,更有在電梯里議論,到了現場(chǎng)才發(fā)現,聽(tīng)到了他緊張情緒的那個(gè)人,就坐在評委席上。就象有的公司整天去招聘,名為招聘,實(shí)則去做廣告。培訓部可以讓這個(gè)200個(gè)意向者,按照標準的模式準備講義,甚至給他們開(kāi)初級講師的訓練班級。然后制定一些標準,讓每個(gè)人15分鐘的授課,有幾個(gè)象郝老師這樣的專(zhuān)家,戴著(zhù)眼睛,橫坐在那里,把他們評定一下。中信銀行總行信用卡中心,2008年他們就在全國浩浩蕩蕩做了一個(gè)“T計劃”,幾個(gè)中心城市,選超女一樣,有內部、外部評委,一起來(lái)選拔內部講師,達到講師選拔和培訓造勢的目的。
被選為內部講師的,今后培訓部就可以對他們要求和管理,并給他們下培訓課時(shí)任務(wù)。如果沒(méi)有上到多少課程量的,淘汰出講師隊伍,講得好的,可以晉級到更高級別。于是在競爭壓力下,再加上適當的引導,熱愛(ài)培訓的局面,就可以形成。在這個(gè)人人奮勇,個(gè)個(gè)爭先的局面下,根據任職資格,素質(zhì)模型,尤其是公司戰略,再規劃出什么職位要上什么課程,什么階段要上什么課程,什么目的要上什么課程,搭起一個(gè)體系的框架。記住授課只是培訓實(shí)施的有效方式之一,在騰訊各個(gè)事業(yè)部每年有領(lǐng)導力大會(huì )、每季度的管理干部沙龍,研發(fā)管理部有“技術(shù)大講堂”,形式多樣,不一而足。
在惠普公司,講師篩選體系中,最重要的是講師認證。所有講師上臺開(kāi)講前,都要通過(guò)一次2到3小時(shí)的試講,講完之后現場(chǎng)聽(tīng)課的同事、客戶(hù)進(jìn)行打分和點(diǎn)評,如果評估分數達到要求,就可以上臺講課,沒(méi)有通過(guò),就要進(jìn)行再次試講。你要是高層,如果試講沒(méi)有通過(guò),不也很尷尬嗎?于是努力做好這件事,就成為當然的了。
我以前在企業(yè)里,還用過(guò)一些損招。在課程開(kāi)始前,我會(huì )把老總的名字寫(xiě)在第一個(gè),讓老總上企業(yè)文化的課程,而把其他經(jīng)理的名字寫(xiě)到下面,每個(gè)人有一個(gè)小時(shí)的課程。這個(gè)郵件要發(fā)給公司所有人,和讓所有的學(xué)員知道。到時(shí)那個(gè)經(jīng)理不來(lái),或課上得不好,是不是有很大的壓力?于是他本職工作不干,也要認真準備,把我的這個(gè)培訓做好。當然但凡能當上經(jīng)理的,總是有點(diǎn)料的,這樣被迫兩次以后,有的主動(dòng)跳出來(lái)要求多講課,他已經(jīng)體會(huì )到講課的樂(lè )趣,也知道他的領(lǐng)導是重視的。
當然有的企業(yè)為了促進(jìn)講師多講課,尤其是多學(xué)習,還把課程和講師或學(xué)員的職業(yè)生涯結合了起來(lái)。在麥當勞大學(xué)接受培訓后,老師蓋章證明了你經(jīng)過(guò)了培訓。而在漢堡大學(xué),最長(cháng)要14個(gè)月才能拿到培訓證書(shū),而這個(gè)證書(shū)在員工升職,甚至是離職找工作,都是有幫助的。其實(shí)在企業(yè)內部做講師,拿多少課酬是其次的,講師更多的是圖名,或教學(xué)的樂(lè )趣;萜丈虒W(xué)院除了付給講師課時(shí)費之外,更側重精神獎勵,比如組織講師參加各種培訓與論壇講座。在教師節,學(xué)院為講師準備禮物,給優(yōu)秀講師,張貼海報進(jìn)行表彰等。
簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō),選講師要面廣一些,盡量利用選講師的機會(huì ),增加企業(yè)大學(xué)的影響力,然后靠領(lǐng)導帶動(dòng)、結合日常工作、給他們好的培訓、精神和物質(zhì)激勵,讓內部講師的教學(xué)熱情,能夠延續下去,才是最關(guān)鍵的。
企業(yè)員工培訓 效果才是硬道理
首先是啟蒙教育,這似乎有辱人格,都大學(xué)畢業(yè)了還需要啟蒙教育,是的,要從做人做事的ABC開(kāi)始,社會(huì )上曾經(jīng)推崇過(guò)砸掉鐵飯碗的英雄業(yè)績(jì),于是頻繁跳槽一時(shí)間成了時(shí)髦的舉動(dòng),社會(huì )上曾經(jīng)有過(guò)在一個(gè)企業(yè)干上五年再不換時(shí)間就太長(cháng)了的說(shuō)法,可是,我們要從世界上先進(jìn)國家看,德國對我們的“跳槽”現象就非常不理解,有位德國朋友說(shuō),他們如果要換企業(yè)非常難,一個(gè)本身也沒(méi)有這個(gè)想法,再者即使要換企業(yè),也必須由原企業(yè)的老板推薦,否則對方不接收。這么頻繁的換企業(yè)你能學(xué)到什么?你會(huì )干什么?你能做出什么優(yōu)秀的業(yè)績(jì)?尤其是制造業(yè)和科研部門(mén),沒(méi)有豐厚的積累,想出成績(jì)是不成立的,那么,積累是要靠努力一定時(shí)間得來(lái)的,所以要從職業(yè)道德啟蒙。
要教會(huì )他們懂得尊重、服從,懂得尊重同事,懂得尊重、服從上級,因為這一代人,421式的家庭再加上中國式的家教,他們習慣了以我為中心,祖輩、父輩都要聽(tīng)我的,于是乎到企業(yè)就會(huì )出現,我憑什么聽(tīng)你的?倫理啟蒙也成了必要的一課,由此想到韓國和瑞士的全民皆兵,每個(gè)公民都要服兵役,這非常好,軍隊讓人們學(xué)會(huì )了服從,有了服從意識,才可能形成合力,才可能統一指揮無(wú)往不勝。
第二是技能教育,各種技能、本職工作的、社會(huì )的等等。
第三是情商的培訓,要教會(huì )他們如何接受批評?正確對待批評;要教會(huì )他們如何對待表?yè)P?如何正確對待組織和個(gè)人榮譽(yù)?如何對待挫折和失敗?如何對待困難?培養他們的耐力和勇于承擔責任的勇氣等等。
培訓的形式要同學(xué)校教育的形勢有所區別,要生動(dòng)讓他們參與其中,要把許多哲理融于故事中,這樣大家在聽(tīng)故事的過(guò)程中受到教育,事實(shí)證明行之有效。
例如:我們在講如何對待困難的時(shí)候,就將一個(gè)農民受農田中的大石頭困擾了多年,打壞了許多鏵犁,有一天終于忍無(wú)可忍動(dòng)手鏟除時(shí),卻發(fā)現非常容易就鏟除了石頭,說(shuō)明困難越看越打越做越小。
我們講到如何與同事相處時(shí),講了兩個(gè)老太太拉家常的故事,甲老太太講到女兒是眉飛色舞,說(shuō)女兒如何享福什么都不干,都是丈夫干;可是講到兒子時(shí)卻義憤填膺,說(shuō)兒媳婦太懶什么也不做,兒子工作一天回家還要做飯、洗衣、哄孩子等等。讓大家在娛樂(lè )中體會(huì )到如果不換位思考就無(wú)法理解對方的難處,這樣要求大家在工作中也要換位思考。
對于做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員我們更注重中和素質(zhì)的提升,每月的定期培訓,首先進(jìn)行的是市場(chǎng)交流,這對每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是一次考試,首先要做發(fā)言的準備,整理資料,對一個(gè)月的工作進(jìn)行歸納,其次是要講得出來(lái),同時(shí)又可以聽(tīng)其他人的市場(chǎng)報告,這樣一舉多得,事實(shí)證明效果非常好,業(yè)務(wù)人員能力提升非常明顯。
學(xué)而實(shí)習之,不亦樂(lè )乎。這是孔圣人的話(huà),企業(yè)培訓貴在堅持,而且是周期性的,同時(shí)要讓員工有意識的進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐,每次培訓要樹(shù)立標桿,最好是前面學(xué)習的知識的應用結果的范例。意識到有效學(xué)習熱情就會(huì )持久,熱情越持久,學(xué)習就越有效,這樣就是培訓步入良性循環(huán),同時(shí)也要注意輔助一些刺激性的小獎勵等手段,這樣可能事半功倍。