一、職位說(shuō)明書(shū)并非包打一切
A公司C部門(mén)需要招聘一名副經(jīng)理，人力資源部以“職位說(shuō)明書(shū)”為依據，經(jīng)過(guò)綜合面試和考慮，最終確定了錄用人選E。
他們認為E工作經(jīng)驗豐富、專(zhuān)業(yè)知識和技能全面扎實(shí)、個(gè)性直率、好強、執行及推動(dòng)能力較好，工作熱情較高，且有近5年的同類(lèi)崗位工作經(jīng)歷，完全符合“職位說(shuō)明書(shū)”中規定的任職要求，屬于想干事、能干事的人;再加上對E原單位進(jìn)行的調查結果均顯示出良好的評價(jià)，最后經(jīng)公司高層批準，正式錄用E到C部門(mén)的副經(jīng)理崗位試用。
E上任后，確實(shí)表現出很高的工作熱情，經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期的了解和熟悉，很快就A公司現有工作中的一些問(wèn)題向部門(mén)經(jīng)理F提出了意見(jiàn)和建議。然而，由于兩人在工作的整體思路，以及對某些問(wèn)題的看法上存在差異，E的建議未能得到認可。而且兩人在溝通方面均非強項，沒(méi)有就提出的問(wèn)題進(jìn)行有效的溝通，在E進(jìn)入公司后的半個(gè)月中，類(lèi)似情形陸續發(fā)生了幾次，使得E認為自己的滿(mǎn)腔激情沒(méi)有得到重視，工作熱情急劇下降，與F的分歧也越來(lái)越嚴重，經(jīng)常因工作中意見(jiàn)不一致發(fā)生爭執，甚至公開(kāi)爭吵，導致員工得到的工作指令和要求無(wú)法統一，給部門(mén)工作的正常開(kāi)展帶來(lái)不良影響。雖經(jīng)人力資源部和相關(guān)領(lǐng)導多方協(xié)調，終因矛盾激化無(wú)法調和而遺憾地終止了對E的試用。
矛盾產(chǎn)生的起因是雙方?jīng)]有就E向F所提出的某些看法和建議進(jìn)行有效的溝通，進(jìn)而達成共識，致使E產(chǎn)生負面想法。而此次招聘失誤實(shí)質(zhì)上是由于只從“職位說(shuō)明書(shū)”單方面考察應聘對象，而對于F經(jīng)理的具體情況和上下級在工作思路、技能及性格方面能否充分融合考慮不夠充分。
二、不可忽視團隊優(yōu)勢
長(cháng)期以來(lái)，招聘的主要依據是“崗位分析”和《職位說(shuō)明書(shū)》，但《職位說(shuō)明書(shū)》不可能包含所有崗位招聘所需要的有關(guān)“團隊特性”的信息，畢竟“團隊特性”是隨著(zhù)成員的變換而變換的，是無(wú)法以書(shū)面文字準確描述的。但這絕不意味著(zhù)可以忽略團隊特性，如果在招聘環(huán)節中忽視該因素的存在，必然會(huì )出現令人遺憾的結果。
團隊建設是企業(yè)管理的核心內容，追求的是團隊氛圍的和諧、極強的團隊意識，以及成員之間的技能(性格)的優(yōu)勢互補和良好的溝通、協(xié)作與配合，追求的是團隊的整體優(yōu)秀。這就要求每個(gè)團隊成員都能完全地融入團隊，準確定位，發(fā)揮優(yōu)勢，以良好的心態(tài)和協(xié)作精神投入工作。因此，團隊因素就成了招聘環(huán)節中必須慎重考慮并把握的關(guān)鍵一環(huán)。
三、各不相同的“團隊特性”
團隊組織氛圍。適合應聘者工作的團隊氛圍是團隊成員快樂(lè )、高效工作的重要環(huán)境因素。人力資源部門(mén)應根據招聘崗位所在部門(mén)組織氛圍的特性，就應聘者能否很好地融入團隊進(jìn)行綜合測試，以保證該員工在盡可能好的環(huán)境中盡快適應并快樂(lè )工作。
部門(mén)管理方式。有的領(lǐng)導以控制和約束為主要的管理風(fēng)格，要求員工具有較強的服從意識和推動(dòng)執行能力，凡事多匯報、多請示;有的領(lǐng)導則以開(kāi)放和授權為主要管理形式，要求員工具備較高的工作主動(dòng)性、開(kāi)拓的工作思路、較強的工作技能和責任心，匯報只講大事，小事自行解決。顯然，獨立性強、成就感強、個(gè)性張揚而又不愿受到過(guò)多約束的應聘者更適合在第二種氛圍類(lèi)型的部門(mén)工作。
部門(mén)工作開(kāi)展方式。有些部門(mén)職責界定非常清晰，員工都是相對獨立完成本職工作的(假定為D部門(mén));有些部門(mén)可能更多的是通過(guò)項目合作的形式來(lái)達成組織目標(假定為S部門(mén))。因此，同一性質(zhì)的崗位因所處的部門(mén)不同，對員工技能和基本素質(zhì)的要求也將會(huì )有所差異。
如果把具有S部門(mén)工作經(jīng)歷的應聘者派至D部門(mén)工作，雖然他具有較長(cháng)的工作經(jīng)驗，但短時(shí)期內也可能無(wú)法適應;反之，如果招聘崗位所在部門(mén)的工作開(kāi)展方式如S部門(mén)一樣，則該應聘者可謂“如魚(yú)得水”。
關(guān)聯(lián)崗位員工技能、性格特性。如果招聘崗位的工作需要與其他某個(gè)(些)崗位共同完成，還要綜合考慮關(guān)聯(lián)崗位員工的技能和性格的互補性，如果雙方的不足之處相同，則需慎重考慮�；仡櫳鲜霭咐械腅和F，如果雙方管理思路相近、技能性格相互補，或許能成為一對很好的搭檔。