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華為管理者談員工管理:我與三個(gè)員工的故事

發(fā)布時(shí)間:2017-12-31 編輯:曉玲

  員工管理是企業(yè)的管理者的一大難題,下面是小編收集的華為管理者談員工管理的資訊:我與三個(gè)員工的故事,歡迎大家閱讀與了解。

華為管理者談員工管理:我與三個(gè)員工的故事

  外籍員工A

  A是一位尼泊爾籍員工,在清華大學(xué)留學(xué),畢業(yè)后留在中國工作,已經(jīng)在中國生活了十幾年。他還娶了一位中國太太,漢語(yǔ)極好,連一些中國的成語(yǔ)典故都理解,是典型的中國通。

  A畢業(yè)后一直在電信行業(yè)工作,英語(yǔ)很好,對客戶(hù)理解力很深。我擔任他的主管后,也很看重他,讓他承擔了一些重要的工作。但在一次年度考核和他溝通時(shí),他跟我說(shuō):“曉峰,為什么我沒(méi)有配股呢,我比很多獲得配股的中國員工干得好,這你是知道的。”

  我一時(shí)語(yǔ)塞,想了一會(huì )兒,就跟他解釋公司的政策,由于中國法律的限制,像他這樣的外國人無(wú)法獲得華為的配股。但也要他相信,華為的文化不會(huì )讓真正工作出色的人吃虧,付出一定可以獲得合理的回報。他理解了我的解釋?zhuān)](méi)有因為這件事情受到什么影響,而是更加努力工作,在巴展講解、重要客戶(hù)接待、市場(chǎng)支持等工作中表現出色,并在某重大項目的突破中做出了重要貢獻。

  我在年終獎評定時(shí),也并沒(méi)有拘泥于A(yíng)當時(shí)的級別,鑒于他沒(méi)有股票分紅,同時(shí)績(jì)效出色,向領(lǐng)導請示,為A評了高出當時(shí)同等級別同等績(jì)效一定比例的年終獎。在定崗定級中也把他提升為17級專(zhuān)家,他還力壓部門(mén)一些強手,獲得了2008年度銷(xiāo)服體系金牌員工的榮譽(yù)。

  他自己的工作熱情也很高,周邊的領(lǐng)導和同事都很認可。但受限于當時(shí)的意識和情況,并沒(méi)有給他進(jìn)一步承擔更重要管理崗位和責任的機會(huì )(其實(shí)當時(shí)是可以考慮讓他做一些三級部門(mén)總工、或副職一類(lèi)的內部崗位)。在一年多后,他恰好獲得了在尼泊爾一家新牌運營(yíng)商擔任無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )總監的OFFER,他也認為這是他職業(yè)生涯發(fā)展的一個(gè)新機會(huì ),于是他就從華為離職了,成了華為的客戶(hù)。

  離職時(shí),他仍十分感謝華為給予他的認可和工作能力提升的機會(huì ),而且在運營(yíng)商期間,對華為也十分友好,配合我們的工作。

  通過(guò)A的故事,讓我體會(huì )到,對優(yōu)秀員工的薪酬待遇激勵要敢于傾斜,不應當簡(jiǎn)單拘泥于公司的條條框框。對優(yōu)秀員工的中長(cháng)期職業(yè)發(fā)展規劃,給予更多的發(fā)展機會(huì )也是對其進(jìn)行價(jià)值激勵的一個(gè)重要方面,應敢于用人。

  高級專(zhuān)家B

  員工B是華為特招員工,在摩托羅拉工作了10多年,也是MOTO中國區無(wú)線(xiàn)專(zhuān)家組的成員之一;他和我同樣年紀,人很聰明,做事踏實(shí),技術(shù)水平高。他2008年初入職華為,但由于入職時(shí)對華為的激勵方式不太理解,因此選擇了年薪制的方式,不能獲得配股,年終獎也會(huì )并非和普通員工一樣與公司業(yè)績(jì)和個(gè)人績(jì)效有較大彈性。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對B的工作績(jì)效和個(gè)人能力的考察,我還是希望他能在華為長(cháng)期發(fā)展,為公司做出更大貢獻,同時(shí)讓他自己也獲得合理回報。因此,我找機會(huì )和B聊了華為激勵方式,讓他理解了飽和配股、浮動(dòng)獎金的意義:是把華為和員工自己的認真工作、努力貢獻緊密結合起來(lái),也讓員工分享發(fā)展的利益;并在后來(lái)為他改為普通的以績(jì)效為導向的華為普通薪酬制。

  當時(shí)正值印度無(wú)線(xiàn)市場(chǎng)大發(fā)展的時(shí)候,我安排B下派印度地區部工作,支持當時(shí)幾個(gè)重大無(wú)線(xiàn)項目,B在項目中得到了實(shí)在的鍛煉,也表現出了很強的能力,受到了地區部領(lǐng)導和同事的認可,他現在已經(jīng)成為印度無(wú)線(xiàn)行銷(xiāo)的總工。這樣的崗位也讓他充分發(fā)揮了自己的能力,他曾真誠地和我說(shuō):很喜歡所承擔的工作,是他愿意做的技術(shù)工作,也能發(fā)揮他的特長(cháng)和能力。

  社招員工C

  C是一位社招的女員工,2007年入職,之前在幾個(gè)外企都有工作經(jīng)驗。C做事認真,英語(yǔ)好,技術(shù)水平也不錯,但同時(shí)她也很有性格,并不太認可中國企業(yè)里等級文化。

  我當時(shí)從海外剛回國不久,部門(mén)員工尤其是新員工和我都不太熟,所以一般都叫我:呂總。C也跟大伙一樣這么叫,但明顯感覺(jué)她說(shuō)的時(shí)候總是有那么一股別扭勁。沒(méi)幾天我就跟部門(mén)發(fā)了個(gè)郵件:“部門(mén)不大,都是一起工作的兄弟姐妹,就都不要叫X總,大家覺(jué)得我老的話(huà)就請叫我老呂,如果覺(jué)得我還年輕,就請叫我曉峰。”

  她就改口直接叫我“呂曉峰”,感覺(jué)上是松了一口氣;我還親自擔任C的思想導師,平時(shí)以平等的態(tài)度和她交流,并讓她承擔一些客戶(hù)交流,項目支持等工作,以彌補她市場(chǎng)工作背景不足的弱點(diǎn)。

  看得出,C雖然對華為的一些管理要求并未完全認同,我也沒(méi)有和她交流過(guò)努力工作,獲取更好待遇回報等方面的內容。但主要還是給了C一個(gè)寬松的工作氛圍。C后來(lái)主動(dòng)要求下派艱苦的東南非地區部,跑遍了地區部中的艱苦國家,到現在已經(jīng)在地區部常駐三年,并成為地區部總工辦主力。我也了解她在地區部的先后兩任主管,相信更多地是平等寬松的氛圍讓她在地區部認真工作,而不單純是金錢(qián)的激勵。

  從這三個(gè)員工的故事中,我發(fā)現,價(jià)值激勵和回饋中,薪酬待遇、發(fā)展機會(huì )、發(fā)揮能力特長(cháng)、組織氛圍等都是重要的因素,也應因人而異。片面地強調某一方面并非最好的方式。


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