翻翻最近幾年的報紙，看看網(wǎng)站新聞:朗訊裁人!北電裁人!飛利浦裁人!Palm裁人!Alcoa裁人!這個(gè)世界到底怎么了，難道裁人也要追潮流嗎?難道裁人真是解決公司問(wèn)題的一劑良藥嗎?不管你有什么樣的疑問(wèn)，美國"911"事件后，各個(gè)公司的裁人潮已是既成事實(shí)。裁人對大公司來(lái)說(shuō),可能是劑苦口良藥，對于正在創(chuàng )業(yè)的你來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)長(cháng)夜不醒的噩夢(mèng)!

　　對許多創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，公司裁人無(wú)疑是一種精神折磨，特別是當你不得不裁掉你曾患難與共的兄弟們時(shí)，更是你心中永遠的痛。這不是人干的事情，可總得有人做啊!在付諸行動(dòng)的前夜，你可能會(huì )通宵做噩夢(mèng)——鮑勃會(huì )不會(huì )與我血刃相向?只·蒂會(huì )不會(huì )嚎啕大哭?彼得會(huì )不會(huì )搗毀公司內部網(wǎng)?凱茜會(huì )不會(huì )帶走所有客戶(hù)資料?湯姆會(huì )不會(huì )將公司告上法庭?

　　沒(méi)錯，你的這些擔心，都是有理由的。但是，盡管裁人是如此痛苦，卻往往是你的公司得以繼續存活的惟一招數。隨便翻翻手邊的經(jīng)濟新聞，你會(huì )發(fā)現裁員不單單是你需要面對的，在全球經(jīng)濟進(jìn)入衰退期的今天，幾乎所有的公司都在裁員。當然對于你——中小企業(yè)的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)會(huì )更艱難一些，因為，你沒(méi)有可以替你作壞人的人事經(jīng)理，你沒(méi)有強壯的公司保安隨時(shí)保護你的人身安全，你沒(méi)有雄厚的資金體面地打發(fā)他們······

　　怎么辦呢?下面提供給你一些切實(shí)可行的裁人時(shí)的執行步驟，相信只要你能夠遵照執行，你公司裁人的過(guò)程一定會(huì )好受很多。

　　第一步：制定裁人策略

　　對你本人和你的員工來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比隨意裁人更可怕的了。隨意裁人將不可避免地導致一些不愉快的結果，甚至有可能是法律訴訟。因此，無(wú)論你是要開(kāi)除某一個(gè)人，還是要關(guān)門(mén)大吉，你都需要在最初制定一個(gè)裁人策略。

　　幾個(gè)月前，費城一間戰略研究公司33歲的首席執行官——拉夫·馬歇爾將公司一次性裁員30%。馬歇爾說(shuō)，所有大公司都進(jìn)行正常、定期的人員調整，沒(méi)有誰(shuí)可以百分之百地永不主動(dòng)裁人。因此，在兩年前馬歇爾就制定了一個(gè)定期的員工考核程序，考核標準既包括一些量化的指標，也包括一些非量化問(wèn)題，諸如，員工是不是能隨著(zhù)公司一起成長(cháng)?是不是能適應不斷變換的角色?工作能力與同事相比如何?薪資水平與同事相比如何?等等。

　　根據馬歇爾的經(jīng)驗，對創(chuàng )業(yè)中的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，最佳的裁人策略是實(shí)行10%的末位淘汰制，并把它作為一項必須堅決執行的制度。如果沒(méi)有這樣的制度，你就不可能及時(shí)有效地裁人，不可能有效地管理人員。更為嚴重的是，表現差的員工如果不被裁掉的話(huà)，將嚴重影響表現優(yōu)異的員工，乃至整個(gè)公司的士氣。當然也會(huì )引起薪資、獎金、股權發(fā)放等與公司所有員工息息相關(guān)的一系列問(wèn)題。并且，不裁掉表現差的員工，還會(huì )有許多其他的隱性成本，這些人往往需要更多的時(shí)間來(lái)管理，因此對你來(lái)講，損失將遠不止他們的薪水。

　　第二步：事先精心準備

　　中小創(chuàng )業(yè)企業(yè)裁人時(shí)，最大的失誤往往是事先準備不充分。相信你最不愿意經(jīng)歷的是，面對被裁員工連珠炮式的質(zhì)問(wèn)，你只有招架之功，啊.…….啊……關(guān)于這點(diǎn)，我回頭回答"，"哦……哦……那個(gè)問(wèn)題，我沒(méi)有辦法回答你"

　　下面是一些你在實(shí)施裁員前需要考慮到的問(wèn)題：

　　被裁的理由。許多中小企業(yè)與員工之間沒(méi)有簽訂雇傭合同，從理論上講，你可以隨時(shí)隨地地開(kāi)除他們。但是，你不要天真地認為，裁人時(shí)，你不需要做出任何解釋。波士頓的一間小型律師行的律師吉姆·羅尼說(shuō)，避免法律訴訟的最好的辦法是真誠友好，好聚好散。你一定要為你的裁人決定準備一些大面上的、但一定要準確的理由。

　　最后的工資單。根據美國法律，雇主對于被裁員工的惟一義務(wù)是發(fā)給他截至走人那天起的全額工資，和未休假期補償。據羅尼講，沒(méi)有準備好這張最后的工資單，是引起被裁員工法律起訴的主要原因之一。

　　辭退補償金。在美國，雖然沒(méi)有法律條文規定雇主必須付給雇員辭退補償金，但是發(fā)放辭退補償金確已是行業(yè)慣例。當然，由于財務(wù)狀況不是那么寬裕，中小企業(yè)也不應該過(guò)分大方。一般來(lái)講，兩周的辭退補償金是正常的，很少有中小公司支付的辭退補償金超過(guò)四周的。另外一種計算方法是根據為公司服務(wù)年限計算，每滿(mǎn)一年，補償一周的薪水。大多數情況下，辭退補償金不包括醫療和其他福利。

　　辭退同意書(shū)。在辭退員工時(shí)，你并不是冤大頭，只有等著(zhù)挨宰的份，你也有權利。如果你支付了辭退補償金，就有權利要求被辭員工簽署一份有法律效力的辭退同意書(shū)，以免將來(lái)夜長(cháng)夢(mèng)多，再生事端。

　　其他私人問(wèn)題。一定不要認為你可以辭退任何人，而不需要考慮一下他們的一些私人問(wèn)題。每個(gè)人的問(wèn)題都是五花八門(mén)的，都可能影響你的裁人決定，例如該名員工是不是已懷孕?或者是暫住證到期需要你來(lái)幫他補辦?你答應報銷(xiāo)的業(yè)余進(jìn)修的學(xué)費還沒(méi)發(fā)票?…….

　　返還公司財物。裁人時(shí)，你一定要將被裁員工掌握的、按照規定需要返還公司的財物列一份清單，例如手提電腦、手機、公司鑰匙、停車(chē)牌、書(shū)籍、軟盤(pán)等等。盡可能在該員工離職當天全部歸還。如果你支付辭退補償金的話(huà)，一定要等該員工歸還所有財物后，再付這筆錢(qián)。

　　第三步：謹慎采取行動(dòng)

　　雖然裁人永遠不可能有最佳的時(shí)間，但是，大多數專(zhuān)家建議最好在一周的當中幾天，并且是早晨上班后的第一件要做的事。這樣，你就沒(méi)有必要一天坐立不安。如果你公司的辦公室不大，私密性不是很好，而你要裁掉的僅僅是一個(gè)人，那么為了避免你本人、當事人和公司其他員工的尷尬，你需要另選地方通知他，比如樓下的咖啡館。但無(wú)論在什么地方攤牌，你需要邀你的人事經(jīng)理(如果有的話(huà))或其他高級主管同時(shí)在場(chǎng)，因為往往在這種場(chǎng)合，會(huì )有一些爭執或其他一些不愉快的事情發(fā)生。多一個(gè)人，一是可以緩和一下氣氛，另外也可以事后有見(jiàn)證人。

　　如果你的公司需要一下開(kāi)除幾個(gè)人，那么你一定要更好的謀劃一下執行步驟。你不可能在全體員工會(huì )上，一一點(diǎn)名，誰(shuí)要走人。當然，你也不想每位員工坐在電腦桌前，焦灼不安地猜測下一個(gè)會(huì )不會(huì )是自己。