(一)項目管理薪酬管理和績(jì)效管理特點(diǎn)

　　項目管理是路橋建設、房屋建設、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理以及其他工程管理行業(yè)最核心的價(jià)值創(chuàng )造環(huán)節，做好對項目人員的薪酬激勵、績(jì)效管理工作是非常重要的。項目管理薪酬績(jì)效特殊性和難點(diǎn)如下：

　　項目管理的首要問(wèn)題是要解決總部對項目的管理控制方式，目前，比較常見(jiàn)的項目管理控制模式有母子公司控制、母分公司控制、事業(yè)部管理、矩陣式管理等，不同的管理控制方式對項目人員的薪酬激勵、績(jì)效管理有很大不同;

　　項目管理的最大風(fēng)險是總部對項目管理風(fēng)險失控，某個(gè)項目帶來(lái)重大損失可能會(huì )導致整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)出現問(wèn)題，如何激發(fā)項目人員的積極性，同時(shí)強化總部的管理控制，是薪酬績(jì)效管理中必須著(zhù)重研究的課題;

　　項目運作過(guò)程中，項目人員流動(dòng)性較大，一方面公司從整體運作考慮，會(huì )經(jīng)常從項目中抽調人員，另一方面，項目?jì)炔咳藛T輪換也會(huì )比較頻繁，所有這些都為薪酬績(jì)效管理帶來(lái)難度;

　　崗位績(jì)效工資制是比較適合項目管理人員的薪酬體系，崗位績(jì)效工資制要解決好定崗定編以及人員配置問(wèn)題;

　　項目負責人一般習慣于簡(jiǎn)單、高效的管理方式，往往對薪酬績(jì)效管理工作不重視，如何切實(shí)推進(jìn)全員績(jì)效管理工作是企業(yè)面臨的較大難題;

　　項目人員薪酬績(jì)效管理的核心是要解決激勵約束問(wèn)題，要對項目人員有足夠的激勵，同時(shí)要對項目可能面臨的風(fēng)險進(jìn)行控制，因此加強對項目最終結果考核的同時(shí)，要加強對項目的過(guò)程控制考核;

　　項目管理要加強公司核算管理工作，一方面要建立、健全公司核算體系，另一方面，公司總部要加強審計工作，使財務(wù)數據能真實(shí)反映經(jīng)營(yíng)成果;

　　項目經(jīng)營(yíng)目標的確定是薪酬管理和績(jì)效管理的核心環(huán)節，制定的目標要有挑戰性，同時(shí)有實(shí)現的可能。

　　(二)生產(chǎn)管理薪酬管理和績(jì)效管理特點(diǎn)

　　生產(chǎn)管理是生產(chǎn)制造企業(yè)最核心的價(jià)值創(chuàng )造環(huán)節，做好對生產(chǎn)人員的薪酬激勵、績(jì)效管理工作是非常重要的。生產(chǎn)管理薪酬績(jì)效特殊性和難點(diǎn)如下：

　　生產(chǎn)管理的核心問(wèn)題是用最低成本及時(shí)提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，在滿(mǎn)足交貨及時(shí)性、質(zhì)量符合要求的前提下，盡量降低產(chǎn)品成本是企業(yè)追求的目標;

　　生產(chǎn)管理最重要的一個(gè)方面是做好成本核算，而成本核算過(guò)程中內部轉移價(jià)格確定是最關(guān)鍵的，如果這個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，那么將對公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)嚴重負面影響，甚至會(huì )對公司發(fā)展戰略的確定帶來(lái)誤導;

　　工時(shí)定額是確定內部轉移價(jià)格的基礎，因此應加強基礎管理，解決工時(shí)定額問(wèn)題;

　　崗位績(jì)效工資制是比較適合生產(chǎn)管理人員的薪酬體系，崗位績(jì)效工資制要解決好崗位工資等級確定以及調整問(wèn)題，要使崗位工資能實(shí)現整體調整，還能實(shí)現個(gè)體調整，以保證實(shí)現薪酬的內外部公平;

　　公司產(chǎn)品市場(chǎng)競爭地位(以銷(xiāo)定產(chǎn)、以產(chǎn)定銷(xiāo))決定著(zhù)生產(chǎn)環(huán)節在整個(gè)價(jià)值鏈中的地位，如果產(chǎn)品是競爭性產(chǎn)品，公司實(shí)行以銷(xiāo)定產(chǎn)政策，那么產(chǎn)品成本、交貨及時(shí)性、產(chǎn)品質(zhì)量是依次需要關(guān)注的問(wèn)題，如果產(chǎn)品有較大競爭優(yōu)勢，那么產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、交貨及時(shí)性是依次需要關(guān)注的問(wèn)題;

　　生產(chǎn)管理受泰勒(美國古典管理學(xué)家，科學(xué)管理管理創(chuàng )始人)的科學(xué)管理理論影響最大，目前生產(chǎn)管理領(lǐng)域有很多新的管理工具和實(shí)踐活動(dòng)，比如5S、TPS、TQM等，這些方法大都基于如何做事的角度，對人的主動(dòng)性和積極性挖掘不夠，而薪酬績(jì)效管理的出發(fā)點(diǎn)，在于挖掘人的潛能，充分發(fā)揮生產(chǎn)管理人員的積極主動(dòng)性，促進(jìn)生產(chǎn)管理水平的提高;

　　績(jì)效考核是生產(chǎn)管理過(guò)程中非常重要的，也能得到廣大生產(chǎn)管理人員的認可和重視，但大多數生產(chǎn)管理人員對績(jì)效管理的認識還不是很全面，往往忽視績(jì)效管理其他各環(huán)節(績(jì)效計劃制定、績(jì)效輔導溝通、績(jì)效考核結果應用等)的作用。

　　(三)服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理薪酬管理特點(diǎn)

　　服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理是煙草行業(yè)、石油石化、電力供應、供水供氣、倉儲運輸、批發(fā)零售、旅店餐飲、電信及增值服務(wù)、金融保險、商業(yè)連鎖等行業(yè)最核心的價(jià)值創(chuàng )造環(huán)節，做好對服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理人員的薪酬激勵、績(jì)效管理工作是非常重要的。服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理薪酬績(jì)效特殊性和難點(diǎn)如下：

　　服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理涉及領(lǐng)域眾多，但都有一個(gè)重要特點(diǎn)，即服務(wù)的對象都是廣大民眾，壟斷優(yōu)勢以及服務(wù)質(zhì)量是公司的長(cháng)遠核心競爭力，大多數公司能形成區域競爭優(yōu)勢，大多數行業(yè)企業(yè)具有連鎖經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn);

　　“連鎖經(jīng)營(yíng)”是這些企業(yè)的普遍特征，因為連鎖經(jīng)營(yíng)一方面能迅速擴大規模，另一方面能快速降低成本——制造成本、采購成本和運營(yíng)成本;

　　壟斷優(yōu)勢的獲得可能是政策進(jìn)入限制、技術(shù)進(jìn)入限制或市場(chǎng)進(jìn)入限制等，不同的壟斷因素對薪酬績(jì)效管理有非常大的影響，對于市場(chǎng)進(jìn)入限制的企業(yè)(比如商業(yè)連鎖)，如何充分調動(dòng)員工積極性、加強激勵效應是尤為關(guān)鍵的問(wèn)題;

　　大多數具有全國壟斷優(yōu)勢的企業(yè)具有連鎖經(jīng)營(yíng)的特征，每個(gè)地區有子(分)公司負責當地區域的市場(chǎng)發(fā)展、服務(wù)提供，大多數公司實(shí)行母子公司、母分公司管理體制，在信息化管理手段支持下，加強總部管理控制是很多公司的發(fā)展方向;

　　如何加強總部管理控制，同時(shí)給予分(子)公司足夠的靈活性，是需要解決的問(wèn)題，總部管理涉及對業(yè)務(wù)運作的管理，對人、財、物的管理，對公司發(fā)展戰略以及經(jīng)營(yíng)目標的管理，不同的管理控制模式(運營(yíng)管控、戰略管控、財務(wù)管控)對各要素的管理控制程度各不相同;

　　對于實(shí)行母子(分)公司管理控制模式的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何實(shí)現績(jì)效管理的戰略導向是最關(guān)鍵的，對于母公司而言，首先要明晰母公司發(fā)展戰略，根據公司發(fā)展戰略確定分(子)公司的績(jì)效考核指標，績(jì)效考核指標一定要體現公司的發(fā)展戰略導向;

　　對于分(子)公司而言，如何根據母公司下達的考核指標理解公司發(fā)展戰略導向是很關(guān)鍵的，同時(shí)根據考核的戰略導向對下屬單位下達考核指標是最重要的;

　　對于母公司而言，對下屬分(子)公司制定績(jì)效目標是非常必要的，很多公司雖然形式上制定了績(jì)效目標，但實(shí)質(zhì)上沒(méi)有意義，比如，很多公司在制定激勵方案時(shí)，員工實(shí)際受到的激勵只和完成的指標值有關(guān)系，和制定的目標值沒(méi)有任何關(guān)系;

　　績(jì)效標準的制定是最困難的環(huán)節，如何對不同的分(子)公司制定績(jì)效目標是最棘手的問(wèn)題，制定的目標要有挑戰性，同時(shí)有實(shí)現的可能，績(jì)效目標的制定不能各分(子)公司“一刀切”，應該考慮不同業(yè)務(wù)性質(zhì)、不同業(yè)務(wù)發(fā)展階段、不同區域市場(chǎng)環(huán)境差別以及各自的歷史發(fā)展因素，只有綜合考慮上述因素，績(jì)效目標的制定才能體現內外部公平，從而實(shí)現薪酬的激勵作用。