北京人藝前著(zhù)名女作家何冀平，曾花了五年的時(shí)間，以北京老字號全聚德烤鴨店為原型，寫(xiě)了一出大戲《天下第一樓》。這出戲后來(lái)成了與《茶館》、《雷雨》等話(huà)劇齊名的人藝名劇，久演不衰。
戲中有一個(gè)人物叫常貴，是這家烤鴨店的堂頭兒，相當于現在飯館的樓面經(jīng)理。劇中有一個(gè)細節，常貴接到某位客人的“打賞兒”，相當于現在的小費，就高聲喊到：某位爺打賞兒，多少錢(qián)！眾伙計應聲答謝：謝某位爺的賞兒！然后常貴就將賞錢(qián)，放到柜臺專(zhuān)用的竹筒子里。這些錢(qián)到一定的時(shí)候，掌柜的，相當于現在企業(yè)的總經(jīng)理，就會(huì )按一定的規矩，發(fā)給店里的伙計們，東家是不能拿這筆錢(qián)的。
看過(guò)去的文學(xué)作品可以知道，飯館伙計的經(jīng)濟收入有三部分：一是工錢(qián)，相當于現在的基本工資；二是顧客的小費，相當于現在的績(jì)效工資；三是年底掌柜的紅包，相當于現在的年終獎�？梢�(jiàn)現代企業(yè)的薪酬績(jì)效管理，在過(guò)去就有雛型，一路走到現在的績(jì)效管理，可謂路徑依賴(lài)無(wú)處不在。
現在做HR的經(jīng)常會(huì )為績(jì)效管理費心思。就拿績(jì)效工資從哪兒出來(lái)說(shuō)，很多HR就絞盡腦汁以應付老板出的“績(jì)效考試題”，冥思苦想確實(shí)也想拿個(gè)高分，以證明自己智商不低�？墒且鲆粋�(gè)既讓老板滿(mǎn)意，也讓員工滿(mǎn)意的績(jì)效方案，著(zhù)實(shí)不容易。HR們嘔心瀝血琢磨績(jì)效兩個(gè)字，末了，就算沒(méi)到伍子胥過(guò)韶關(guān)的程度，魚(yú)尾紋也會(huì )多蹦出來(lái)一條兩條的，京劇名角賣(mài)黃瓜，苦��！
有幸遇到主張“財散人聚”的老板是HR的命好，上輩子燒了高香。盡管還得對付各個(gè)部門(mén)的大俠們，力爭將非合作博弈變成合作博弈，千萬(wàn)別搞成囚徒困境，但畢竟蛋糕大了，績(jì)效工資不從原來(lái)的工資總額里出，績(jì)效管理的難度相對就小一些。
就怕碰到嗜錢(qián)如命的老板，偏偏BOSS小時(shí)候又聽(tīng)幼稚園老師講過(guò)給猴子分桃的寓言故事：早上給猴子一個(gè)桃，中午兩個(gè)桃，晚上三個(gè)桃，猴子不滿(mǎn)意；改成早上給三個(gè)桃，中午兩個(gè)桃，晚上一個(gè)桃，猴子高興了。于是老板下令：績(jì)效工資從原來(lái)的工資總額里出！基本工資60％，績(jì)效工資40％，福利、獎金20％！還鄭重其事地讓HR組織對全體員工進(jìn)行培訓：要正確看待績(jì)效管理！老板說(shuō)：培訓公司的老師講了，績(jì)效管理的核心是績(jì)效改善，績(jì)效考核只是績(jì)效管理很小很小的一部分，不要把眼睛都盯在績(jì)效分配上，要把績(jì)效管理重點(diǎn)放在績(jì)效改善和提高上！培訓老師可是頂級大師，大師的話(huà)是不會(huì )錯的！員工們聽(tīng)完還能說(shuō)什么，還敢說(shuō)什么？頂多背后嘟囔一句：當我們是傻瓜吶，誰(shuí)比誰(shuí)傻……
介于兩者之間的老板的做法是，績(jì)效工資從原來(lái)的工資總額中劃出一部分，公司再從總收入中增加一部分，合在一起做績(jì)效工資，算是中庸之道吧。
盡管績(jì)效專(zhuān)家們將績(jì)效管理說(shuō)得天花亂墜，但甭管怎么說(shuō)，績(jì)效管理中的績(jì)效考核及考核結果運用都是重中之重，都是員工們眾目睽睽的聚焦點(diǎn)。讓員工重績(jì)效改進(jìn)，輕績(jì)效工資，就像種下跳蚤想收獲龍種，難吶！
績(jì)效工資從哪兒來(lái)？當然從企業(yè)收入中來(lái)，企業(yè)收入從哪兒來(lái)？當然從企業(yè)績(jì)效中來(lái)。這本沒(méi)有錯。但是中間少了一個(gè)重要的環(huán)節，就是企業(yè)的分配理念，于是乎就出問(wèn)題了。有些老板和專(zhuān)家們說(shuō)：企業(yè)就是經(jīng)濟組織，企業(yè)贏(yíng)利、股東利益最大化是天經(jīng)地義的！這也沒(méi)錯，但是，為什么老板關(guān)注利益（股東的績(jì)效工資）就是天經(jīng)地義的，員工關(guān)注錢(qián)包就不符合績(jì)效管理的真理了呢？再說(shuō)企業(yè)就僅僅是經(jīng)濟組織嗎？就僅僅是股東們的經(jīng)濟組織嗎？