導語(yǔ)：培養人才，選賢用能，知人善任，是領(lǐng)導者最主要的管理職能之一。

　　中國在21世紀初加入WTO之后，市場(chǎng)上呈現出歷史上前所未有的競爭局面。國有企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)在市場(chǎng)中展開(kāi)了從產(chǎn)品到服務(wù)、從技術(shù)到金融的全方位、多層面激烈競爭。產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)競爭的核心和實(shí)質(zhì)，歸根結底是人才的競爭。國際制造產(chǎn)業(yè)研究院負責人羅百輝指出，在中國企業(yè)已經(jīng)納入全球商業(yè)和網(wǎng)絡(luò )體系、發(fā)達國家的跨國企業(yè)蜂擁進(jìn)入中國、大批中國企業(yè)走向海外之時(shí)，行業(yè)之間、企業(yè)之間的人才之戰愈發(fā)凸顯，如何招聘人才、培育人才、保留人才，是制造企業(yè)所面臨最大、最嚴峻的戰略挑戰。

　　不久前召開(kāi)的中央經(jīng)濟工作會(huì )議指出，加快改造提升傳統制造業(yè)，培育一批適應市場(chǎng)需要、擁有核心技術(shù)、重視創(chuàng )新、機制靈活的優(yōu)勢企業(yè)和產(chǎn)業(yè)。作為基礎產(chǎn)業(yè)的傳統行業(yè)，應該借助信息化等現代技術(shù)加以改造和提升，從而實(shí)現新的跨越。那么，傳統制造行業(yè)在“十二五”期間實(shí)現質(zhì)量效益提升的著(zhù)力點(diǎn)在何處呢?羅百輝認為，應對行業(yè)競爭加劇的挑戰，加快結構調整，實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級，要求我們切實(shí)做好新形勢下人才工作。

　　企業(yè)是由人組成的集合體。破解“企”字，有一個(gè)精當的說(shuō)法：“有人則企，無(wú)人則止”。人才是企業(yè)發(fā)展壯大最可靠的戰略資源。在我們身邊不乏這樣的人：他們整天抱怨自己學(xué)歷高、技能高卻未受到重用。如何在集團公司形成一種公認的、具有強烈凝聚力和吸引力、能被大家信奉的價(jià)值觀(guān)呢?羅百輝認為，人才是企業(yè)永恒的核心競爭力，擁有一批優(yōu)秀的管理人才，企業(yè)才能在激烈的商戰中基業(yè)常青，在當前激烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)必須有一個(gè)有遠見(jiàn)、有視野、有胸懷的領(lǐng)軍人物。企業(yè)高層領(lǐng)導的綜合素質(zhì)、人文修養、管理理念、遠見(jiàn)視野、領(lǐng)導風(fēng)格可以影響企業(yè)的文化氛圍。要建立以人為本、以績(jì)效為基礎的企業(yè)文化和考核制度，對表現突出的員工不僅委以重任，更要悉心、耐心、長(cháng)期培養，不斷予以精神和物質(zhì)激勵，是企業(yè)戰勝對手、永葆成功的重要因素。要激發(fā)創(chuàng )新創(chuàng )造活力，建立有利于高技能人才成長(cháng)的長(cháng)效機制。遵循高技能人才成長(cháng)規律，探索崗位使用機制，以建立首席技師選拔為突破口，積極拓展高技能人才職業(yè)發(fā)展空間，使高技能人才人盡其才、才盡其用。管理層應盡快建立符合新的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的薪酬系統，在薪酬系統設計上拉大不同表現員工的薪酬差距，讓工作表現好、對公司貢獻大的職工得到重獎和重用。職工更愿意從事具有挑戰性和競爭性的工作，期望在工作中能充分發(fā)揮自己的潛能，提高自己的素質(zhì)和才能，使自己得到更快晉升和更多嘉獎。因此要德才識人，崗位育人，績(jì)效用人，從而充分發(fā)揮核心價(jià)值觀(guān)的凝聚功能、導向功能、激勵功能、約束功能、增譽(yù)功能的作用，激發(fā)職工的工作熱情和創(chuàng )新激情，最終實(shí)現職工和企業(yè)和諧發(fā)展。

　　人才是企業(yè)發(fā)展的非常重要的戰略性資源。成功的企業(yè)，必然是能不斷聚集和持續造就高素質(zhì)人才的企業(yè)。培育人才的結果，就企業(yè)而言，是生產(chǎn)力和競爭力的增強，就員工而言，是工作生活質(zhì)量和人生滿(mǎn)意程度的提高。面對當前體制改革帶來(lái)的機遇和挑戰，必須堅持把人才資源的開(kāi)發(fā)和使用放在優(yōu)先發(fā)展的地位，為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供強有力的技術(shù)保障和智力支持。

　　一、人才的基本內涵

　　1、人才的概念

　　樹(shù)立正確的人才觀(guān)，有助于我們更新觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)，更好地培養企業(yè)發(fā)展戰略需要的優(yōu)秀人才。什么是人才?羅百輝認為，在企業(yè)發(fā)展戰略中，人才是指德才兼備，能以自己的創(chuàng )造性勞動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展作出一定貢獻的人。

　　人才須有德。中國企業(yè)特別強調人具備誠信、愛(ài)企、敬業(yè)、責任心、團隊精神等美德，以做好本職工作為己任，以興企、報國為理想。講求人格和內在美，是人才的內在靈魂。

　　人才須有才。具有扎實(shí)的理論知識、過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，身經(jīng)基層一線(xiàn)的實(shí)踐鍛煉，掌握經(jīng)營(yíng)、管理、生產(chǎn)的環(huán)節和流程，精通一專(zhuān)多能。有才干，有能力，是人才的基本素質(zhì)。

　　人才須有“學(xué)習力”。人類(lèi)已進(jìn)入知識經(jīng)濟時(shí)代，知識總量和信息總量是每2~3年就翻一番。企業(yè)間的競爭，是人才的競爭，更是學(xué)習力的競爭。包括學(xué)習動(dòng)力、學(xué)習能力和學(xué)習毅力的學(xué)習力是企業(yè)人才的核心競爭力。

　　人才須有創(chuàng )造力。富有進(jìn)取意識和創(chuàng )新精神，善于解決生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中的難題，使企業(yè)的市場(chǎng)有新突破，科技有新發(fā)展，工藝有新改進(jìn)，效益有新提高。銳意創(chuàng )新，是優(yōu)秀人才的核心價(jià)值。

　　人才須有貢獻。積極施展才華，以創(chuàng )造性勞動(dòng)，保證安全生產(chǎn)，提高工作質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟效率，既實(shí)現了企業(yè)利潤最大化，也實(shí)現了個(gè)人價(jià)值，得到企業(yè)的肯定。發(fā)揮作用、產(chǎn)生效益，是人才最直接的評判標準。

　　2、人才的類(lèi)型

　　根據“內外并舉、兩翼齊飛、爭創(chuàng )一流”發(fā)展戰略的實(shí)際需要，應著(zhù)力培養三種類(lèi)型的核心人才：經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和技能人才。

　　經(jīng)營(yíng)管理人才，必須具有扎實(shí)的理論基礎和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，掌握宏觀(guān)經(jīng)濟政策及有關(guān)法律法規，熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟游戲規則和發(fā)展動(dòng)態(tài)，能制定確保企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的戰略目標，優(yōu)化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針，不斷提高經(jīng)濟效益和企業(yè)實(shí)力，增強市場(chǎng)競爭能力。在工作實(shí)踐中，能夠解決本專(zhuān)業(yè)復雜難題，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

　　專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，是指具有扎實(shí)的理論知識、較高的專(zhuān)業(yè)水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，能創(chuàng )造性地解決重大實(shí)際問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作者。他們是技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)攻關(guān)的主體，是提高生產(chǎn)力和經(jīng)濟效益的中堅力量，主要包括工程技術(shù)，經(jīng)濟、會(huì )計、統計、行政管理、政工、法律、翻譯人員等。

　　技能型人才，必須具有較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論基礎、操作實(shí)務(wù)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，掌握本專(zhuān)業(yè)設備性能發(fā)展動(dòng)態(tài)，有熟練精湛的運行和檢修技能，能進(jìn)行準確無(wú)誤的運行操作，能解決本專(zhuān)業(yè)技術(shù)工藝難題，具有一定的技術(shù)攻關(guān)和科技創(chuàng )新能力。

　　上述三類(lèi)人才，是制造企業(yè)人才的主力軍，是企業(yè)發(fā)展、安全文明生產(chǎn)、經(jīng)濟效益、開(kāi)拓市場(chǎng)的主要實(shí)踐者。不同類(lèi)型、不同層次的人才適應不同崗位的需要，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中起著(zhù)不同的作用，不能相互替代，只能相互補充和配合。因而，高工、高經(jīng)、高會(huì )、高政是人才，具有精湛技藝的技術(shù)工人也是人才;受過(guò)正規系統教育的碩士、學(xué)士是人才，從基層摸爬滾打成長(cháng)起來(lái)的“土專(zhuān)家”也是人才。

　　3、培育人才的主要內容

　　夯實(shí)基礎，培養骨干人才。隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展、科技進(jìn)步和市場(chǎng)變化，企業(yè)必須不斷鞏固人才基礎，培養骨干人才，包括：能力強、善管理的富有改革意識和創(chuàng )新精神的領(lǐng)導人才;具有綜合素質(zhì)，能保證各項生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)圓滿(mǎn)完成的中層干部;有專(zhuān)業(yè)技術(shù)特長(cháng)的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)管理人員;高素質(zhì)、復合型的市場(chǎng)開(kāi)拓人才;熟練掌握多工種操作技能的，能帶班的一線(xiàn)操作人才;熟悉經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)情況、為經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)提供保障的思想政治工作者等人才。逐步增加骨干人才的數量，優(yōu)化骨干人才的結構，提高骨干人才的素質(zhì)，是使企業(yè)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型、集約管理型轉變的關(guān)健。

　　提高層次，培養拔尖人才。在人才資源的金字塔中，塔尖的人才稀缺。特別出類(lèi)拔萃、卓爾不凡的高級管理人才和技術(shù)人才，不僅是企業(yè)發(fā)展的核心和中流砥柱，更是企業(yè)實(shí)力、企業(yè)品牌、企業(yè)形象的最佳代言人。要瞄準企業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)，優(yōu)中選優(yōu)，超常規地采取“高、精、尖”的培養措施，造就一批有影響的拔尖人才，是實(shí)現企業(yè)核心競爭力新飛躍的關(guān)鍵。

　　回報人才，營(yíng)造人本文化。人不僅是手段，還是目的本身。培育人才，不單是為企業(yè)發(fā)展計，還要為人才自身發(fā)展計，不單強調讓人才“先吃草、再擠奶”的索取，還強調給人才以物質(zhì)回報、心理滿(mǎn)足和精神歸宿，實(shí)現人和企業(yè)共同發(fā)展。因此，培育人才要高揚人本主義和人文精神，真正做到尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護人、依靠人。要營(yíng)造學(xué)習型企業(yè)，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，盡可能改善人才的工作環(huán)境和生活質(zhì)量，營(yíng)造昂揚向上的有中國特色的企業(yè)文化。

　　二、如何在企業(yè)發(fā)展中培育人才

　　1、立足需求，開(kāi)發(fā)人才資源

　　培育人才一定要緊扣企業(yè)的人才需求，對企業(yè)需要何種人才做到心中有數，有的放矢：一要弄清企業(yè)有什么工作要人去做，做到因事用人;二要弄清對人才的結構需求，包括年齡結構、專(zhuān)業(yè)知識結構、性別結構、氣質(zhì)結構等，做到結構合理;三要弄清對人才的層次需求，做到搭配得當;四要弄清對人才的數量需求，做到總量平衡。在摸清人才需求的基礎上，有針對性地培育人才：人才斷層、后繼乏人，就要加快人才引進(jìn)和新陳代謝，盡快讓年輕人接班;高、精、尖人才稀缺，就要大力培養和引進(jìn)專(zhuān)家型人才;管理不善、經(jīng)營(yíng)乏術(shù)，就要加快培養復合型職業(yè)經(jīng)理人;科技滑坡、技術(shù)落后，就要加快培養技術(shù)專(zhuān)家;技工斷檔、青黃不接，就要加快培養能工巧匠。當然，亡羊補牢不如防微杜漸，臨淵羨魚(yú)不如退而結網(wǎng)。必須超前培養，及時(shí)預見(jiàn)企業(yè)人才需求的走勢，做好人才培養中長(cháng)期規劃并狠抓落實(shí)，保證有充足的人才資源可資調配。目前來(lái)講，高素質(zhì)、復合型的經(jīng)營(yíng)管理人才，在行業(yè)中叫得響的技術(shù)專(zhuān)家，技藝精湛、經(jīng)驗豐富的技能型人才，是人才培養的重點(diǎn)。

　　2、立足內部，盤(pán)活人才存量

　　應該看到，企業(yè)內部并不是沒(méi)有人才，所謂的“人才危機”，一定程度上源于我們沒(méi)有充分挖掘現有人才資源的潛力和使用價(jià)值。引進(jìn)人才是優(yōu)化結構的重要手段，但單純靠引進(jìn)解決不了人才短缺的根本問(wèn)題，并且，當前用人機制的現狀決定了引進(jìn)手段只是一種理論上的有效模式。因此，對常規技能人才，必須立足于企業(yè)自己培養，盤(pán)活人才存量，形成人盡其才、才盡其用的良好態(tài)勢。應建立企業(yè)人才庫和人才交流中心，打破壁壘，互通有無(wú)，使人才流動(dòng)到企業(yè)內最適合、最需要的崗位上，實(shí)現人才資源配置效率的最大化;要用人所長(cháng)，發(fā)揮優(yōu)勢，提高人才使用的效率;要搞好人才再培訓、再教育，不斷充電，推動(dòng)人才知識更新，促進(jìn)低層次人才向高層次人才躍升，形成“才”源滾滾之勢。

　　3、立足企業(yè)發(fā)展戰略，加快人才成長(cháng)

　　通過(guò)主業(yè)和多經(jīng)發(fā)展戰略的需求拉動(dòng)，依靠管理創(chuàng )新提供的廣闊舞臺，有效地錘煉隊伍，增強隊伍的戰斗力、人才的創(chuàng )造力，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。

　　適應多經(jīng)發(fā)展和管理創(chuàng )新需要，培養特色人才。企業(yè)為了拓展市場(chǎng)，需要大量復合型人才和特色人才。我們要有計劃、有目標地培養一批專(zhuān)才、特才，使他們在某個(gè)領(lǐng)域、某個(gè)方面具有特殊本領(lǐng)，成為獨樹(shù)一幟的能手和權威。我們要培養自己的商務(wù)談判人才、招投標人才、投融資人才、成本管理人才、合同管理人才、行政管理人才、企業(yè)文化策劃人才、外語(yǔ)人才、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才等。這些各個(gè)門(mén)類(lèi)的人才都需要在工作實(shí)踐中去培養，鍛煉。

　　要立足于第一線(xiàn)和基層，培養實(shí)踐型人才。無(wú)論是復合型的經(jīng)營(yíng)管理人才，還是技術(shù)型的人才，都要強調接受第一線(xiàn)的基層鍛煉，都要深入了解熟悉生產(chǎn)流程、安全文明生產(chǎn)管理的基本知識，感受體驗第一線(xiàn)的艱難困苦，調適情感與心態(tài)，提高工作能力，增長(cháng)處理技術(shù)和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的才干。在這個(gè)基礎上，然后根據企業(yè)的需要，尋求各自的發(fā)展方向。走出大學(xué)的畢業(yè)生，要在企業(yè)找到位置，成為一個(gè)企業(yè)需要的人才，必須上好第一線(xiàn)和基層鍛煉的基礎課。

　　4、創(chuàng )新機制，實(shí)施人本管理

　　人本管理是上世紀80年代初風(fēng)靡西方世界的一種管理文化。其核心是關(guān)心尊重人，激發(fā)人的熱情;其著(zhù)眼點(diǎn)在于滿(mǎn)足人的合理需求，從而進(jìn)一步調動(dòng)人的積極性;其出發(fā)點(diǎn)在于“企業(yè)即人”、“企業(yè)為人”、“企業(yè)靠人”。在企業(yè)管理中，重視人才開(kāi)發(fā)，實(shí)施人本管理，是企業(yè)管理科學(xué)化的重要內容。

　　(1)建立科學(xué)的選才用才機制

　　建立人才競爭機制，大力推行公開(kāi)選拔、競爭上崗、賽場(chǎng)賽馬等方式，引入科學(xué)的定性定量的人才測評手段，把優(yōu)秀人才選聘到合適的崗位上，實(shí)現能上能下、能進(jìn)能出、量才使用、人盡其才。建立公開(kāi)、公平、公正的人才考評機制，將考評結果與任用和收入掛鉤，保證符合企業(yè)考核標準的人才在企業(yè)內有其位、謀其職、授其權、獲其利，實(shí)現人才優(yōu)勝劣汰。做到人才使用和人才培養的統一，以合理使用來(lái)加快培養，以進(jìn)一步培養來(lái)促進(jìn)使用，對有潛力的年輕人才，要大膽壓擔子、給位子，讓他們在重要崗位經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面、長(cháng)見(jiàn)識、增才干。

　　(2)建立完善的教育培訓機制

　　要深化對各種類(lèi)型、各種層次人才的成才規律的認識，根據不同的人才開(kāi)發(fā)對象、開(kāi)發(fā)重點(diǎn)、培養方向，積極探索新的教育培訓機制和方法，走以?xún)扰酁橹�、外引為輔的路子。

　　制訂科學(xué)的培訓規劃。有步驟、分層次地對員工進(jìn)行全方位、前瞻性、系統性培訓，使培訓活動(dòng)做到制度化、規范化。

　　優(yōu)化培訓內容。既重視業(yè)務(wù)技能培訓，又強化理論知識學(xué)習，既搞好學(xué)歷教育，又搞好能力培養。同時(shí)，大力培養人才的綜合素質(zhì)和適應能力。對于搞技術(shù)出身，有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，但缺乏經(jīng)濟頭腦和管理能力的經(jīng)營(yíng)管理人員，應以現代工商管理知識培訓和管理能力提高為重點(diǎn);對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，應以知識更新為重點(diǎn);對技術(shù)工人，應以基本生產(chǎn)技能、新技術(shù)、新工藝、新設備的操作培訓和一專(zhuān)多能為重點(diǎn)。

　　完善培訓開(kāi)發(fā)體系。按照現代企業(yè)制度的要求，建立健全職業(yè)資格考核、鑒定和評聘制度;實(shí)行“培訓――鑒定――使用――待遇”一體化的方針;全面實(shí)施“持證上崗”制度、職稱(chēng)考評認可資格與職業(yè)資格證書(shū)并重制度、執業(yè)資格證書(shū)制度等。對技能人才要合理使用，承認他們的價(jià)值，將他們的培訓效果與工作績(jì)效作為晉升的依據。

　　構筑終身學(xué)習體系，創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)。鼓勵員工通過(guò)多種形式參與終身學(xué)習，立足崗位，不斷“充電”，自學(xué)成才，把個(gè)人追求融入到企業(yè)發(fā)展戰略目標之中，形成“樹(shù)形象、創(chuàng )一流、比貢獻”的企業(yè)風(fēng)尚。

　　(3)建立有效的勵才留才機制

　　要采取多種形式激勵人才，推行實(shí)績(jì)導向、貢獻導向的激勵政策，激發(fā)人才的積極性，增強企業(yè)對人才的凝聚力，做到以發(fā)展來(lái)吸引人，以事業(yè)來(lái)促進(jìn)人，以工作來(lái)培養人，以待遇來(lái)激勵人，以企業(yè)文化來(lái)塑造人。

　　樹(shù)立按勞分配、效率優(yōu)先的思想，使分配向關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人才傾斜，打破分配上的大鍋飯，拉開(kāi)優(yōu)秀人才與一般人員的收入差距，讓人才在經(jīng)濟上、政治上得到應有的回報。建立物質(zhì)激勵與精神激勵相結合的方式，引導人才把個(gè)人價(jià)值取向與企業(yè)發(fā)展緊密結合，形成企業(yè)努力培養人才、人才積極為企業(yè)作貢獻的良性循懷。 重視和滿(mǎn)足人才的特殊需求，積極創(chuàng )造條件，實(shí)行特殊的人才福利政策，解決人才的實(shí)際問(wèn)題。

　　5、加強領(lǐng)導，推動(dòng)人才培養

　　培養人才，選賢用能，知人善任，是領(lǐng)導者最主要的管理職能之一。領(lǐng)導者集選人、用人職責于一身，人才培養效果、使用效能的好壞，與領(lǐng)導干部識才、用才的藝術(shù)直接相關(guān)。因此，應探索建立領(lǐng)導干部人才培養責任制，把對人才使用的好壞作為領(lǐng)導者業(yè)績(jì)考核的依據之一，給予應有的激勵和約束。各單位領(lǐng)導和人才管理部門(mén)應進(jìn)一步轉變觀(guān)念，努力擴大選才視野，堅持客觀(guān)、民主、競爭的原則，堅持德才兼備、唯才是舉，德看主流、才看素質(zhì)，選賢用能，知人善任，不斷地為實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰略培養輸送一大批合格的人才。