人才戰略是企業(yè)為實(shí)現經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展目標,把人才作為一種戰略資源,對人才培養、吸引和使用作出的重大的、宏觀(guān)的、全局性構想與安排是企業(yè)成功的關(guān)鍵。中小民營(yíng)企業(yè)也應制定人才戰略,才更有利于自身發(fā)展。
相比于大企業(yè)而言,中小民營(yíng)企業(yè)確實(shí)有著(zhù)很大的缺陷和不足,但任何事物都具有兩面性,中小民營(yíng)企業(yè)亦有著(zhù)自身的優(yōu)勢。中小民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)規模小,沒(méi)有龐大的管理費用支出,對市場(chǎng)的變化極為靈敏,市場(chǎng)適應性強,花旗銀行和美洲銀行的效益不敵地區性小銀行就是很好的例證;而且,中小民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品花色多,批量小,可以生產(chǎn)大企業(yè)無(wú)法顧及或不屑生產(chǎn)的產(chǎn)品;此外,中小民營(yíng)企業(yè)處于企業(yè)的成長(cháng)期,有極大的發(fā)展空間,能給人才提供更多發(fā)揮自身能力的機會(huì )。結合自身優(yōu)勢,中小民營(yíng)企業(yè)亦可以制定出有效的人才策略。
一、建立正確的人才觀(guān)念
1. 摒棄僵化的用人觀(guān)念
(1)家族制中小民營(yíng)企業(yè)應打破家族制用人觀(guān)念的桎梏。從歷史的軌跡來(lái)看,家族制是注定要走向衰亡的,因為上一代無(wú)論經(jīng)營(yíng)管理才能多么優(yōu)秀,也無(wú)法保證下一代的經(jīng)營(yíng)管理才能必然同樣卓越。
(2)非家族制中小民營(yíng)企業(yè)應打破原有的人事模式。從中國的傳統思想和民族文化來(lái)看,中國自古就強調用人。從孔子的“選賢與能,講信修睦,故人不獨親其子,不獨子其子”到孟子的“仁者愛(ài)仁”;從劉邦的“夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房”到劉備的三顧茅廬,無(wú)不說(shuō)明這一點(diǎn),F代人力資源管理理論更是注重“人”的因素。因此中小民營(yíng)企業(yè)要打破原有的人事模式,有效結合民族文化和人力資源管理理論建立新的用人理念:把員工當作動(dòng)態(tài)的、寶貴的資源,管理者與員工之間互有權利,互有義務(wù),相互依存,實(shí)現雙贏(yíng),企業(yè)用人是戰略上的需要,注重人才的開(kāi)發(fā)與培養。
2. 正確認識人才
企業(yè)需要人才,尤其是優(yōu)秀人才,那么到底什么樣的人才算得上是人才?
現在的企業(yè)普遍以等級證書(shū)、資格認證、工作經(jīng)驗、學(xué)歷文憑等作為對人才(特別是有些人才)的評判依據。在現在的招聘會(huì )上,學(xué)習成績(jì)、英語(yǔ)等級、計算機等級、甚至是學(xué)校牌子幾乎成了硬性條件,殘缺者即便口才出眾、能力超群、滿(mǎn)腹經(jīng)綸,也會(huì )被無(wú)情的忽略掉。誠然,學(xué)習成績(jì)、英語(yǔ)等級、計算機等級、學(xué)歷文憑、學(xué)校牌子、工作經(jīng)驗,可以從某種角度體象一個(gè)人的某種能力,可僅此就作為優(yōu)秀人才的衡量標準未免過(guò)于言過(guò)其實(shí)。中國的考試基本上是奇技淫巧考試,用心觀(guān)察一下近幾年考試的走向,細心尋找一些規律,跟名師學(xué)一些猜題技巧,保證考試穩過(guò),F在手段更先進(jìn)了,你不就是要成績(jì)、要證書(shū)嗎?我可以找搶手代考,再不行可以偽造„„這樣的文憑、這樣的證書(shū)有何意義?這樣的人才只能是一個(gè)個(gè)紙上談兵的趙括,一群討生活的高級市井。
3. 對商業(yè)性人才放開(kāi)專(zhuān)業(yè)限制
中小民營(yíng)企業(yè)還處于企業(yè)的發(fā)展階段,需要大量商業(yè)性人才來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),搞活關(guān)系,使企業(yè)發(fā)展壯大,那么如何選擇商業(yè)性人才?幾乎所有的企業(yè)都認為學(xué)習商業(yè)專(zhuān)業(yè)的人才是商業(yè)性人才,因而在招聘商業(yè)性人才時(shí)都對其專(zhuān)業(yè)提出了明確的要求。商業(yè)專(zhuān)業(yè)的人確實(shí)具有扎實(shí)的理論基礎,但缺乏對相關(guān)因素的認知與把握,企業(yè)畢竟處在復雜變化的社會(huì )中,與周?chē)T多的因素都有著(zhù)緊密的聯(lián)系,書(shū)本上所學(xué)的商業(yè)理論總是滯后的,在運用于實(shí)踐時(shí)往往受到諸多因素的限制,與理論結果多數情況下截然不同,中國市場(chǎng)又是一個(gè)具有玄學(xué)韻味的市場(chǎng),理論與實(shí)際的差距更大,諸多國外知名調研公司在中國失敗就是很好的例證。因此,商業(yè)專(zhuān)業(yè)的人做商業(yè)未必出色。而法律、歷史、哲學(xué)等專(zhuān)業(yè)的人才在這方面有著(zhù)先天的優(yōu)勢,他們平日里研究的就是事物之間的聯(lián)系,并用辯證的眼光看問(wèn)題,雖欠缺商業(yè)理論知識,但商業(yè)不同于理工,商業(yè)說(shuō)白了就是一種理念,在實(shí)踐中很快就能夠掌握,而且具有針對性,更為實(shí)用可取。
二、建立適用的人才機制
最有效的人才策略源于企業(yè)人才機制的建立。大企業(yè)可以用股權,科學(xué)的管理,健全的體制,先進(jìn)的文化等來(lái)吸引人才,留住人才,但這些基本不適用于中小民營(yíng)企業(yè),因此,中小民營(yíng)企業(yè)應結合自身的優(yōu)勢和特點(diǎn),建立適用于自身的一系列人才機制。
1. 激勵機制
要讓馬兒跑卻不給馬兒吃草顯然會(huì )失去馬兒,因此,企業(yè)用人的同時(shí)還要慰勞人,激勵人。那么問(wèn)題就在于如何激勵?所謂士為知己者死,人才最大的愿望莫過(guò)于自己的才能被承認,有用武之地。因此,中小民營(yíng)企業(yè)應從注重人才能力入手激勵人才。眾多的激勵因素中,錢(qián)是最實(shí)在的,其次是職位級別。
(1)薪資激勵,F在各個(gè)企業(yè)在薪資數額上基本上沒(méi)有什么問(wèn)題,繼續靠加薪來(lái)吸引人才,留住人才不會(huì )再產(chǎn)生多大效用,因為對于人才而言:如果不能發(fā)展,人才就選擇高薪;反之人才寧愿放棄高薪。高薪未必能留住人才,因此,中小民營(yíng)企業(yè)更應從其他薪資因素入手:
、 薪資構成:許多企業(yè)將薪資劃分的過(guò)于細致,成分奇多,把一個(gè)原本給錢(qián)多少的問(wèn)題復雜化了許多。我覺(jué)得很沒(méi)有必要,成分越多,執行起來(lái)就越容易出現問(wèn)題。對于中小民營(yíng)企業(yè)而言,薪構成只需分為固定部分和浮動(dòng)部分就足以了。固定部分是企業(yè)對員工最基本的關(guān)心與保障,這是薪資構成必不可少的部分,可許多企業(yè)某些職位的員工居然沒(méi)有底薪,很不利于吸引留住人才。浮動(dòng)部分則是員工能力的體現。需要指出的是,浮動(dòng)額度要有充分的依據,中國人好攀比,不患寡而患不均,沒(méi)有理由或理由不明顯的薪資浮動(dòng)會(huì )引發(fā)許多棘手的問(wèn)題。
、谛劫Y發(fā)放:大部分企業(yè)在薪資發(fā)放過(guò)程中很注重懲,員工任務(wù)沒(méi)有完成,業(yè)績(jì)有下滑就會(huì )被扣錢(qián),甚至員工一分錢(qián)也拿不到。這看似激發(fā)了員工努力工作,保證業(yè)績(jì),實(shí)際上卻給員工造成極大的心理壓力,物質(zhì)上缺乏保障,抑制了員工新思維的激發(fā)與嘗試,也使許多人才望而卻步。因此,中小民營(yíng)企業(yè)在薪資發(fā)放上應實(shí)行只升不降,讓員工不要有心理負擔,大膽嘗試、發(fā)揮自身能力。員工確實(shí)有問(wèn)題,完全可以開(kāi)除,根本沒(méi)有必要靠扣錢(qián)來(lái)制約。
(2)職位激勵。職位的高低不但與薪資的高的直接掛鉤,而且,按照馬斯洛需求層次理論:人的需求從物質(zhì)層面(住房、食物、金錢(qián)等)過(guò)渡到心理層面(友誼、愛(ài)情、受尊重等)到最高層面精神層面(自我存在價(jià)值的實(shí)現),當底層面需求滿(mǎn)足后,就會(huì )自覺(jué)追求高層面需求,體現為對職位的追求。