善用人才是一個(gè)領(lǐng)導者成熟與具備領(lǐng)導力的主要標志,也是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導人能否將企業(yè)“引航前行”,在市場(chǎng)經(jīng)濟的洶涌波濤中駛向勝利彼岸的關(guān)鍵條件之一。劉邦用人、諸葛亮觀(guān)人、李構識人、拿破侖選人方法可能不一,但道理如一。
古人云:善用人者能成事,能成事者善用人。
企業(yè)不在大小,員工不在多少。凡重用眾才之能者必興,凡善聚眾智之光者必明。這方面,劉邦是一個(gè)榜樣。據史書(shū)記載,劉邦登上皇位后,在述其戰勝項羽的經(jīng)驗時(shí)說(shuō):“夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮國家,扶百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬(wàn)之軍,戰必勝,攻必克,吾不如韓信。此三者,皆人杰。吾能用之,此吾所以取天下。”由此可見(jiàn),領(lǐng)導人不一定樣樣都行,樣樣才干過(guò)人,但他必須善于識人、選人、用人。否則,任何雄才大略、企業(yè)戰略難以實(shí)施,任何宏圖偉業(yè)都不能成功。
以前坐火車(chē)時(shí),遇到過(guò)這樣一位老人。他說(shuō)“不僅任人唯賢排不到前頭,任人唯親也要往后排呢!”
這一句開(kāi)場(chǎng)白就不同尋常,于是我趕緊問(wèn):哦,何以見(jiàn)得?就像戲文里經(jīng)常唱的那樣,這位老先生不緊不慢地說(shuō):“你且聽(tīng)我慢慢道來(lái)”。
“排在第一位的是"任人唯上",也就是說(shuō),要領(lǐng)會(huì )上級的意圖,上級讓你安排誰(shuí)你就安排誰(shuí)。否則上級一不高興,你的位置就坐不穩了,更別說(shuō)想要繼續進(jìn)步了。”唔,有道理。下邊就該任人唯親或者任人唯賢了吧?我問(wèn)。
“還是排不上。”老先生說(shuō),“排在第二位的是"任人為幫".現在的官場(chǎng),局面復雜,斗爭白熱化,表面上你好我好大家好一團和氣,實(shí)際上都在下邊使絆子。你如果孤零零的一個(gè)人在官場(chǎng)上混,不弄幾個(gè)志同道合的哥們兒在前后左右幫襯著(zhù),想干什么都干不了,不僅干不了事,連這個(gè)官位也坐不長(cháng)久,很快就會(huì )給人家撬掉了。”
噢我恍然大悟,便不再插話(huà),任由他繼續說(shuō)下去。“把上邊打點(diǎn)好,再把前后左右人安插齊整了,就可以做第三步了,那就是"任人唯錢(qián)".為什么?因為"錢(qián)"比"親"重要,"親"畢竟還是別人,"錢(qián)"可是揣進(jìn)自己腰包里去的。”
“排在第四位的是"任人唯拍".官位坐穩了,錢(qián)也撈到了,就該弄幾個(gè)拍馬屁的人圍在身邊享受一下了。陳毅都說(shuō)過(guò):誰(shuí)不愛(ài)馬屁,頌歌盈耳神仙樂(lè )。你可別小看這拍馬屁,這可是一門(mén)學(xué)問(wèn),不是誰(shuí)想拍就能拍得好的。弄不好拍到馬蹄上,那就是找惡心了。但如果拍好了,拍出水平來(lái),被拍的人那真是其樂(lè )無(wú)窮。這么給你說(shuō)吧,就跟抽大煙似的,上癮!”
“排在第五位的是"任人唯吹".現在的GDP增長(cháng),你們大城市怎么樣咱不知道,反正我們下邊,那都是吹起來(lái)的。到了報GDP數字的時(shí)候,各縣各鄉的頭頭你看我,我看你,大眼瞪小眼,都不愿意先報。為什么,先報了你就沒(méi)余地了。比方說(shuō)你先報你那塊兒GDP增長(cháng)是11% ,我就報11.5%,我今年的政績(jì)就走到你前頭了。領(lǐng)導喜歡GDP增長(cháng)快一點(diǎn),但你又不能太離譜,太離譜就鬧笑話(huà)了,領(lǐng)導也不高興。當然嘍,如果你是個(gè)死心眼,實(shí)際增長(cháng)多少你就報多少,那領(lǐng)導就更不高興了!你這是在拖領(lǐng)導的后腿嘛!領(lǐng)導也想要進(jìn)步,是不是?所以說(shuō),"任人唯吹",這一點(diǎn)也很重要。”
“第六位,就該"任人唯親".咱們中國人講究親情,把各方面都打點(diǎn)好了,親朋好友也該照顧一下,要不也顯得太沒(méi)人情味了。太沒(méi)人情味是要挨罵的。”
“到了第七位,才輪得上"任人唯賢".但這里邊還有講究,就是你這個(gè)人再有本事,也不能是刺頭兒,也不能動(dòng)不動(dòng)就給領(lǐng)導提意見(jiàn),當然是反對意見(jiàn)。如果你動(dòng)不動(dòng)就給領(lǐng)導提意見(jiàn),領(lǐng)導指示你不聽(tīng),領(lǐng)導決定的方案你也不執行,動(dòng)不動(dòng)就有自己的想法,甚至認為自己的想法比領(lǐng)導還高明,那就對不起了,你再有本事領(lǐng)導也不用你,用了你也要把你拿下來(lái),管你賢不賢的!”
善用人才首先要知人,善任以知人為前提,不知人不可能善任,不知人只會(huì )盲用。
知人之道很多。三國時(shí)的諸葛亮將知人之道概括為“七觀(guān)”:
一、問(wèn)之以是非而觀(guān)其志。目的在于通過(guò)其對是非的判斷來(lái)了解其志向;
二、窮之以辭辯觀(guān)其變。目的在于通過(guò)一連串的追問(wèn)來(lái)了解他的應變能力;
三、咨之以計謀而觀(guān)其識。通過(guò)征求其謀略意見(jiàn)來(lái)了解其知識水平、職業(yè)素養;
四、臨之以利而觀(guān)其廉。給其以得到財物的機會(huì )來(lái)觀(guān)察是否廉潔;
五、告之以難而觀(guān)其勇。通過(guò)從事復雜困難的工作情況來(lái)了解其膽識;
六、醉之以酒而觀(guān)其性。通過(guò)其酒醉后的表現來(lái)觀(guān)察了解他的本性;
七、期之以事而觀(guān)其信。囑咐其辦事來(lái)證明他是否守信用。
戰國時(shí)期的李構提出了“識人五法”。即:第一,居視其所親?匆粋(gè)人平常都與誰(shuí)在一起:如與賢人親,則可重用,若與小人為伍,就要當心;第二,富視其所所與?匆粋(gè)人如何支配自己的財富:如只滿(mǎn)足自己的私欲,貪圖享樂(lè ),則不能重用,如接濟窮人,或培植有為之士,則可重用;第三,達視其所舉。一個(gè)人處于顯赫之時(shí),就要看他如何選拔部屬:若任人為賢,則是良士真人,反之,則不可重用;第四,窘其所不為。當一個(gè)人處于困境時(shí),就要看其操守如何;若不做茍且之事,不出賣(mài)良心,則可重用,反之,則不可用;第五,貧視其所不取。人在貧困潦倒之際也不取不義之財,則可重用,反之,不可重用。
人類(lèi)社會(huì )發(fā)展到現在,雖然政治、經(jīng)濟、文化、科技發(fā)生了很大變化,但在知人、識人方面,現代社會(huì )倡導的德能勤績(jì)廉與古人的標準卻有異曲同工之處。
知人之后,重要的是用人。拿破侖說(shuō)過(guò),最難的倒不是選拔人才,難點(diǎn)在于選拔后,怎樣使用人才,即使他們的才能發(fā)揮到極致。因為發(fā)現人才,識別人才,選拔推薦人才,都是為了善用人才。
善用人才的標準有五條:
一、用其所長(cháng),避其所短。這是用人藝術(shù)之核心。俗話(huà)說(shuō),金無(wú)赤金,人無(wú)完人“瓜無(wú)滾園,人無(wú)十全”。任何一個(gè)人都不可能十全十美。蕭何與張良都是劉邦的謀士,他們出謀獻策,幫劉邦打敗項羽,但如果讓他們橫刀立馬,統兵千萬(wàn),沖鋒陷陣,就不如韓信。因此,“堅車(chē)能載重,渡河不如舟”。聰明的領(lǐng)導在于揚其長(cháng),避其短。
二、量才使用,才盡其用。飯盒用來(lái)盛飯,臉盆用來(lái)洗臉,如果調過(guò)來(lái),作用不是不行,可能要帶來(lái)很大麻煩。用人也是如此,不同的工作崗位,對人才有不同的要求;不同的人,對崗位也有不同的適應性。量才用人,需要根據不同人才的素質(zhì)才知,安排相應的崗位。既要防止大材小用,浪費人才,也要防止小才大用,虛占其位,貽誤事業(yè)?梢(jiàn),“用人如器”。
三、明責授權,信任人才。俗話(huà)說(shuō):“用人不疑,疑人不用”。既然你認為是人才,就要明責授權,大膽使用,卻不可既用又疑,授職無(wú)權。這方面,劉備是榜樣。他“三顧茅廬”請出孔明后,就不顧關(guān)羽、張飛的非難,將“實(shí)權”交于孔明。結果,孔明佐助他,成就了三國鼎立的偉業(yè),F代企業(yè)各項工作千頭萬(wàn)緒,一個(gè)領(lǐng)導人不可能包辦一切,一定要大膽、充分地使用人才。
四、組合人才,聚放效應。人才不僅有一個(gè)量才使用的問(wèn)題,還有一個(gè)合理組合發(fā)揮其集聚效應的問(wèn)題,F實(shí)生活中常有這樣的情況,就單個(gè)講,都是人才,但如果把兩個(gè)能力、經(jīng)歷、資歷、性格、年齡相當的人放在一起,(如一個(gè)當記,一個(gè)當經(jīng)理),很容易“碰撞”“不團結”;但如果一柔一剛,一老一少,一男一女地加以組合,結果可能就大不一樣。因此,一個(gè)領(lǐng)導者使用人才,不僅要重視個(gè)體的素質(zhì),還要高度重視群體結構的合理化。使群體中的個(gè)體相互彌補,相得益彰,達到一加一大于二的效果。
五、庸才愚才及時(shí)淘汰。人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)。在用人過(guò)程中,再高明的領(lǐng)導者也有失誤的時(shí)候。這并不可怕。關(guān)鍵是要一旦發(fā)現庸才愚才虛占其位,就要堅決而得法地將其撤換。然而,如果在你的任期內,頻繁地更換下屬,問(wèn)題可能就是你的了。發(fā)現庸才愚才不及時(shí)撤換,或頻繁地更換下屬,既影響工作與事業(yè),又會(huì )給領(lǐng)導人帶來(lái)負面影響,還容易起到不良的導向作用。