最近在微博流傳：一等人是人財，二等人是人才，三等人是人手，四等人是人裁，五等人是人渣。同樣，也有人財、人材、人才、人在、人裁、人罪、人災的諧音說(shuō)法。此事你怎么看?
一、你眼中的花不如牛眼中的草
不過(guò)，這條被稱(chēng)作“用人精髓”的管理經(jīng)典倒也沒(méi)什么實(shí)際指導意義，你眼里的一束鮮花，在牛的眼里遠不如一把青草來(lái)得更有滋味，你眼中的垃圾或許就是別人的財寶。
曾給國內民營(yíng)企業(yè)做過(guò)一些診斷，發(fā)現一些企業(yè)中關(guān)鍵位置的人并不稱(chēng)職，但恰恰這樣的人卻能長(cháng)踞要位。我想其原因無(wú)外乎對其領(lǐng)導而言，這些人用起來(lái)順手、舒服，個(gè)中緣由，絕非經(jīng)營(yíng)的合理性所能講得清的。
二、立足于二流人才的現實(shí)主義經(jīng)營(yíng)
一流企業(yè)招一流人才，一流人才進(jìn)一流企業(yè)，這是普遍規律。一些剛邁入二流門(mén)檻的企業(yè)常常也會(huì )依葫蘆畫(huà)瓢地搞一流人才建設。這多少有點(diǎn)不切實(shí)際。盡管經(jīng)營(yíng)者都知道一流人才創(chuàng )收能力遠高于二三流人才，但工作條件、福利待遇都遠低于一流企業(yè)的民企，又怎能吸引到公認的一流人才呢。即便請培訓大師，開(kāi)設各類(lèi)管理甚至勵志課程，企圖把參差不齊的二三流人才培養成一流人才的做法也有點(diǎn)癡人說(shuō)夢(mèng)。盡管人才有很大的可塑性，但其挑戰性絕不亞于把一群矬子培養成籃球健將。倒不如因材施教，立足亞非一流人才的實(shí)情，對癥下藥地從業(yè)務(wù)流程上對癥下藥更來(lái)得實(shí)際。
很多一流人才并非完全靠企業(yè)培訓出來(lái)的，其本身的職業(yè)素養很高，再加上好的事業(yè)平臺，哪怕沒(méi)有什么培訓，其優(yōu)秀的潛質(zhì)也能讓其在業(yè)務(wù)中脫穎而出，若趕上機會(huì )或上峰賞識，再稍經(jīng)培訓拋光，就可以委以重任或榮升一職的。
這樣的一流人才千金難求，二流企業(yè)就別癡心妄想了。即便是一流人才暫屈就二流企業(yè)，當企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境時(shí)，最先另謀高就的也往往也是這些優(yōu)秀的人才。而次優(yōu)人才反倒更會(huì )和企業(yè)攜力共渡難關(guān)。至于三流以下人才，其本身就在淘與不淘之間徘徊，難承重任，故不在此次討論之列。
三、臭皮匠的逆襲
立足于稍嫌局促的人才現實(shí)，往往比小腳穿大鞋的超前管理更來(lái)得實(shí)惠。路是一步步走出來(lái)的，即便胸懷萬(wàn)仞大志，也要顧慮步子邁大了是否會(huì )扯著(zhù)筋。其實(shí)，完全依靠不那么優(yōu)秀的人才，倒也能作出超越一流人才的業(yè)績(jì)。
優(yōu)秀人才是有限的，各大一流企業(yè)對優(yōu)秀人才的抽取，讓很多中小企業(yè)在人才爭奪戰中很被動(dòng)，往往很難找到最好的人才。我當初在北海道招聘到的第一個(gè)員工幾乎就是一個(gè)集奸懶讒滑于一體的奇葩，因為沒(méi)有人愿意到一個(gè)中國留學(xué)生開(kāi)設的公司，我也只能招到這種失業(yè)寸前的主了。不過(guò)，及時(shí)這樣，他的到來(lái)也解放了我很多時(shí)間，及時(shí)其工作一直都馬馬虎虎，但這也為妨礙公司的發(fā)展。很多擁有世界一流品質(zhì)和產(chǎn)品的中小企業(yè)，就是靠當初的次優(yōu)人才做起來(lái)的，即使是一流巨企，其基礎也是靠?jì)?yōu)秀的中小企業(yè)支撐才成其強大的。
人才固然重要，但關(guān)鍵還在于人力資源利用的設計及和業(yè)務(wù)流程的擬合。其實(shí)中國古代就有田忌賽馬的典故，通過(guò)資源分配和流程設計，在整體劣勢下取得勝券。
以銷(xiāo)售為例，一個(gè)項目一般都由一個(gè)人擔當到底，即使這個(gè)人很優(yōu)秀，也很難保證在銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節都有優(yōu)勢，相反，若把各個(gè)環(huán)節都具優(yōu)勢的人組合到一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，其整體成功的把握反倒更大一些。
二戰中，相對于日軍航空技師可在全黑環(huán)境下更換飛機部件的精英，頭戴照明的美軍技師簡(jiǎn)直就是技術(shù)屌絲，然而細致的分工可以讓士兵稍加培訓就能上崗，從而保證美軍在后勤保障力量的巨大優(yōu)勢。相反，日軍全能的技師在被報銷(xiāo)掉后則很難找到新的技師頂替。三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮，美軍靠流程和資源的科學(xué)配置，壓倒了日軍依賴(lài)個(gè)人技術(shù)優(yōu)秀技師，這絕對是可數為經(jīng)典的臭皮匠的完美逆襲。