一流的業(yè)務(wù)人員難找,但如果能找到一流的業(yè)務(wù)人員則是公司的無(wú)價(jià)之寶。以下是雇用一流業(yè)務(wù)人員的要訣:
1.要不斷的物色和尋找
大多數的公司都是等業(yè)務(wù)人員流失了才來(lái)征人,結果被迫使用二流的人才或濫芋充數。因此,平時(shí)就要有計劃、有系統的物色人才。
2.不一定要尋找有經(jīng)驗的
有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員固然對業(yè)務(wù)能夠駕輕就熟,但好的業(yè)務(wù)人才不限有無(wú)經(jīng)驗,最重要是具有潛力,值得培養和訓練。
3.透過(guò)各種管道尋找
在各種場(chǎng)合,共要碰到表現良好的人員,就可詢(xún)問(wèn)他有無(wú)意愿到公司服務(wù),發(fā)出求才的詢(xún)息。另外也可請公司同仁多加留意和推薦,或透過(guò)中 介管道去尋找。
4.業(yè)務(wù)人員的態(tài)度最重要
好的業(yè)務(wù)人員和不好的業(yè)務(wù)人員最大的差別在態(tài)度。一流的業(yè)務(wù)人員都是充滿(mǎn)強烈的成功和成就欲望,愿意冒險和創(chuàng )新,具有使命感,勤奮努 力、鍥而不舍,不斷學(xué)習和求進(jìn)步。
5.在沒(méi)有見(jiàn)面之前先用電話(huà)過(guò)濾
先打電話(huà)給應征者,在電話(huà)中就可以了解他給你的第一個(gè)印象。譬如,他接電話(huà)態(tài)度是否很熱誠?他是否很認真在傾聽(tīng)?他回答問(wèn)題是否很專(zhuān)業(yè)?
寫(xiě)下你的感覺(jué),等到面試時(shí)再做一次印證。
6.面試不要一次就通過(guò)
有時(shí)候第一次的印象會(huì )很主觀(guān),匆促決定往往會(huì )有錯誤,最好是安排二次或三次的見(jiàn)面,經(jīng)過(guò)復試以后會(huì )比較可靠。
7.面試不要一個(gè)人就做決定
可以邀請你的上司或同事一起來(lái)面試,了解他們的看法,會(huì )比較客觀(guān)。
8.面試不要安排在同一個(gè)地點(diǎn)
在不同的地方面試,可以更進(jìn)一步了解業(yè)務(wù)人員的態(tài)度和能力,譬如一次安排在辦公室,一次安排由業(yè)務(wù)老手帶出去作業(yè),一次安排到客戶(hù)的地方或外面的餐廳,看他在不同地方的反應如何。
9.錄用之前先征信
業(yè)務(wù)人員的品德和操行非常重要,因此在錄用之前應該先行打聽(tīng)應征者過(guò)去的工作表現和為人,有越多人推薦越可靠。
10.錄用最優(yōu)秀者
業(yè)務(wù)人員的選拔一定要錄用最優(yōu)秀者,唯有最優(yōu)秀的人員才能給公司創(chuàng )造最好的前途,同時(shí)要抱著(zhù)“寧缺勿濫”的心理,絕不可草率錄用業(yè)務(wù)人員,否則會(huì )給公司帶來(lái)很多的困擾。