所謂思路決定出路,這是5W的思考方式。首先要充分清楚自己的過(guò)去得與失成與敗欠缺什么?其次是當前處在什么環(huán)境?工作狀況怎樣?去留如何?再次是現工作是否適合個(gè)人的意愿,與理想職業(yè)是否有差距?如何達到期望?過(guò)程將怎樣努力?路向怎樣?具體計劃怎樣?最后是上了一個(gè)臺階后,又將考慮什么?以下是筆者(佟天佑)在某企業(yè)顧問(wèn)項目關(guān)于員工5W的思考:
1.我從哪里來(lái)?了解自己的過(guò)去,清晰自己的得與失和成與敗在哪里。
2.我在何處?關(guān)注目前的職業(yè)與生活環(huán)境、狀態(tài),并作為出發(fā)點(diǎn),如何可以做得更好。
3.我到何處去?明確自己的長(cháng)處和短處,需要改善和怎樣才能達成愿望和目標。
4.怎樣到目標?就是要切實(shí)可行地把握當前訓練、學(xué)習和提升技能的過(guò)程。
5.達到又怎樣?應使自我明確地預見(jiàn)人生的場(chǎng)景和更上一層樓的期盼。
這是職業(yè)化所要求——每個(gè)人值得花心思和時(shí)間去考慮的問(wèn)題。人的最大對手不是別人,正是自己;有多少人一生能充分客觀(guān)認識自我呢?通常情形下,人發(fā)現了自己的缺點(diǎn),并且意識到有所障礙達成目標,都合設想在克服和改進(jìn),這是積極的人生態(tài)度。
從企業(yè)人為出發(fā)點(diǎn),信息對所有員工來(lái)說(shuō)都是共享的、及時(shí)的。因此,信息的取舍將取決于員工的價(jià)值和定位取向;比如,當前個(gè)人主宰意識漸趨弱化,必將謀求團隊合作,核心競爭能力源于不斷創(chuàng )造的動(dòng)力,但真正持續的動(dòng)力“比較競爭優(yōu)勢”是來(lái)自員工組成的“團隊創(chuàng )新”和“命運共同體”。同時(shí),培養員工的自我管理能力,尤其是對新進(jìn)員工。
筆者(佟天佑)的顧問(wèn)心得和分享是:提升技能與自我增值,才有可能成就未來(lái)(企業(yè)和員工);管理者要讓員工學(xué)會(huì )5W思考,就要從企業(yè)管理資源出發(fā),尤其適合于企業(yè)從規范管理到能動(dòng)管理階段,應注重以下兩點(diǎn):
第一點(diǎn),與企業(yè)人“遠景”組合的職業(yè)化訓練,讓員工暢所欲言,如何提升“小我”成就“大我”心里話(huà)傾訴出來(lái),重要的管理者的誠意聆聽(tīng)和懂得如何去歸納員工的訴求,怎樣去幫助他們達成與企業(yè)同步的目標。
第二點(diǎn),從每個(gè)員工作為獨立的個(gè)體人,其人格和自尊都是平等的;每個(gè)人都會(huì )爭取實(shí)現個(gè)人價(jià)值,盡管價(jià)值實(shí)現有賴(lài)于團隊的幫助和支持;員工思想上的自我意識和定位,必將導致行為上的個(gè)性體現;如何尋找融會(huì )貫通和彼此愿意遵循的“共同信念”,將是共性與個(gè)性,交融在一個(gè)從不自覺(jué)到自覺(jué)的心智到情智的過(guò)程。