一、人力資源是新經(jīng)濟時(shí)代的核心動(dòng)力
(一)人力資源是經(jīng)濟發(fā)展的第一資源
當代經(jīng)濟學(xué)把各種資源分為四大類(lèi):物力資源、財力資源、信息資源、人力資源,其中,人力資源是決定經(jīng)濟增長(cháng)的第一資源。在新經(jīng)濟時(shí)代,經(jīng)濟發(fā)展的源動(dòng)力出現了轉移。相對于人力資源而言。資本、土地、機器、設備、原料、資金等傳統資源的有效性正在相對減弱,產(chǎn)品生產(chǎn)、商品價(jià)值提高、企業(yè)成長(cháng)、國家竟爭力增強,都更加依賴(lài)于知識和掌握知識的人力資源,人力資源越來(lái)越成為經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵和核心資源。
(二)人力資本是現代企業(yè)資本中的第一資本
1981-1993年,在美國被兼并和收購的公司中,大多數市場(chǎng)作價(jià)比賬面價(jià)值高出1-8倍,其原因是無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值大大高于有形資產(chǎn)的價(jià)值。無(wú)形資產(chǎn)也叫知識資產(chǎn),是由人力資源創(chuàng )造的。知識經(jīng)濟本質(zhì)是以知識為基礎的經(jīng)濟,其主導要素是知識,核心是以智能為代表的人力資本。1992年諾貝爾獎獲得者、美國經(jīng)濟與社會(huì )學(xué)教授貝克爾曾指出:發(fā)達國家的資本75%不是實(shí)物資本,而是人力資本。
針對這種情況,世界銀行副行長(cháng)瑞斯查得說(shuō):在知識經(jīng)濟時(shí)代,知識是比原料、資本、勞動(dòng)力、匯率更重要的經(jīng)濟因素。美國知名學(xué)者托馬斯·比得斯說(shuō):企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人。日本有的學(xué)者將“人才”改為“人財”。有了人才就有了資本,就有了財富。人力資源是最寶貴的資產(chǎn)。
(三)21世紀的社會(huì )主角是人才
由于人力資源的作用超過(guò)了物力資源、財力資源和信息資源。因此,21世紀是人力資源主導時(shí)代,社會(huì )主角是人才。“社會(huì )主角”,是指在各種社會(huì )群體中,對社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展貢獻最大和起決定性作用的群體。在不同的經(jīng)濟體制和經(jīng)濟形態(tài)中社會(huì )主角不同。在計劃經(jīng)濟中,社會(huì )主角是政府官員;在市場(chǎng)經(jīng)濟中,社會(huì )主角是進(jìn)行物力資本和財力資本投資的企業(yè)家;在新的知識經(jīng)濟時(shí)代中,社會(huì )主角是進(jìn)行人力資本投資的人才。這樣,隨著(zhù)我國由計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟再向知識經(jīng)濟轉變,我國的社會(huì )主角必將由官本位向企業(yè)家本位再向人才本位轉變,我國也將進(jìn)人人力資源主導時(shí)代。
二、企業(yè)吸引和留住人才的對策
新經(jīng)濟時(shí)代下,企業(yè)必須從根本上實(shí)現人力資源管理理念的轉變和創(chuàng )新,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,逐步消除影響人才發(fā)展的思想障礙和制度障礙,通過(guò)各種方式策略吸引和留住人才,使人才真正成為企業(yè)的財富和不可替代的首要資源。
(一)要樹(shù)立誠實(shí)守信的企業(yè)形象
誠信是中華民族的傳統美德,也是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟得以履行的基本條件,因為,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟是契約經(jīng)濟,契約的履行必須立足于誠信的道德基點(diǎn)上。在當代中國,誠信具有其他道德無(wú)可比擬的特殊價(jià)值。企業(yè)是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的主體,在經(jīng)營(yíng)管理中,企業(yè)必須通過(guò)契約的形式與員工規定各自的權利和義務(wù),通過(guò)契約的履行實(shí)現誠信管理。這樣,才能樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,員工的利益才能得到充分的保障,才能吸引和留住人才。
(二)要創(chuàng )建具有向心力的企業(yè)氛圍
企業(yè)要吸引和留住人才,必須要建立一個(gè)良好的文化氛圍,舒心的工作場(chǎng)所。一要熱愛(ài)自己的員工。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,只有做到了讓職工們認識到自己存在的價(jià)值,讓他們具備了充足的自信之后,才可能與職工們產(chǎn)生內心的共鳴,激發(fā)員工的主動(dòng)精神和創(chuàng )造潛能,最大限度地調動(dòng)和發(fā)揮人的積極性,促進(jìn)事業(yè)有好又快發(fā)展;二要樹(shù)立“以人為本”的管理思想。把員工個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值融為一體,為員工良好的智慧、才能和個(gè)性的全面發(fā)展和充分的施展,創(chuàng )造有利的學(xué)習條件與工作環(huán)境,大力倡導“團結、進(jìn)取、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神,塑造良好的誠信形象,形成積極進(jìn)取、崇尚競爭的企業(yè)文化,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的團結、合作精神,“團結出人才、團結生財富”,增強企業(yè)的凝聚力和戰斗力。
(三)要重視人才的教育培訓
人才是相對的、動(dòng)態(tài)的,如果不繼續學(xué)習,知識和技能很快就會(huì )老化、落伍,不再是人才。因此,人才只有在用人單位里不斷學(xué)習,終身學(xué)習,永不落伍,才能夠長(cháng)久地維持自己的人才特性。企業(yè)是人才培養的重要主體,必須積極地履行人才培養的義務(wù),要把人才的教育培訓納入企業(yè)發(fā)展規劃,建立帶薪學(xué)習制度和經(jīng)費保障制度,建立健全教育培訓的激勵約束機制,推行公開(kāi)選拔、競爭上崗和職務(wù)聘任制度,增強人才的職業(yè)競爭意識和風(fēng)險意識,激發(fā)終身學(xué)習需求,成為勞動(dòng)者的終身大學(xué)。
(四)要建立有效的激勵機制
吸引和留住人才,很重要的一項工作是建立有效的激勵機制,這是帶有長(cháng)期性、戰略性、全局性和穩定性的一件大事。只有體制機制活,人才工作才能滿(mǎn)盤(pán)皆活。建立有效的激勵機制,一要在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),不斷提高員工的收入水平,并根據個(gè)人貢獻大小,適當拉開(kāi)分配檔次;二要不斷完善獎勵制度。建立企業(yè)獎勵基金,對有突出貢獻的企業(yè)員工實(shí)行獎勵;三要不斷完善福利制度。保證各類(lèi)人才的福利待遇隨著(zhù)企業(yè)效益的提高而不斷提高。
(五)要善于用好人才
用人比選人更為關(guān)鍵,一些單位選人時(shí)求賢若渴,到手后卻束之高閣。這很有點(diǎn)像平時(shí)買(mǎi)書(shū)的景況。從道理上說(shuō),買(mǎi)書(shū)是為了讀書(shū),但事實(shí)卻是一看到好書(shū)就買(mǎi),買(mǎi)了書(shū)就放到書(shū)架上去了?傆X(jué)得這些書(shū)早晚會(huì )讀,但好多書(shū)最終連翻一下都沒(méi)有做到。很多企業(yè)現在是到處招聘人才,廣告滿(mǎn)天飛,到頭來(lái)卻是招而不用,最后招聘人才成了收藏人才。所以,要采取一切手段,把好人才選進(jìn)來(lái),要感情留人、待遇留人、事業(yè)留人,但最重要的是最大限度地發(fā)揮人的潛能,是“舒心”留人,促進(jìn)良好人才環(huán)境的形成,展示求賢若渴、唯才是舉的良好社會(huì )形象,為引進(jìn)人才的工作增添新的吸引力。
(六)加大對人力資本的投入,充分重視“小人物”在團隊的作用,保持團隊的穩定性
企業(yè)存在的目的是為了實(shí)現利潤最大化,只要是有利于利潤增長(cháng)的一切方式都應該采用,為增加利潤,通常是一方面增加銷(xiāo)售收入,另一方面縮減成本。加大人力資本投入,從表面上看是增加了企業(yè)的成本,但是增加的人力資源能夠創(chuàng )造出更多的價(jià)值。因此,增加人力資本的投入不會(huì )導致利潤減少,而是利潤的增加,反之,減少人力資本的投入恰恰會(huì )導致利潤減少。另一方面,加大人力資本的投入不僅僅局限于引進(jìn)核心技術(shù)人員和高學(xué)歷等高層次人才,還應該充分重視小人物的作用。小人物是企業(yè)具體工作的直接執行者,離開(kāi)了小人物,再先進(jìn)的技術(shù)也無(wú)法被運用于生產(chǎn),離開(kāi)了小人物,再先進(jìn)的管理理念也不能有效地發(fā)揮作用;小人物是企業(yè)形象的塑造者和宣傳者,他們處于企業(yè)的底層,和市場(chǎng)聯(lián)系最緊密,顧客是通過(guò)這些低層次的簡(jiǎn)單勞動(dòng)者來(lái)認識和了解企業(yè)的,因此,小人物對企業(yè)的生存和發(fā)展影響重大。通過(guò)對這些員工進(jìn)行技能培訓,讓他們掌握更多的技術(shù),增強小人物的技術(shù)競爭力,是重視小人物的具體表現,通過(guò)對小人物進(jìn)行技能培訓,能夠實(shí)現企業(yè)技術(shù)的梯次轉移,更有利于企業(yè)技術(shù)的普及。