來(lái)自伊桑管理沃頓商學(xué)院的新的論文研究表明，中層管理人員更多的影響公司的業(yè)績(jì)，中層管理人員比他們的高層管理者更有影響力。公司業(yè)績(jì)和大老板沒(méi)有太多的關(guān)系。這份備受稱(chēng)贊的創(chuàng )新報告在這些領(lǐng)導或流程，結構或戰略的公司本身，已經(jīng)是一個(gè)發(fā)人深省的消息了。這則消息應該讓那些總是本能地在想裁人的時(shí)候想起那些重要的中層管理職位的公司重新考慮一下他們的決定。

　　梅利克使用了電腦游戲行業(yè)數據來(lái)衡量管理人員和創(chuàng )新的影響。博彩業(yè)是不尋常的行業(yè)，因為每場(chǎng)比賽的結果都是公布一個(gè)長(cháng)長(cháng)的清單。因此正如梅利克等研究人員所研究的那樣，在梅利克的研究團隊中平均有45名全職人員，包括配音，演員和質(zhì)量保證測試人員。

　　誰(shuí)是中層管理人員，以及誰(shuí)是創(chuàng )新者?

　　梅利克認為生產(chǎn)者(盡管他們可能有好萊塢等冠冕堂皇的頭銜)，在游戲行業(yè)中就是中層管理人員。在游戲行業(yè)，生產(chǎn)商是像傳統的軟件的開(kāi)發(fā)項目經(jīng)理，負責為許多"團隊管理，資源分配，團隊溝通，從公關(guān)公司的管理接口到外部的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。設計師們則被認為是創(chuàng )新者，他們發(fā)明了游戲理念和領(lǐng)先的軟件開(kāi)發(fā)團隊，使之成為現實(shí)中的真正的主管。

　　為了獲得大量的游戲數據，梅利克查閱了一些有關(guān)的游戲數據庫，包括學(xué)分，收入和游戲排名等方面。他重點(diǎn)查閱了個(gè)人和企業(yè)之間的數據，分析了500多個(gè)設計師和400多個(gè)生產(chǎn)者對游戲的影響。他發(fā)現：

　　中層管理者最重要。這些備受指責的人們中有24.1%的資金因素和18.6%的主觀(guān)責任因素。

　　設計者對收視率的也有影響。但對銷(xiāo)售的影響非常少。個(gè)別設計師的責任只是6.3%。他們有時(shí)可能會(huì )有更多的關(guān)于如何設計好游戲的影響因素可能是14.2%，但仍然不能和中層管理人員對每場(chǎng)游戲的影響。

　　高層管理者的問(wèn)題最少。梅利克從最早期的研究就發(fā)現了這個(gè)現象，即高層管理團隊對公司的業(yè)績(jì)影響因素還不到5%。

　　中層管理人員為何物

　　梅利克有幾個(gè)理論說(shuō)明為什么中層經(jīng)理的影響因素最大。在一般情況下，生產(chǎn)商的影響因素可能會(huì )超過(guò)所謂的"明星"。

　　優(yōu)秀的管理者的想法是結合現實(shí)的。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應該知道怎么結合設計師的產(chǎn)品理念。讓它能夠和現實(shí)結合起來(lái)完成項目的計劃。一個(gè)不太能干的經(jīng)理，如果和一個(gè)具有有能力的設計師一起工作，就可能無(wú)法建立概念和現實(shí)之間的橋梁。

　　團隊建設的能力。梅利克寫(xiě)道，一些設計師可能是"善于促進(jìn)團隊的創(chuàng )造力，使團隊有能力創(chuàng )造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，然而有的設計師則不能使他們的團隊很好的在一起合作"

　　難道說(shuō)，創(chuàng )新不能決定收益。我們真正需要的還是更多的可以只把事情做好的那些人?像中層管理人員那樣的人?