走出“人事管理” 瞄準“人才戰略”
大國崛起的今天，人才已經(jīng)成了中國企業(yè)打造競爭力的核心資源，提高人力資源管理水平將成為關(guān)乎企業(yè)成敗的核心任務(wù)。然而，據《中國人力資源管理現狀》給出的數據：中國人在跳槽方面高居世界第一，有74%以上的人選擇熱門(mén)專(zhuān)業(yè)和高收入高風(fēng)險的職業(yè)，對工作較為滿(mǎn)意的人只有不到一半，30歲以下跳槽的人大部分是主動(dòng)的，如此高的人員流失率對中國企業(yè)發(fā)展造成了巨大的影響，如何用科學(xué)的管理手段留住并用好人才，把人才從成本轉變成最核心的資源，對中國的企業(yè)家來(lái)說(shuō)是重大的管理課題。
客觀(guān)地講，當前的中國已經(jīng)擁有了令世界其它國家羨慕的大批高素質(zhì)基礎性人才，這為中國社會(huì )和經(jīng)濟的進(jìn)步奠定了堅實(shí)的基礎，但是如果這些人才在經(jīng)濟的主戰場(chǎng)上沒(méi)有被良好的利用，就面臨著(zhù)流失或者浪費的危險，因此，企業(yè)的社會(huì )責任也包括科學(xué)地用好人才，并把基礎人才培養成為優(yōu)秀甚至杰出人才的歷史使命。
中國企業(yè)急需提升人才戰略的觀(guān)念，提升科學(xué)管理水平，積累人力資源價(jià)值，去贏(yíng)得全球化最高層次的競爭。
競爭層次升級
人力資源管理更顯突出
長(cháng)期以來(lái)，中國充分發(fā)揮勞動(dòng)力低成本的優(yōu)勢，在服裝、鞋等低技術(shù)含量的產(chǎn)品方面迅速占領(lǐng)了世界舞臺。但是，中國企業(yè)一味地壓縮勞動(dòng)力成本，以獲取價(jià)格優(yōu)勢，造成中國的企業(yè)在低層次上自相殘殺。要突破這種困境，對民族企業(yè)的人力資源提出了更高要求。
價(jià)格的競爭歸根結底是產(chǎn)品生產(chǎn)成本的競爭，中國企業(yè)要保持成本優(yōu)勢，在制造相同產(chǎn)品的前提下，只有成本永遠低于對手，才能有更大的議價(jià)權利，贏(yíng)得市場(chǎng)競爭。因此，才會(huì )出現大批國內企業(yè)一方面拼命壓縮勞動(dòng)力成本，另一方面，借助規�；笊a(chǎn)降低生產(chǎn)成本。
現在，要改變中國企業(yè)重制造、輕創(chuàng )造、多貼牌、少品牌的局面，形成高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)，就需要大量創(chuàng )新型的人才。而要獲得這樣的人才，原先的人力資源運用方式已難以為繼。如今，很多企業(yè)抱怨好的人才難覓。然而，現實(shí)真的是這樣嗎？事實(shí)上，中國經(jīng)過(guò)30年的積累，培養、成就了無(wú)數的企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、技術(shù)工人，以及每年數百萬(wàn)的大學(xué)畢業(yè)生，擁有大量高質(zhì)量的人才資源。但事情的另一面是，大量的證據表明，中國人在跳槽方面高居世界第一，有74%以上的人選擇熱門(mén)專(zhuān)業(yè)和高收入高風(fēng)險的職業(yè)，而大部分人是30歲以下主動(dòng)跳槽的。
如何運用人才
中國企業(yè)的困惑與難題
自古“千軍易得，一將難求”，中國各大企業(yè)都為人才問(wèn)題傷透腦筋。企業(yè)日常管理分為六管：生管、料管、財管、資管、銷(xiāo)管、人管，六管的核心就是“人”，由人做出所有的管理決定。因此，在許多中國企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)中，認為只要收入高，人才自會(huì )紛至沓來(lái)。結果，卻造成企業(yè)人員動(dòng)蕩，以至企業(yè)始終難以成長(cháng)壯大。
研究發(fā)現，之所以造成這樣的局面，是因為許多中國企業(yè)仍將“人力資源管理”與傳統的“人事管理”相混淆。仍然沿襲過(guò)去的考勤、獎懲、工資分配等純管理約束機制，根本沒(méi)有將管理職能轉到開(kāi)發(fā)和培訓人力資源方面來(lái)，同時(shí)民企普遍缺乏挖掘和培養企業(yè)自己人才的中長(cháng)期計劃，沒(méi)有系統地進(jìn)行培養開(kāi)發(fā)人才的工作，因而人才嚴重青黃不接。當然，也有部分企業(yè)急于拿出一套完美、規范的規章、方案，以為建立了現代企業(yè)制度就能擺脫這種狀況，結果這種流于形式的制度往往只停留在紙面上，根本不能真正落到實(shí)處。這種注重形式而忽視有效性的制度建設對人才的培養及專(zhuān)長(cháng)的發(fā)揮十分不利，也給人員的招聘、培訓、考核帶來(lái)很大的困難，使人力資源工作難以開(kāi)展。
實(shí)際上，傳統的人力資源管理把人當作一種工具，注重投入、使用和控制，現代的人力資源管理把人當作一種資源，注重產(chǎn)出和開(kāi)發(fā);傳統的人力資源管理是某一職能部門(mén)單獨使用的工具，現代人力資源管理成為決策部門(mén)的重要伙伴，最終成為一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持、激勵、控制、開(kāi)發(fā)的過(guò)程。
實(shí)施“人才戰略”
管理技術(shù)全面突破
企業(yè)的競爭整合為人才的競爭，如何建立規范化、人性化、實(shí)時(shí)互動(dòng)化的人力資源管理系統，滿(mǎn)足企業(yè)戰略層、管理層、人事業(yè)務(wù)操作層和企業(yè)全體員工的不同層次和不同方面的需要？
新形勢下戰略人力資源管理體系的建設已經(jīng)不再是單純的人力資源業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深化，也不僅是人力資源管理業(yè)務(wù)的協(xié)同，而是建立在企業(yè)戰略規劃基礎之上，面向企業(yè)持續盈利和核心競爭力提升的人力資源管理價(jià)值分析體系建設。沒(méi)有一個(gè)強大的人力資源管理系統，人力資源部門(mén)面對大量的信息，無(wú)法有效率地將其中的重要部分提取出來(lái)，并做出相應的判斷和處理。管理層的決策只能依據簡(jiǎn)單的一些報表，在浪費大量人力、物力的同時(shí)無(wú)法做到實(shí)時(shí)監控，難以保證數據的準確性和及時(shí)性，更加無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展對人力資源提出的更高的要求。因此，選用一套既有國際化管理理念，又能夠滿(mǎn)足中國特殊的人力資源管理環(huán)境的人力資源軟件系統就被提上了議事日程，作為實(shí)現企業(yè)高效的人力資源管理的一種重要手段。
新《勞動(dòng)合同法》帶給企業(yè)的不僅僅是對具體條文的應對工作，而是重塑人力資源管理體系的契機，強化人力資源價(jià)值的機會(huì )，是構建企業(yè)防范風(fēng)險和創(chuàng )造企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)需要的人力資源管理軟件是能將簡(jiǎn)單的“人事管理”向“人才戰略”支撐系統的升級，將“人工成本”真正利用成為“人力資本”，為企業(yè)創(chuàng )造出最大的人力資源價(jià)值。而這樣的人力資源管理軟件，也將會(huì )讓中國企業(yè)的人力資本管理短板得到相應的改善。
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