在每一個(gè)管理者的生命中總會(huì )有一段時(shí)間意識到自己不再是年輕的一代。 不管你有多時(shí)髦，這都是一個(gè)讓人頭痛的必須面對的問(wèn)題。過(guò)去你可能是神童，但現在在你的團隊中很多人都是90后了。我有比他們年齡還老的演唱會(huì )穿的T恤。你如何管理所謂的“千年人”呢？

　　我向一個(gè)比我更聰明、更富有并且更年輕的亞倫萊維（Aaron Levie）尋求答案，他是Box.net（一個(gè)你可以在許多人的聯(lián)系網(wǎng)上看到的協(xié)同和文件共享工具，也包括我自己的聯(lián)系網(wǎng)）的創(chuàng )始人。他只有25歲。

　　萊維，很久以來(lái)我們都聽(tīng)說(shuō)對千年人的管理要采取不同的方式，但我們以前聽(tīng)到對每一代人都是這么說(shuō)的。我們缺少什么呢？

　　作為新一代工作者的“千年人”面對很多爭議。就像每一代剛走向工作崗位的新人一樣，我們對他們做事的方式、交流方式以及共享的方式持不同的態(tài)度。他們是伴隨著(zhù)IM和電子郵件等及時(shí)通信方式長(cháng)大的，他們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)迅速獲取全世界的知識，他們還通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )與成千上萬(wàn)的人聯(lián)系。我只能說(shuō)，我們對他們有注意力缺失障礙和高期望值。面對工作，我們總是盡可能快速完成；我們對官僚主義沒(méi)有耐心；我們希望我們的想法能夠被聽(tīng)見(jiàn)并得到公平的評價(jià)；而當我們這樣做的時(shí)候，我們希望改變世界。

　　有很多東西需要企業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)主銘記在心，但最重要的是絕對健全和合乎邏輯的制度。在你的公司里為什么不采取一視同仁的態(tài)度？為什么不快速做決定，給錯誤少留點(diǎn)空間？（作者注：也許你還不知道你自己在做什么，那樣會(huì )使我聽(tīng)起來(lái)像一個(gè)脾氣暴躁的老人嗎？）為什么不通過(guò)技術(shù)與你的所有員工聯(lián)系？當然，為什么不讓你的業(yè)務(wù)去改變世界？我認為，這一代千年人也會(huì )在其他一代人身上提出同樣的問(wèn)題和期望，這對我們的工作方式會(huì )產(chǎn)生很大影響。

　　作為千年人的你，在管理比自己年長(cháng)的人上是否面臨挑戰，是否有什么好的“戰爭”故事呢？

　　Box公司創(chuàng )辦早期所面臨的挑戰比今天要大得多。作為Box最早的四位員工，我們四人都是上大學(xué)時(shí)候請假（我不能告訴你我們請假后做什么，但絕對不是成立一家公司），這樣就導致我們雇傭的每一個(gè)人都會(huì )比我們年紀大，比我們經(jīng)驗豐富。

　　Box的文化很有趣。因為我們的業(yè)務(wù)增長(cháng)迅速，總有更多的問(wèn)題需要解決，讓我們感覺(jué)一天的時(shí)間是處理不完的，所以我們注重速度、行動(dòng)協(xié)作和開(kāi)放化。這反映出我們的企業(yè)文化和整個(gè)管理風(fēng)格；我們已經(jīng)減少了很多傳統的“管理”問(wèn)題，面對的是基于數據、友好討論和直覺(jué)而做出決定，而不是基于我們以往的經(jīng)驗。這意味著(zhù)，每個(gè)人都有平等的機會(huì )發(fā)言，并使其想法成為可能，管理結構傾向于使該組織保持一致并集中于戰略部署上而不是阻止一切新的想法，戰勝一個(gè)又一個(gè)人從而制造辦公室政治。

　　這一點(diǎn)聽(tīng)起來(lái)就像對“老學(xué)校”的管理者和一些低劣的孩子的假想一樣。只是因為你年輕，而非技術(shù)恐懼癥并不意味著(zhù)人們會(huì )按照你設想的方式去使用技術(shù)工具。以下幾點(diǎn)僅作為即將使用技術(shù)的人們的建議。

　　-鼓勵員工嘗試和自覺(jué)采取新技術(shù)

　　-培養分享、協(xié)作和通過(guò)技術(shù)溝通的企業(yè)文化，不要使技術(shù)成為阻止開(kāi)放性思維的拐杖

　　-嚴格的流程通常會(huì )輸給自然的工作流程，因此要找到改進(jìn)的方法

　　-如果可以，讓人們在不同的地點(diǎn)工作！

　　使用Box很容易——用戶(hù)界面很直觀(guān)，這有一個(gè)免費的——版本幫助我們的服務(wù)迅速傳播。體驗該產(chǎn)品的最好辦法就是上傳文件，然后開(kāi)始分享！