建立學(xué)習型組織，提升員工素質(zhì)和能力

隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展，管理水平的不斷提升，員工的素質(zhì)和能力也必須進(jìn)行相應的提升。當沒(méi)有人員退出機制的情況下，提升員工素質(zhì)和能力的根本就是要建立學(xué)習型組織，讓每位員工通過(guò)學(xué)習來(lái)提升素質(zhì)和能力。

（1）員工的學(xué)習內容應該是全面的需求

員工的學(xué)習方式有企業(yè)組織的學(xué)習，也有每位員工的自主學(xué)習。但是無(wú)論是哪一種方式進(jìn)行學(xué)習，應該關(guān)注員工的學(xué)習內容。一位員工能力強弱，受兩個(gè)方面因素的影響，一方面是員工綜合素質(zhì)水平的高低，另一方面是專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的強弱。因此，員工的學(xué)習應該包括兩大方面的內容：一是綜合知識和基礎知識的學(xué)習；二是專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)項技能的學(xué)習。

由于學(xué)習不同的知識對員工和企業(yè)的作用不同，因此企業(yè)在建設學(xué)習型組織的過(guò)程中，必須根據企業(yè)的實(shí)際情況，對投入的重點(diǎn)和方向進(jìn)行周密安排。如果想在短期內馬上見(jiàn)到效果，最好強化員工對專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)項技能的學(xué)習，如果不求短期效果，但是希望長(cháng)期效果很好，那么就要側重強化員工對綜合知識和基礎知識的學(xué)習，如果既要有短期效果又要有長(cháng)期效果，那么兩方面知識的學(xué)習都要強化。

另外，企業(yè)應該對員工的培養方向進(jìn)行分類(lèi)。一般對員工未來(lái)的培養也可以簡(jiǎn)單分為兩大類(lèi)：一是高級技術(shù)工人，二是管理人才（包括行政類(lèi)、技術(shù)類(lèi)等類(lèi)別的管理人才）。對于第一類(lèi)人才，應該強化其專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)項技能的學(xué)習；而對于第二類(lèi)人才應該強化綜合知識和基礎知識的學(xué)習。

（2）學(xué)習型組織建設不僅要注重形式，更要注重效果

目前，學(xué)習的重要性已經(jīng)得到越來(lái)越多企業(yè)的認可。不少企業(yè)紛紛組織各種各樣的培訓和學(xué)習，甚至每年的培訓經(jīng)費在年初就進(jìn)行了預算。培訓的形式和方式非常多樣，不斷追求變化和創(chuàng )新，有“總裁班”、“學(xué)位班”、“英語(yǔ)班”、“拓展班”……，應該說(shuō)重視培訓這是好事，但是如果過(guò)于追求形式，可能導致效果不佳。學(xué)習型組織建設不僅要注重形式，更要注重效果。為了提升培訓的質(zhì)量，企業(yè)有必要強化以下幾個(gè)方面工作：

首先，必須明確每一次培訓的目的和目標。在明確培訓目的和目標的基礎上，精心策劃和設計培訓方案，制定出詳實(shí)可行的培訓計劃。培訓計劃不僅包括企業(yè)的培訓對象和培訓目標，還包括培訓方式、內容、時(shí)間安排、資源要求等。另外，針對每一項培訓，要確定評估培訓成果和監督培訓過(guò)程的標準，以確保培訓目標的實(shí)現以及培訓信息的及時(shí)反饋。

其次，全程監控培訓過(guò)程。對培訓全過(guò)程都要進(jìn)行質(zhì)量監控，防止偏離培訓目標。監控是為了監督并不斷改進(jìn)培訓。
最后，評價(jià)培訓效果。評價(jià)是培訓管理的延伸，既可促成培訓目標的實(shí)現，又能為后續培訓提供支持和借鑒。對每一次培訓都要做全面的評價(jià)，在培訓評價(jià)中，應特別注重培訓信息的歸納和總結，以作為下一個(gè)培訓項目的參考。