最近在給一家建筑工程企業(yè)做人力資源項目,在于他們人力資源部經(jīng)理閑聊的時(shí)候,他說(shuō)他有一個(gè)朋友是一家公司的經(jīng)理,前幾年,他們公司業(yè)務(wù)一直很好,銷(xiāo)售量逐年上升。每到銷(xiāo)售旺季,公司就會(huì )到人才市場(chǎng)大批銷(xiāo)售人員,一旦到了銷(xiāo)售淡季,公司又會(huì )大量裁減銷(xiāo)售人員。就這件事,他的這位朋友曾給他們總經(jīng)理提過(guò)幾次意見(jiàn),而總經(jīng)理說(shuō):人才市場(chǎng)中有的是人,只要我們工資待遇高,還怕找不到人嗎?一年四季把他們“養”起來(lái),這樣做費用太大了。在去年公司銷(xiāo)售旺季時(shí),他的這位朋友和大部分銷(xiāo)售人員集體辭職,致使公司銷(xiāo)售工作一時(shí)近乎癱瘓。因為人才市場(chǎng)上可以招到一般的銷(xiāo)售人員,但不一定總能找到優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才和管理人才。于是老總開(kāi)出極具誘惑力的年薪,希望他和一些銷(xiāo)售骨干能重回公司。然而,這不菲的年薪,依然沒(méi)能召回這批老部下。
其實(shí)人才流失不單是上述公司,也是許多企業(yè)普遍頭痛的問(wèn)題。而上述公司留不住人才,在、內部溝通等機制上存在許多問(wèn)題,但造成這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于對人才的不重視,缺乏正確的人力資源觀(guān)。
企業(yè)要想真正留住人才,必須樹(shù)立現代的人力資源觀(guān),盡快從傳統的人事管理轉變到人力資源管理。需要指出的是,在知識經(jīng)濟時(shí)代,不僅要把人力作為一種資源,而且應當作為一種創(chuàng )造力越來(lái)越大的資本進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與管理。
除了觀(guān)念改變,我個(gè)人認為管理者還應在這幾方面多注意:
1、將員工的個(gè)人進(jìn)步融入企業(yè)的長(cháng)遠規劃之中,讓企業(yè)的發(fā)展為員工提供更大的空間和舞臺,讓員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的更大發(fā)展,讓員工在企業(yè)有自己明確的奮斗目標,感到自己在企業(yè)里“有奔頭”、有價(jià)值,愿意在企業(yè)長(cháng)期干下去。
2、在公平、合理的激勵機制下建立體系、晉升制度,如果企業(yè)效益增加了,員工的收入不能相應提高,吸引人、留住人將是一句空話(huà)。
3、加強企業(yè)內部溝通機制
通過(guò)在公司內定期舉辦討論、交流會(huì )等措施,讓員工與管理者全面、坦誠地進(jìn)行雙向溝通。同時(shí),公司設立意見(jiàn)箱,鼓勵員工多提意見(jiàn)和建議,并對切實(shí)可行的好意見(jiàn)予以重獎。這樣,使領(lǐng)導與員工之間不再只是一種單純的領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系,而是一種全新的伙伴式關(guān)系,共同營(yíng)造出一種民主、進(jìn)取、的健康氛圍。
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