對于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),使員工和團隊保持激情的秘訣無(wú)非是修補、恢復和重建成員之間的關(guān)系,這種關(guān)系要真實(shí)、有效、富有創(chuàng )造力。要想實(shí)現這一目標,需要九個(gè)激情釋放因子來(lái)幫助我們。按照這些具有一定邏輯關(guān)系的因子進(jìn)行管理,就是一副清晰的釋放激情路線(xiàn)圖。
一、建立親密關(guān)系第一個(gè)釋放激情的因子就是親密關(guān)系。在團隊成員或同事之間創(chuàng )造適當、有效的親密關(guān)系,可以釋放激情、富有生產(chǎn)力的能量、創(chuàng )造力以及更多對我們有益的東西。
那么我們如何培養親密關(guān)系?一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法就是——分享我們的偽裝。偽裝是當別人不了解我們的時(shí)候,我們在他們面前表現出來(lái)的樣子。這種分享有助于移除別人對你產(chǎn)生的誤解以及不正確的看法。如果領(lǐng)導者能夠首先采取主動(dòng),勇敢的為大家做一個(gè)很好的示范,這樣的效果會(huì )更好。
二、理解并分享正確的目標在建立了親密關(guān)系的基礎上,下一步我們需要把注意力集中到正確的工作重點(diǎn)、行動(dòng)和成果上,這要求領(lǐng)導者有一整套清晰的工作重點(diǎn)、行動(dòng)和成果規劃,讓員工理解并且分享幸福的目標。
一般說(shuō)來(lái),愿景來(lái)自戰略上的洞悉和見(jiàn)解,因此作為領(lǐng)導者,需要努力實(shí)現你認為你的團隊有能力達到的最高目標。一旦有了戰略愿景,你需要把它引入更大范圍的團隊生活當中。明確的說(shuō),你需要幫助他人與這個(gè)戰略愿景建立聯(lián)系,為它添磚加瓦,使它更加完善,并且讓它個(gè)性化。如果能夠將員工的成就與戰略愿景的實(shí)現聯(lián)系到一起,你就擁有了一個(gè)具有遠見(jiàn)的目標。
三、進(jìn)行根本性對話(huà)有了對適當的親密關(guān)系的評估標準,以及令人興奮的、具有轉換性的正確的目標,我們現在需要做的就是相互督促,以推動(dòng)企業(yè)目標的實(shí)現,而“根本性對話(huà)”就是實(shí)現企業(yè)目標的重要手段。
當兩名員工的關(guān)系有些疏遠,領(lǐng)導者可以親自參與進(jìn)來(lái),或者讓一方向對方發(fā)出邀請,說(shuō)明你們將一起討論他負責的某項工作,并表現出希望與他共同探討更好的解決方法的熱情。如果邀請被拒絕,那么證明這位員工確實(shí)需要別人的幫助,因為他不能夠在一個(gè)其他成員拒絕與他溝通的團隊中工作。
發(fā)起方需要創(chuàng )造一個(gè)熱烈的和開(kāi)放輕松的背景,陳述利害關(guān)系,并詢(xún)問(wèn)對方對你的一些看法。同樣也要與對方分享團隊中其他人對你的影響,質(zhì)疑新的提議和可能性,討論新的模式、構想和行為方式,并要求對方也相應地作出一些承諾。
督促對方做的更好,并使得每個(gè)人帶著(zhù)真誠的好奇心定期分享自己所取得的進(jìn)展。
通過(guò)這樣的對話(huà),員工的激情將得以釋放,因為一再困擾他們的問(wèn)題被解決了。它同樣為改造僵化的關(guān)系創(chuàng )造了新的途徑,幫助他們走出困境,以共同的責任面對更廣闊和令人激動(dòng)的前景。
四、保衛可能性在轉向全新構想的新階段時(shí),根本性對話(huà)需要我們保持好奇心。我們需要面對現實(shí),但同時(shí)也要保衛可能性,因為可能性的存在為我們提供了通向更廣闊和更令人興奮的前景的機會(huì )。當我們面對挑戰或擁抱機會(huì )時(shí),都需要保衛可能性。