世上并沒(méi)有真正的一帆風(fēng)順，而艱難險阻卻隨時(shí)陪伴。困難是每個(gè)人都會(huì )遇到的，尤其是我們營(yíng)銷(xiāo)人員所遇到的困難更多。是迎難而上，還是畏縮逃避？每個(gè)人都有自己的選擇。無(wú)一例外的，選擇前者的是杰出的人。

    作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人，面臨著(zhù)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，既會(huì )有成功的喜悅，也會(huì )有失敗的痛苦，因此，不應為一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)而沾沾自喜，也不要因一時(shí)的困頓而手足無(wú)措。面對困局，要鎮定自若，選擇突破的方法。只有在困局中取得突破，才能成為杰出的營(yíng)銷(xiāo)人。

    首先，我們需要勇氣，勇氣是解決困難的支撐。

    杰出的人是不會(huì )回避困難的，逃避只能是懦夫的表現。我們也不能寄希望于這個(gè)困難會(huì )自動(dòng)消失或者轉化成有利的局面，一味的逃避并不能解決任何問(wèn)題，反而會(huì )讓困局變得更加棘手。不動(dòng)手去做，永遠不知道結果，連突破困局的勇氣都沒(méi)有，還能叫作是杰出的人嗎？

    其次，要保持一個(gè)樂(lè )觀(guān)、平和的心態(tài)。

    愛(ài)迪生在發(fā)明電燈之前，為了尋找一種合適作為燈絲的材料，先后失敗了3000多次，可是他沒(méi)有氣餒。別人都在勸他干脆放棄的時(shí)候，他說(shuō)：“不，我已經(jīng)發(fā)現了3000多種材料不適合用作燈絲。”樂(lè )觀(guān)的心態(tài)支撐著(zhù)愛(ài)迪生，最終，他成功了，電燈取代了昏暗的蠟燭和油燈�？梢�(jiàn)，心態(tài)很重要。營(yíng)銷(xiāo)工作也是如此，當你拜訪(fǎng)一個(gè)代理商，屢吃閉門(mén)羹的時(shí)候，你是掉頭不顧而走，還是伸手再按一次門(mén)鈴？也許，他就是在考驗你。如果你抱著(zhù)“他也許沒(méi)有聽(tīng)到，再試一次”的想法，你距離目標就又近了一步。

    在管理論壇上看到一個(gè)小故事：一個(gè)業(yè)務(wù)員在目標客戶(hù)的董事長(cháng)辦公室門(mén)外請董事長(cháng)秘書(shū)把自己的名片傳遞給該董事長(cháng)，希望能面談。但董事長(cháng)不接受并要求退回，如是再三，該董事長(cháng)發(fā)怒了，他咆哮著(zhù)撕掉了這張名片，并從口袋里面掏出10元錢(qián)，叫秘書(shū)對該業(yè)務(wù)員說(shuō)，用10元錢(qián)買(mǎi)下了這張名片，要求他趕快離開(kāi)。而這個(gè)業(yè)務(wù)員在聽(tīng)到秘書(shū)的轉述之后，接下了錢(qián)放入口袋，然后再掏出一張自己的名片遞給秘書(shū)，并用董事長(cháng)能聽(tīng)得到的音量說(shuō)：“對不起，我的名片五元一張，我沒(méi)有零錢(qián)找，就再給你一張吧”。秘書(shū)還沒(méi)有回答，董事長(cháng)就在辦公室里發(fā)話(huà)，請這個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)去面談了。面談的結果故事里沒(méi)說(shuō)，但我們可以看到，這個(gè)業(yè)務(wù)員用自己的心態(tài)和機智給自己創(chuàng )造了成功的機會(huì )。

    再次，我們還要找到出現困局的原因。

    有的放矢是我們突破困局的關(guān)鍵，只有找準原因，才能制定出有針對性的解決方案并實(shí)施。如果我們在遇到困難或突發(fā)事件時(shí)就驚慌失措，這并不能有助于困難的解決，反而會(huì )蒙蔽我們查清真相的雙眼，增加解決困難的難度。剝開(kāi)表象看本質(zhì)，困難的出現都是有原因的，找到了原因我們才能在解決問(wèn)題的過(guò)程中少走彎路。

    例如，當我們管轄的區域銷(xiāo)量陷入了停頓，我們就要認真思考和分析了。是我們的產(chǎn)品失去競爭力，還是服務(wù)手段已經(jīng)落后？是同類(lèi)產(chǎn)品的沖擊，還是市場(chǎng)維護力度不夠？要深入市場(chǎng)查找原因，從營(yíng)銷(xiāo)鏈的各個(gè)節點(diǎn)進(jìn)行排查，從代理商、促銷(xiāo)員、賣(mài)場(chǎng)終端乃至自己的各個(gè)方面進(jìn)行排除。把原因找準，為突破困局打下基礎。