引導語(yǔ)：企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息，基本價(jià)值觀(guān)核對企業(yè)內外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規范，價(jià)值體系，是指導人們從事工作的哲學(xué)觀(guān)念。

　　胡錦濤在“十七大”報告中提出要推動(dòng)社會(huì )主義文化大發(fā)展、大繁榮,企業(yè)文化作為社會(huì )主義文化的重要組成部分,更應該走在文化建設的前列。當前,部分企業(yè)在文化建設上存在“兩張皮”現象,一方面企業(yè)文化搞得如火如荼,另一方面企業(yè)管理依然按部就班,文化在管理中沒(méi)有發(fā)揮應有的作用。同時(shí),傳統的企業(yè)文化過(guò)多強調促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,而忽略員工的全面發(fā)展。針對這種現狀,大慶油田電力集團在建設企業(yè)文化實(shí)踐中,總結提出“融體入心”這個(gè)新概念,它形象地回答了文化如何切實(shí)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展以及如何全面塑造員工這兩個(gè)核心問(wèn)題。實(shí)踐證明,企業(yè)文化重在“融體入心”,它既是文化落地與深植的具體表現,又是企業(yè)文化建設成功與否的重要標志。

　　“融體入心”釋義

　　何謂融體?文化融體,即融入企業(yè)之體。是指在企業(yè)文化建設中,堅持用企業(yè)文化成果指導企業(yè)實(shí)踐,把企業(yè)文化與企業(yè)戰略和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理緊密融合,在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展中切實(shí)發(fā)揮文化軟實(shí)力的作用。

　　何謂入心?文化入心,即深入員工之心。是指在企業(yè)文化建設中,把企業(yè)的精神、理念、愿景和責任深深地根植在員工的心田,員工自覺(jué)把個(gè)人命運與企業(yè)興衰緊密相連,真正促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

　　“融體”的五個(gè)路徑

　　源于企業(yè)實(shí)踐是企業(yè)文化“融體入心”的前提和基礎。只有明確文化“融體”的五個(gè)路徑,因企制宜,建設適用管用的企業(yè)文化,才能切實(shí)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,實(shí)現文化興企,文化強企。

　　提煉與回注的融合之路。優(yōu)秀的企業(yè)文化必須源于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,立足企業(yè)實(shí)際,在形成過(guò)程中,構建起提煉與回注的融合之路。電力集團在培育企業(yè)文化之初,首先對文化現象進(jìn)行研究,對文化資源進(jìn)行梳理,對優(yōu)秀基因進(jìn)行整合,去粗取精,提煉出兩個(gè)各具特色的主導文化名稱(chēng)。他們代表了現有文化的精華,但沒(méi)有回注到企業(yè)中進(jìn)行認可度評估,還不能反映全體員工的心聲。通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷的方式進(jìn)行全員投票,“三源”文化(打造動(dòng)力之源,共建百年油田;打造光明之源,照亮油化之都;打造溫暖之源,情系千家萬(wàn)戶(hù))受到企業(yè)90%以上員工的認可和擁護,被確定為電力集團的主導文化。經(jīng)過(guò)提煉與回注融合的“三源”主導文化,貼近企業(yè)、貼近員工,融原創(chuàng )性、自有性、實(shí)踐性于一體,員工一聽(tīng)就明白,一看就懂,在企業(yè)弘揚和員工踐行過(guò)程中引起了廣泛共鳴,逐漸成為員工的自覺(jué)行為。通過(guò)啟動(dòng)“文化創(chuàng )特”主題實(shí)踐活動(dòng),采取征集文化理念、撰寫(xiě)文化故事等形式,使提煉與回注的過(guò)程反復循環(huán),促進(jìn)“三源”文化不斷得到豐富、完善和升華。

　　理念與制度的融合之路。作為管理的文化表現形式,理念強調內在的自覺(jué)和自律。作為管理的重要考核依據,制度強調外在監督和控制。只有構建起理念與制度的融合之路,才能達到管理的最佳境界。電力集團引導員工踐行“今天的學(xué)習,明天的能力”的學(xué)習理念,同時(shí)完善了一系列《培訓考核制度》,為員工提升能力和素質(zhì)提供保障;提倡弘揚“優(yōu)質(zhì)高效,誠信共贏(yíng)”的服務(wù)理念,同時(shí)制訂下發(fā)《優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊》,對員工日常行為提出具體要求,有效規范了員工行為;為使安全理念“規程是法,安全是�！钡玫截瀼芈鋵�(shí),同時(shí)健全了《電業(yè)安全工作規程》的考試制度,使一線(xiàn)員工考試覆蓋面達到100%,上崗員工合格率達到100%。結合大慶油田員工基本行為規范的要求,電力集團先后制訂完善108個(gè)崗位規范,員工從生產(chǎn)操作、檢修作業(yè)到健康、安全、環(huán)保工作,都形成了與文化理念一一對應的閉環(huán)管理。理念與制度的有機融合,使制度的硬實(shí)施與理念的軟約束相輔相成,制度的執行加速了員工對理念的認同過(guò)程,理念的引領(lǐng)縮短了員工對制度的適應周期,文化在管理中的軟實(shí)力作用發(fā)揮得日益突出。

　　領(lǐng)導驅動(dòng)與員工自覺(jué)的融合之路。企業(yè)文化從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)就是管理者的文化,只有領(lǐng)導驅動(dòng),才能使文化融入企業(yè)的日常管理,最后變成員工的自覺(jué)行為。電力集團在企業(yè)文化建設中,不斷強化領(lǐng)導者的文化驅動(dòng)作用,黨政主要領(lǐng)導親自總結、提煉文化理念并帶頭踐行。如“四個(gè)開(kāi)始”工作方針(轉變作風(fēng)從領(lǐng)導開(kāi)始,改善條件從基層開(kāi)始,提升管理從細節開(kāi)始,創(chuàng )建一流從基礎開(kāi)始),使領(lǐng)導干部深入基層、深入現場(chǎng)調研的次數明顯增加,很多問(wèn)題在基層和現場(chǎng)得到解決;領(lǐng)導班子建設理念(政治理念、執行理念、學(xué)習理念、陽(yáng)光理念、和諧理念和廉潔理念)成為加強黨務(wù)、思想政治工作和班子建設的引擎,使黨群工作在圍繞中心、服務(wù)大局上實(shí)現了新突破,班子的凝聚力、戰斗力明顯增強。同時(shí),充分發(fā)揮員工的文化“主角”作用,總結推廣了安勝利“3345工作法”、王芳“三再操作法”等,這些產(chǎn)生于基層、產(chǎn)生于實(shí)踐的文化成果,不用費很多周折去宣傳,就在員工當中產(chǎn)生深遠影響,使企業(yè)文化的火炬得到順利傳遞。構建起領(lǐng)導驅動(dòng)與員工自覺(jué)的融合之路,促進(jìn)了企業(yè)文化落地和文化功能的發(fā)揮,有力地推動(dòng)了各項工作的開(kāi)展。

　　核心價(jià)值觀(guān)與思想政治工作的融合之路。核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的靈魂,思想政治工作是企業(yè)各項工作的生命線(xiàn),二者只有緊密融合,企業(yè)實(shí)施文化管理才能事半功倍。思想政治工作貫穿于企業(yè)發(fā)展壯大的全過(guò)程,始終發(fā)揮著(zhù)不可替代的巨大作用。有機融合為企業(yè)文化參與企業(yè)管理提供了快捷的橋梁和紐帶,使文化的作用發(fā)揮得更加突出。電力集團根植在大慶油田這片沃土,傳承著(zhù)油田厚重的文化基因,始終恪守“奉獻能源,創(chuàng )造和諧”的企業(yè)宗旨,繼承和發(fā)揚“愛(ài)國、創(chuàng )業(yè)、求實(shí)、奉獻”的企業(yè)精神;思想政治工作堅持做到圍繞中心想事、服務(wù)中心做事、監督中心行事、保證中心成事,為企業(yè)發(fā)展提供了有力的思想保證。構建起核心價(jià)值觀(guān)與思想政治工作的融合之路,牢牢扭住“思想是行動(dòng)的先導”這一關(guān)鍵,在思想政治工作中踐行企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),在傳承大慶精神、鐵人精神中解決一人一事的思想問(wèn)題,使企業(yè)文化更好地滲透到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)方面和環(huán)節,在把關(guān)定向中時(shí)刻引領(lǐng)著(zhù)企業(yè)發(fā)展。

　　主導文化與發(fā)展戰略的融合之路。主導文化是企業(yè)員工普遍認同的精神力量,發(fā)展戰略是企業(yè)管理層制訂的長(cháng)遠規劃,后者不易被員工認同和接受,只有與主導文化有機融合,才有利于推進(jìn)和落實(shí)。電力集團培育了備受?chē)鴥绕髽I(yè)文化專(zhuān)家稱(chēng)贊的“三源”主導文化,得到全體員工的廣泛認同,引領(lǐng)著(zhù)大家在發(fā)、變、送、配各條戰線(xiàn)上兢兢業(yè)業(yè),忘我工作。近年來(lái),確立“打造永恒電力,助力百年油田”的發(fā)展理念,明確“做精現量,做大增量,穩內拓外,科學(xué)發(fā)展”的發(fā)展戰略,進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)展指明了方向。電力集團構建起主導文化與企業(yè)發(fā)展戰略的融合之路,從文化的視角向員工宣傳灌輸企業(yè)的發(fā)展戰略,實(shí)現了統一思想,凝聚力量。廣大員工在踐行“三源”文化中深入理解企業(yè)發(fā)展戰略的科學(xué)性和重要性,進(jìn)一步認識到企業(yè)發(fā)展戰略與自己息息相關(guān),從漠不關(guān)心到積極關(guān)注,從被動(dòng)執行到主動(dòng)參與,思想發(fā)生了根本的轉變,集團形成了人人關(guān)心企業(yè)發(fā)展,謀劃企業(yè)發(fā)展,投身企業(yè)發(fā)展的良好局面。

　　“入心”的五個(gè)重點(diǎn)

　　員工是企業(yè)發(fā)展的力量之源。只有把握文化“入心”的五個(gè)重點(diǎn),做到用企業(yè)文化凝聚人、關(guān)心人、提升人、鍛造人和發(fā)展人,才能促進(jìn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作,實(shí)現員工與企業(yè)共同發(fā)展。

　　建立愿景,引領(lǐng)示范,凝聚人。企業(yè)文化只有深植在員工的心田,才能切實(shí)發(fā)揮導向和激勵功能。經(jīng)過(guò)多年的建設,電力集團培育的“三源”主導文化和“五型”分支文化(學(xué)習型文化、和諧型文化、管理型文化、安全型文化、服務(wù)型文化)擁有廣泛的群眾基礎,確立“國內一流,行業(yè)領(lǐng)先”的企業(yè)愿景也得到全體員工的普遍認同,這些文化共識持續強化著(zhù)員工的歸屬感。同時(shí),集團精心建設“一星、五園、兩基地”等八大企業(yè)文化示范區,選樹(shù)“新時(shí)期油田電力七大標兵”、“基層建設十面紅旗”等企業(yè)英模,充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用,員工時(shí)時(shí)處處都能感受到濃厚的文化氛圍。通過(guò)開(kāi)展征文《“三源”文化伴我成長(cháng)》、編印《企業(yè)文化故事集》和征集企業(yè)歌曲等文化落地活動(dòng),進(jìn)一步強化了文化的入腦入心。在“三源”文化的感召下,廣大電力員工目標明確,戮力同心,共舉電力一面旗,共唱發(fā)展一首歌。人本真情,共享成果,關(guān)心人。關(guān)愛(ài)員工是企業(yè)文化建設的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)。電力集團在弘揚“三源”文化過(guò)程中,認真踐行以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān),使廣大員工感受到母愛(ài)般的“人本真情”。針對員工多樣化的需求和個(gè)性化的需要,企業(yè)建立自由、民主、和諧、有序的管理機制和工作氛圍,大力實(shí)施提高員工幸福指數的各項舉措:執行薪酬政策,實(shí)現員工價(jià)值成長(cháng);優(yōu)化工作流程,促進(jìn)員工快樂(lè )工作;解決實(shí)際困難,提升員工生活品質(zhì);注重心理疏導,關(guān)愛(ài)員工心理健康;落實(shí)保險待遇,解除員工后顧之憂(yōu)。同時(shí),將企業(yè)改革發(fā)展成果惠及員工,實(shí)行一線(xiàn)員工免費工作餐、免費健康體檢和帶薪休假,維修擴建員工食堂、健身場(chǎng)館,更新通勤車(chē)輛,為每名女工投保一份“國壽女性安康保險”,使員工真正得到實(shí)惠,切身感受到在發(fā)展的油田電力集團工作是幸福的,為油田電力的發(fā)展奉獻是快樂(lè )的,生活在油田電力大家庭是溫馨的。

　　教育培訓,鼓勵創(chuàng )新,提升人。教育培訓是給予員工最大的福利。電力集團常年開(kāi)展“百人素質(zhì)提升”工程和“三高”人才隊伍建設,每年投入專(zhuān)項資金舉辦中層干部、核心技術(shù)人才、基層支部書(shū)記、班組長(cháng)等各個(gè)層面的教育培訓班,使干部員工在知識、技能、觀(guān)念、思維等方面得到提升,以適應企業(yè)發(fā)展需要。燃機電廠(chǎng)的“三建一存”原來(lái)都是技校生,他們在培訓中刻苦鉆研,勤奮實(shí)踐,不斷攻克技術(shù)難關(guān),成為崗位成才的楷模。王建被蘇丹國家電力公司特聘為安全工程師,張健被印尼巨港電站譽(yù)為“精通燃機控制業(yè)務(wù)的專(zhuān)家”,劉建華被美國GE公司專(zhuān)家譽(yù)為“你是我的眼睛”,葛長(cháng)存被聘為電力集團“技能專(zhuān)家”。油田熱電廠(chǎng)電氣分廠(chǎng)電機班勇于攻關(guān),善于創(chuàng )新,獲得國家實(shí)用新型專(zhuān)利1項,4次獲得“國家優(yōu)秀質(zhì)量科技成果獎”,被授予“全國學(xué)習型先進(jìn)班組”,并以班長(cháng)名字命名為“武海玉班”。尊重知識、尊重創(chuàng )造,濃厚的學(xué)習氛圍使電力集團成為員工成長(cháng)成才的搖籃。

　　表?yè)P糾偏,強化責任,鍛造人。工作出色與否源于責任心的有無(wú)。電力集團靈活運用各種激勵手段,激發(fā)員工的內在潛力和智慧,鼓勵員工不斷修正完善自身。日常管理中,即使工作的一個(gè)小方面做得出色,員工取得的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,都要給予表?yè)P和贊賞,使其化作員工持續提升的動(dòng)力;對個(gè)別員工出現的工作失誤及時(shí)予以糾正,分析原因,因人而異地進(jìn)行批評處罰,以警示他人。在電力集團,企業(yè)以員工為本,員工以責任為本,培養高度的責任感和強烈的責任心是每名員工的必修課。牢固樹(shù)立責任意識為員工干好一切工作提供了保證,大家自覺(jué)把崗位職責、分內之事銘記于心,盡職盡責地完成各項工作,力求做到最好,自己也在精益求精中日漸成熟。電力集團先后涌現出全國“五一”勞動(dòng)獎?wù)芦@得者安勝利、全國“三八”紅旗手王芳、“全國技術(shù)能手”王汀和“全國青年創(chuàng )效標兵”韓廷秀等企業(yè)英模,成為大家學(xué)習的榜樣。

　　知人善任,實(shí)現價(jià)值,發(fā)展人。員工作為企業(yè)的第一要素,各有不同的特點(diǎn),放在適當的環(huán)境,做恰當的事,就表現為優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,重要是如何揚長(cháng)避短,知人善任。電力集團既注重促進(jìn)員工職業(yè)能力的提升,更注重員工職業(yè)生涯的增值。在這里,只要你進(jìn)取心強,能力出色,就會(huì )被重點(diǎn)培養,推薦到更適合的崗位挑大梁、擔重任,充分發(fā)揮聰明才智。以中國石油天然氣集團公司“百面紅旗”單位供電公司星火一次變電所為例,這個(gè)僅為站隊級的小單位,先后培養科、處級領(lǐng)導干部38人,他們被輸送到大慶油田的不同領(lǐng)域大展拳腳,用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)“聚是一團火,散是滿(mǎn)天星”的團隊理念,同時(shí)實(shí)現了自己的人生價(jià)值。發(fā)展的企業(yè)為人才的發(fā)展提供廣闊的平臺,發(fā)展的人才為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造無(wú)限的空間,多年來(lái),電力集團形成了想干事的人有機會(huì )、會(huì )干事的人有舞臺、能干事的人有地位、干成事的人有實(shí)惠的良好氛圍。

　　“融體入心”效果評價(jià)

　　近年來(lái),大慶油田電力集團對企業(yè)文化建設“融體入心”的有效途徑進(jìn)行了深入地研究,在“融體”的五個(gè)路徑和“入心”的五個(gè)重點(diǎn)上做了有益的嘗試,取得很好的效果,油田電力“三源”文化的軟實(shí)力作用發(fā)揮得日益突出,集團核心競爭力顯著(zhù)提高,員工隊伍素質(zhì)普遍增強。電力集團先后榮獲全國學(xué)習型組織標兵單位、全國“五一”勞動(dòng)獎狀、中央企業(yè)先進(jìn)單位、全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、中國企業(yè)文化建設特殊貢獻獎、全國企業(yè)文化建設優(yōu)秀單位獎、中國企業(yè)文化建設創(chuàng )新先進(jìn)單位獎等20多個(gè)省部級以上榮譽(yù)稱(chēng)號;累計開(kāi)發(fā)市場(chǎng)項目191個(gè),實(shí)現外部市場(chǎng)收入4 318億元,在國內外叫響了“大慶電力”品牌。

　　2008年7月,在全國企業(yè)文化示范基地建設現場(chǎng)會(huì )上,電力集團黨委作了《堅持“融體入心”,建設“三源”文化,打造油田電力又好又快發(fā)展的軟實(shí)力》的典型發(fā)言,受到中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì )領(lǐng)導、企業(yè)文化專(zhuān)家及全國34家知名企業(yè)代表的高度認可和贊譽(yù)。中宣部思想政治工作研究會(huì )研究員、企業(yè)文化專(zhuān)家李儉說(shuō),電力集團企業(yè)文化“融體入心”的經(jīng)驗值得推廣和借鑒,該作法路徑清晰,重點(diǎn)突出,特色鮮明,效果明顯,是創(chuàng )新企業(yè)文化建設的成功案例。

　　[知識拓展]

　　企業(yè)文化概念的不同表述

　　關(guān)于企業(yè)文化的概念，由許多不同的認識和表達:

　　1、 美國學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為，企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén)，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐�！�…是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的那種共同的文化現象。

　　2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為，企業(yè)文化是價(jià)值觀(guān)、英雄人物、習俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò )、企業(yè)環(huán)境。

　　3、 威廉·大內認為，企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢、靈活性--即確定活動(dòng)、意見(jiàn)和行為模式的價(jià)值觀(guān)。

　　4、 企業(yè)文化是一種新的現代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場(chǎng)，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設。

　　5、 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng )造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀(guān)念和道德行為準則的綜合。

　　6、 企業(yè)文化是社會(huì )文化體系中的一個(gè)有機的重要組成部分，它是民族文化和現代意識在企業(yè)內部的綜合反映和表現，是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規范。

　　7、企業(yè)文化是企業(yè)內的群體對外界普遍的認知和態(tài)度。

　　8、(1)企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規范。

　　(2)企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀(guān)，是一種含義深遠的價(jià)值觀(guān)、神話(huà)、英雄人物標志的凝聚。

　　(3)企業(yè)文化是指導企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。

　　(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內在規則”。

　　(5)企業(yè)文化是企業(yè)內通過(guò)物體布局所傳達的感覺(jué)或氣氛，以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。

　　(6)企業(yè)文化就是傳統氛圍構成的公司文化，它意味著(zhù)公司的價(jià)值觀(guān)，諸如進(jìn)取、守勢或是靈活--這些價(jià)值觀(guān)構成公司員工活力、意見(jiàn)和行為的規范。管理人員身體力行，把這些規范灌輸給員工并代代相傳。

　　(7)企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀(guān)念和歷史傳統，共同的價(jià)值準則、道德規范和生活信息，將各種內部力量統一于共同的指導思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。

　　(8)企業(yè)文化是經(jīng)濟意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價(jià)值觀(guān)念、行為準則在人群中和社會(huì )上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養，而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤，而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。

　　(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息，基本價(jià)值觀(guān)核對企業(yè)內外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規范，價(jià)值體系，是指導人們從事工作的哲學(xué)觀(guān)念。

　　(10)企業(yè)文化是在一定的社會(huì )歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心。