引導語(yǔ)：為什么說(shuō)狼性才是企業(yè)文化真正的惰性呢?想知曉的來(lái)這里看看吧。
狼性，才是企業(yè)文化真正的惰性
中國人飲食方面有個(gè)理念，叫做“以形補形”，也就是“吃什么補什么”。例如腎虧，就多吃腰子;骨質(zhì)疏松，就多喝骨頭湯;用腦過(guò)度，來(lái)碗腦花。這種習慣延續到管理上，表現為缺什么吆喝什么。那些整天吆喝要狼性的公司，要用榔頭敲醒員工的公司，就是最缺狼性，睡得最沉的公司。
吆喝吆喝沒(méi)什么，企業(yè)家發(fā)言有技巧。你所看到的內部信，本來(lái)就是寫(xiě)給外部人看的，你所聽(tīng)到的公開(kāi)發(fā)言，本來(lái)就是說(shuō)給內部人聽(tīng)的。每一句話(huà)背后，都有特定的語(yǔ)境，抽離出這些語(yǔ)境，鉆進(jìn)幾個(gè)比喻里去爭論，沒(méi)多大意義，因為你根本不是發(fā)言者的目標受眾。而且我很懷疑這種吆喝的價(jià)值，梳理一下近年來(lái)所有呼喚狼性公司的業(yè)績(jì)，就會(huì )很遺憾發(fā)現狼性真是召喚不出來(lái)的。
狼性好不好?當然好啊，跟狼吃肉，跟狗吃屎，跟著(zhù)兔子吃草。你要選擇跟一個(gè)老大，當然要跟著(zhù)吃肉，而不是吃屎或者吃草。我所接觸的上百個(gè)算是卓越的企業(yè)家或者創(chuàng )業(yè)者，沒(méi)有一個(gè)是“溫良恭儉讓”五德俱全的。就算長(cháng)得面如冠玉，說(shuō)起話(huà)來(lái)彬彬有禮，手上戴串念珠，沒(méi)事就去修禪打坐，一轉身披甲上陣，也都是勇猛剛強，披荊斬棘的主兒，只會(huì )喊“弟兄跟我上”，絕不會(huì )說(shuō)“弟兄們給我沖”。
但這是指管理者本身的狼性，而不是管理方式的狼性。作為老大，甚至部門(mén)老大，自己狼性越足越好，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只有最懶惰的管理者，才會(huì )以狼性作為變革的抓手，才會(huì )以狼性為最有效的團隊文化。
狼性管理有一個(gè)近親，叫做軍事化管理。中國公司，特別是傳統公司對此異常迷戀，它有這樣幾個(gè)特點(diǎn)：領(lǐng)導者親力親為;總部集權;垂直管理;強化監督;強KPI考核;末位淘汰。
這些打法，在創(chuàng )業(yè)與擴張階段的戰略有效性已獲得了驗證。但是，對轉型中的大公司并非一抓就靈的仙丹。特別是當傳統公司要實(shí)現從內而外以客戶(hù)為中心的轉變時(shí)，過(guò)于剛性的文化會(huì )成為一種束縛。它不但會(huì )壓抑內部創(chuàng )新，控制性也會(huì )滲透到外部，令用戶(hù)有所感知。
例如，現在都在說(shuō)華為手機的崛起有多牛，但大家是否還記得，曾經(jīng)很長(cháng)一段時(shí)間內，華為開(kāi)機畫(huà)面，是一句完全莫名其妙的話(huà)：華為，不僅是世界500強。還有格力手機，開(kāi)機畫(huà)面是董明珠的照片。開(kāi)機畫(huà)面這么一個(gè)小細節，折射了公司的大文化：難道公司內部沒(méi)有人覺(jué)得這些細節不妥?為什么沒(méi)有人向老板提出來(lái)?管理狼性太強的公司，容易導致所有人都對KPI負責，而不是對用戶(hù)負責。你可能說(shuō)了：對KPI負責就是對用戶(hù)負責，那純屬美好想象，因為前者在落地時(shí)很容易演變?yōu)閷︻I(lǐng)導負責。
真正狼性十足的管理大師從不呼喚狼性，即使是馬云，他的“小白兔理論”只是形象描述了一個(gè)管理上的常識，并沒(méi)有殺氣騰騰的要把公司變成屠宰場(chǎng)。
我個(gè)人認為，在移動(dòng)時(shí)代，企業(yè)甚至要從管理上允許適度“失控”。沒(méi)有“失控”，哪有微信這款產(chǎn)品，但你能說(shuō)騰訊是沒(méi)有狼性的公司?公司的一切問(wèn)題，都是創(chuàng )始人的問(wèn)題。如果自己退隱江湖玩了幾年游戲，回來(lái)發(fā)現公司變成了兔子窩，然后覺(jué)得靠強KPI考核就能重整乾坤，這其實(shí)是最大的懶惰。只有從自身、產(chǎn)品、管理結構等方面做徹底反思，才有可能搞出個(gè)“第二春”。
[知識拓展]
企業(yè)文化的概念
廣義上說(shuō)，文化是人類(lèi)社會(huì )歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng )造的物質(zhì)財富與精神財富的總和;狹義上說(shuō)，文化是社會(huì )的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。
而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著(zhù)非常豐富的內容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。這里的價(jià)值觀(guān)不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀(guān)念。
企業(yè)文化概念的不同表述
關(guān)于企業(yè)文化的概念，由許多不同的認識和表達:
1、 美國學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為，企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén)，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。……是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的那種共同的文化現象。
2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為，企業(yè)文化是價(jià)值觀(guān)、英雄人物、習俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò )、企業(yè)環(huán)境。
3、 威廉·大內認為，企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢、靈活性--即確定活動(dòng)、意見(jiàn)和行為模式的價(jià)值觀(guān)。
4、 企業(yè)文化是一種新的現代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場(chǎng)，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設。
5、 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng )造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀(guān)念和道德行為準則的綜合。
6、 企業(yè)文化是社會(huì )文化體系中的一個(gè)有機的重要組成部分，它是民族文化和現代意識在企業(yè)內部的綜合反映和表現，是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規范。
7、企業(yè)文化是企業(yè)內的群體對外界普遍的認知和態(tài)度。--全景式管理
8、(1)企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規范。
(2)企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀(guān)，是一種含義深遠的價(jià)值觀(guān)、神話(huà)、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業(yè)文化是指導企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內在規則”。
(5)企業(yè)文化是企業(yè)內通過(guò)物體布局所傳達的感覺(jué)或氣氛，以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業(yè)文化就是傳統氛圍構成的公司文化，它意味著(zhù)公司的價(jià)值觀(guān)，諸如進(jìn)取、守勢或是靈活--這些價(jià)值觀(guān)構成公司員工活力、意見(jiàn)和行為的規范。管理人員身體力行，把這些規范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀(guān)念和歷史傳統，共同的價(jià)值準則、道德規范和生活信息，將各種內部力量統一于共同的指導思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。
(8)企業(yè)文化是經(jīng)濟意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價(jià)值觀(guān)念、行為準則在人群中和社會(huì )上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養，而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤，而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。
(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息，基本價(jià)值觀(guān)核對企業(yè)內外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規范，價(jià)值體系，是指導人們從事工作的哲學(xué)觀(guān)念。
(10)企業(yè)文化是在一定的社會(huì )歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心。