心得一：企業(yè)文化建設心得體會(huì )
企業(yè)文化的作用在哪兒?說(shuō)到底，恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養。這就要求企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀(guān)。價(jià)值觀(guān)是個(gè)“總開(kāi)關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度，而且對企業(yè)起著(zhù)行為取向、評價(jià)標準、評價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念，用通俗的話(huà)講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉，才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好，才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打，耐得住時(shí)光磨礪。
企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識。意識不僅能反映客觀(guān)世界，而且能反作用于客觀(guān)世界。所以，精神具有能動(dòng)性，其表現在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”，即人與自然和諧共處，企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神，源于企業(yè)走過(guò)的路，發(fā)展于企業(yè)正在走著(zhù)的路，同時(shí)，又激勵著(zhù)企業(yè)將要走的路。這種精神，是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格，體現著(zhù)一個(gè)企業(yè)的精氣神，預示著(zhù)一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為規范。行為規范即企業(yè)員工行為的準則或原則。無(wú)疑，作為企業(yè)的一名員工，既有其傳統的行為或遺傳的行為，又有其情感的行為或即時(shí)的行為，更應有其目標的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標的實(shí)現，就應該制定并遵循目標的理性行為規范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現，就應該規定并執行價(jià)值的理性行為規范。這種目標與價(jià)值的理性行為規范，既表現在立身處事上，又表現在行動(dòng)舉止上，還表現在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規范，是企業(yè)價(jià)值的心靈取向，是企業(yè)心靈的外在表現，是企業(yè)要達目標的理性選擇。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規范還不夠，必須要有相應的方式方法。這個(gè)方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來(lái)的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺(jué)執行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn)，員工最喜聞樂(lè )見(jiàn)的是靠大家“化” 大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言，從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語(yǔ)化、行為規范具體化，以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法，就如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》、《紀念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事，靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型，宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念，對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心，不怕?tīng)奚�，排除萬(wàn)難，去爭取勝利”的行為準則;這種方式，還似上世紀六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖”那樣，短短一句話(huà)，濃縮萬(wàn)千情，展現出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無(wú)畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法，是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行，一言以蔽之，是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟組織，同時(shí)，作為社會(huì )上的一個(gè)單位，又可以說(shuō)是一個(gè)社會(huì )組織。是經(jīng)濟組織，就要賺錢(qián)。賺錢(qián)要有道。黑心錢(qián)、昧心錢(qián)不僅不能賺，還要與之作斗爭。是社會(huì )組織，就要負責。不僅對企業(yè)內的員工負責，還要對與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷(xiāo)商、社區負責，更要對養育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責，做到既要承擔好公認的職責，又要勇挑各方期待的職責，從而使企業(yè)“不搖香已亂，無(wú)風(fēng)花自飛”。也就是說(shuō)，通過(guò)重企業(yè)文化的“三品”，不僅使企業(yè)強，更使企業(yè)“香”，且香“飛”千里，行得遠、走得久。
心得二：企業(yè)文化建設心得體會(huì )
企業(yè)文化對于企業(yè)大部分人來(lái)講一個(gè)比較生澀的概念，對于我本人來(lái)講也比較模糊。7月3日，通過(guò)聽(tīng)董權教授的《企業(yè)文化建設》課程之后受益匪淺，有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，對今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實(shí)，在現代企業(yè)管理中，企業(yè)文化已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分，甚至國內一本權威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及：三流的企業(yè)靠經(jīng)驗，二流的企業(yè)靠管理，一流的企業(yè)靠文化。足以見(jiàn)得企業(yè)文化建設，現在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度，也逐漸被現代企業(yè)接受和認可，并逐步開(kāi)始投入實(shí)踐中，讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起一定的推動(dòng)作用。
既然談到企業(yè)文化，什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道，我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱(chēng)公司文化，一般指企業(yè)中長(cháng)期形成的共同目標、基本價(jià)值觀(guān)、作風(fēng)、生活習慣和行為規范的總稱(chēng)，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統一起來(lái)，是企業(yè)長(cháng)期文化建設的反映。包含價(jià)值觀(guān)、最高目標、行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內容。這是書(shū)上給的一個(gè)明晰的解釋?zhuān)侨绾巫屍髽I(yè)文化落地，發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過(guò)學(xué)習之后，本人認為可以從以下幾點(diǎn)開(kāi)始做起：
一、打好企業(yè)文化落地的基礎
首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳，提高員工對企業(yè)文化的關(guān)注度。通過(guò)企業(yè)內刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落地，并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習力度，提高企業(yè)員工的認同感，從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎�？梢酝ㄟ^(guò)專(zhuān)題講座，集中學(xué)習，集中分享心得，讓員工通過(guò)對企業(yè)CIS的了解和認識，在一定程度上認同企業(yè)文化建設的深遠意義。
二、找準企業(yè)文化落地的切入點(diǎn)
首先要從員工的觀(guān)念上入手，從細節上入手，強化員工的品質(zhì)。例如：我們從員工佩戴廠(chǎng)牌、穿著(zhù)工衣、作息時(shí)間、日常習慣等等方面著(zhù)手，一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習和習慣，教育員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)、人生觀(guān)，進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。