近年來(lái)，山東XX通過(guò)大力開(kāi)展企業(yè)文化建設，使富爾員工的整體素質(zhì)得到很大提高，增強了公司的凝聚力、發(fā)展力及整體合力，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益均獲得較大提升
一、內外因相生，推動(dòng)企業(yè)文化建設生根萌芽
首先，這是競爭的需要。山東富爾在自身的發(fā)展過(guò)程中，越來(lái)越感到競爭的壓力，從起初的一家獨秀到如今的全市30多家監理企業(yè)同臺競爭，監理行業(yè)的龍頭領(lǐng)先地位越來(lái)越受到諸多方面的挑戰。我們認識到：公司要在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟，必須培育自己的競爭優(yōu)勢。從企業(yè)發(fā)展戰略來(lái)看，現代企業(yè)最高層次的競爭已不再單純是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，最先進(jìn)的管理是用文化進(jìn)行管理。俗話(huà)說(shuō)“一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化”。一個(gè)企業(yè)獨特而先進(jìn)的文化，是其核心競爭力的體現。為了公司的長(cháng)遠發(fā)展，必須重視文化的因素�；谏鲜稣J識，我們把目光瞄準了企業(yè)文化建設。
其次，這是提高團隊素質(zhì)的需要。自公司改制后，招錄了一批大中專(zhuān)畢業(yè)生，他們要完成從學(xué)生到員工的轉換，必須使自己的工作能力、道德品質(zhì)與崗位密切結合，同時(shí)還要學(xué)會(huì )團結協(xié)作。否則，很難形成團隊精神、團隊合力。作為服務(wù)型企業(yè)，山東富爾及時(shí)認識到了團隊合力在競爭中的重要性，認為員工是企業(yè)最大的資本、資源和財富，決定著(zhù)企業(yè)的命運。由此，富爾把“以人為本”作為第一價(jià)值觀(guān)，以企業(yè)文化建設作抓手，不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德品質(zhì)，凝聚了人心，穩定一團隊，提升了整體合力。
二、企業(yè)發(fā)展與文化相伴，澆灌企業(yè)文化落地開(kāi)花
XX在市企業(yè)文化研究會(huì )的幫助指導下，著(zhù)手制定企業(yè)文化建設三年發(fā)展綱要，以三年為一階段進(jìn)行整體規劃，制定每一年的具體方案和實(shí)施步驟。當年8月，公司印發(fā)《山東富爾企業(yè)文化建設的決定》，舉行了企業(yè)文化建設啟動(dòng)儀式，成為XX市建設系統第一家進(jìn)行系統化、體系化、工程化企業(yè)文化建設的單位。企業(yè)文化建設的正式啟動(dòng)標志著(zhù)富爾發(fā)展進(jìn)入了管理以文化為導向的全新階段，踏上了以文興企、內涵發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理之路，開(kāi)啟了富爾第二次創(chuàng )業(yè)。
第一年是文化啟動(dòng)年。重點(diǎn)是強化全員學(xué)習意識，提高綜合素質(zhì)。通過(guò)印發(fā)《“建學(xué)習型組織，做知識型員工”學(xué)習制度》，制定“1063”全員讀書(shū)計劃，要求高層每人每年讀10本書(shū)，中層讀6本書(shū)，基層讀3本書(shū)。在倡導員工業(yè)余自學(xué)的基礎上，組織集中學(xué)習，定期召開(kāi)全員學(xué)習交流大會(huì )，評選優(yōu)秀讀書(shū)心得，嚴格實(shí)施獎懲，以此達到凝心聚力、強化戰斗力和創(chuàng )造力的目的。同時(shí)安排精干力量，通過(guò)調研、整合、梳理、提煉，編制了內容豐富、內涵深刻的《企業(yè)文化手冊》，下發(fā)員工人手一冊，使人人可學(xué)、隨時(shí)隨地可學(xué)，潛移默化中不斷提高員工的整體文化素養。
第二年是文化宣傳貫徹年。重點(diǎn)是鞏固基礎，深化理解，提高認識。通過(guò)季度學(xué)習交流大會(huì )、年會(huì )、專(zhuān)家授課輔導、執行力培訓、拓展訓練等方式，積極為員工搭建學(xué)習的平臺，由高層領(lǐng)導親自宣講和解讀企業(yè)文化理念的核心內涵，以宣傳促認同，使員工透徹領(lǐng)悟企業(yè)文化的內涵，將文化理念內化于心，真正用理念指導行動(dòng)，用思想約束行為，實(shí)現“知行合一”。同時(shí)結合富爾文化理念與規章制度等，歸納出版了《員工手冊》一書(shū)，將最基本的職業(yè)操守、行為要求以及員工的權利義務(wù)、薪酬福利等納入其中，成為全員共享、共守的標桿準則。
第三年是文化鞏固提高年。主要是對前兩年的文化建設成果進(jìn)行回顧、總結和提高。在實(shí)現理念創(chuàng )新的基礎上，集結出版了《企業(yè)文化與故事文集》一書(shū)，通過(guò)征集、篩選、修改、點(diǎn)評等多個(gè)環(huán)節，最終分黨建、管理、責任、服務(wù)、成長(cháng)等10個(gè)篇章，共收錄了61篇文化故事，樹(shù)立了富爾人自己的典型和榜樣，使員工在潛移默化中受到感染和熏陶，在學(xué)習中不斷成長(cháng)。同時(shí)，進(jìn)一步強化品牌意識，著(zhù)力創(chuàng )建富爾品牌，在上級黨委和市委組織部、宣傳部、市企業(yè)文化研究會(huì )的幫助指導下，積極爭創(chuàng )省級、國家級企業(yè)文化先進(jìn)單位，力爭在文化建設上達到一個(gè)新的層次和高度。
三、以感恩為核心，助推企業(yè)文化成長(cháng)壯大
在企業(yè)文化三年規劃的具體指導下，富爾立足自身發(fā)展，大力倡導感恩思想，在公司內外形成了“為黨旗添光彩、為政府分責任、為社會(huì )做貢獻、為企業(yè)增效益”的良好氛圍。
一是真誠感恩客戶(hù)。對社會(huì )客戶(hù)和業(yè)主客戶(hù)堅持“真誠優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意超值”的經(jīng)營(yíng)宗旨和“誠信、守法、公正、科學(xué)”的行業(yè)準則。同時(shí)，公司特別制作了“感恩墻”，把為富爾發(fā)展做出過(guò)貢獻的客戶(hù)代表名片制作成看板鑲嵌于墻上，直接映照出富爾人“飲水思源、心懷感恩”的價(jià)值理念和信仰追求。
二是真誠感恩員工。定期給員工漲工資、提待遇、增福利，切切實(shí)實(shí)讓員工得保障、享實(shí)惠。確定了“企業(yè)用工自主，員工進(jìn)出自由，擇優(yōu)考核錄用，雙向動(dòng)態(tài)簽約”的新型用人機制，充分尊重員工的權利。對管理人員堅持通過(guò)競聘上崗，實(shí)行“業(yè)績(jì)考核、能上能下”的管理任用制度，體現公平、公正、公開(kāi)的原則。同時(shí)，富爾注重對員工隊伍的培訓教育，加強后備人才庫建設，逐步建立起了一支文化素質(zhì)高、敬業(yè)精神強、技術(shù)能力精的員工隊伍。
三是真誠感恩回報社會(huì )。公司先后在“慈心一日捐”、農村助教、汶川地震捐款、青海玉樹(shù)捐款等慈善事業(yè)、教育事業(yè)和抗震救災活動(dòng)中捐款共計XX萬(wàn)余元。
四、開(kāi)花結果，實(shí)現經(jīng)濟效益與社會(huì )效益雙豐收
幾年來(lái)，山東富爾以企業(yè)文化建設為著(zhù)力點(diǎn)，以建設學(xué)習型組織為切入點(diǎn)，以企業(yè)可持續發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，逐步提煉出富爾的核心價(jià)值觀(guān)，確立了價(jià)值理念、管理理念、學(xué)習理念、創(chuàng )新理念、和諧理念等文化理念，逐步形成了富爾的黨建文化、企業(yè)文化和學(xué)習型組織文化有機融合的文化特色和模式，綜合效益得到了實(shí)質(zhì)性提升。
1、出精品。精細化的管理，滿(mǎn)意超值的服務(wù)，使富爾的精品工程日益增多，已有30多項獲省級以上獎勵，其中威海公園綠化美化工程、威海國際商品交易中心工程分別榮獲國家工程質(zhì)量最高獎“魯班獎”，威海市海濱南路改造工程、昆明路延伸工程分別榮獲國家市政工程“金杯示范獎”，威海市立醫院特檢病房大樓榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程“銀質(zhì)獎”。2、出合力。經(jīng)過(guò)第一個(gè)三年規劃，富爾的企業(yè)文化建設已經(jīng)初具規模，價(jià)值理念體系、行為規范體系、企業(yè)VI和多種載體建設正在逐步完善，“以黨建引領(lǐng)方向，用文化凝聚力量，讓學(xué)習成就未來(lái)”三者融合的特色文化模式初步形成，在提高員工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)形象、提高團隊凝聚力等方面，產(chǎn)生了重要作用和良好影響。3、出效益。經(jīng)濟效益方面，合同簽約率逐年提高，年營(yíng)業(yè)收入連續多年以平均18%的速度遞增，文登、乳山等地的分公司籌建工作正在緊張進(jìn)行中。社會(huì )效益方面，公司先后被評為全市“建設系統先進(jìn)基層黨組織”、“捐資助學(xué)先進(jìn)單位”、“建協(xié)系統先進(jìn)黨支部”、“文明單位”、“抗震救災先進(jìn)集體”、“建設工程造價(jià)咨詢(xún)先進(jìn)集體”及全省“建設監理創(chuàng )新發(fā)展二十周年先進(jìn)企業(yè)”、“優(yōu)秀工程建設項目招標代理機構”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
五、企業(yè)文化建設的未來(lái)展望
富爾企業(yè)文化建設已經(jīng)走過(guò)了三年的傳承與實(shí)踐，正在進(jìn)行的第二個(gè)三年規劃是承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)的關(guān)鍵階段，也是實(shí)現富爾五年戰略目標的重要保障，我們將堅持系統規劃，每年有主題、有目標、有創(chuàng )新、有成效，使企業(yè)文化真正成為事業(yè)持續發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng )新發(fā)展的強大支撐和源動(dòng)力，使每位員工都成為富爾文化的優(yōu)秀執行者和推動(dòng)者，用文化引領(lǐng)富爾從優(yōu)秀走向卓越。