導師指導文化是企業(yè)生命力的鮮明表達,它能使企業(yè)資源更好地被利用。
當我與那些成功人士交談,他們常常提及,他們獲得成功的關(guān)鍵因素之一就是因為有一名導師在不斷指導其前進(jìn)。然而,當我們需要一位導師時(shí),卻發(fā)現周?chē)鷽](méi)有導師,尤其是當我們面對一些特殊的具體情形時(shí),我們不知該如何做出反應。
指導、教會(huì )他們,成為了HR從業(yè)者的責任。因此,如果我們關(guān)心自己的企業(yè)和員工,我們就應該與他們分享我們的知識、企業(yè)文化和智慧,我們應該成為導師來(lái)指導別人。
很久以前,大大小小的企業(yè)都在關(guān)注外部傳統的導師指導的成功范例,學(xué)習外部經(jīng)驗,從而通過(guò)創(chuàng )建一種導師指導文化來(lái)提升企業(yè)自身導師指導實(shí)踐的標準。
導師指導文化的出現能夠使企業(yè)增強學(xué)習氛圍、使員工的時(shí)間和努力實(shí)現效用最大化,并使企業(yè)資源更好地被利用。員工通過(guò)導師指導學(xué)到的處事技能,有助于整個(gè)企業(yè)內部關(guān)系的發(fā)展,當這些關(guān)系得到深化,員工就會(huì )感覺(jué)與企業(yè)的聯(lián)系更加緊密。最終,雇員通過(guò)導師指導學(xué)到的全部學(xué)問(wèn),將能夠為整個(gè)企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。
一種導師指導文化會(huì )持續地關(guān)注于建立并擴大導師指導的范圍、提高指導能力和企業(yè)實(shí)際能力。導師指導文化將持續通過(guò)以下方式鼓勵導師進(jìn)行優(yōu)秀的指導:
創(chuàng )造條件
在企業(yè)中為導師指導做好一切準備工作,為多重指導機會(huì )提供便利,同時(shí)為個(gè)人和企業(yè)獲得成功的導師指導而建立支持機制。
融合
融合關(guān)注于一種企業(yè)文化下導師指導實(shí)踐的連貫性和一致性。它建立在這樣一種假設基礎上——在導師指導和企業(yè)間已經(jīng)存在一種恰當的融合性文化,這種文化下,導師指導的動(dòng)機是與企業(yè)目標緊密相連的,而非僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的指導計劃。當導師指導制度被列入企業(yè)文化,它就成為了企業(yè)DNA的一部分。一種關(guān)于導師指導的共識性的理解和反應就存在了——它自然與企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、實(shí)踐、使命和目標相適應。
溝通交流
溝通交流是獲得優(yōu)秀的導師指導和成功的指導效果的基礎性因素。它的作用是深遠的,它能夠增加信任感、鞏固關(guān)系,實(shí)現導師指導與企業(yè)目標的結合。它能夠創(chuàng )造價(jià)值、提高企業(yè)導師指導的透明度,增強大家對導師指導的需求。它也是做好導師指導準備工作、創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )、為企業(yè)提供導師指導支持的催化劑。
價(jià)值和透明度
分享個(gè)人的導師指導經(jīng)歷、行為榜樣,這都是很好的實(shí)踐活動(dòng),可以提升導師指導的透明度。那些通過(guò)自己的成功事例來(lái)討論格式化導師指導經(jīng)歷、分享成功實(shí)踐經(jīng)驗、提升和支持導師指導制度的領(lǐng)導者,會(huì )對導師指導制度提供有價(jià)值的建議。
需求
對導師指導制度的需求會(huì )產(chǎn)生多重功效。當這種需求提出時(shí),就好像有一種對于導師指導的呼聲出現,這就增加了對導師指導的興趣,也使員工自己主動(dòng)持久地參與其中。員工尋求導師指導成為一種增強自身力量、發(fā)展自我和獲得導師指導機會(huì )的方式。
建立多重指導關(guān)系
即導師變?yōu)楸恢笇д,被指導者變(yōu)閷。在雇員間,建立多重指導關(guān)系,常常是同時(shí)進(jìn)行的。他們經(jīng)常進(jìn)行會(huì )談和對話(huà),這就提升了導師指導的價(jià)值和透明度。
安全網(wǎng)
導師指導文化應該通過(guò)建立安全網(wǎng)來(lái)克服和避免可能產(chǎn)生的障礙。安全網(wǎng)能夠及時(shí)地為導師指導提供支持,使其持續地順利前進(jìn)。那些能夠預測到可能存在的挑戰的企業(yè)更可能建立有彈性的、易于做出響應的導師指導安全網(wǎng)。