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企業(yè)文化與倫理有何不同?

發(fā)布時(shí)間:2017-08-03 編輯:唐露

  企業(yè)應該采取哪些行動(dòng)才可以打造出真正的企業(yè)文化來(lái)?以下是小編為大家推薦的企業(yè)文化與倫理有何不同相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

企業(yè)文化與倫理有何不同

  一講到營(yíng)銷(xiāo),多數人想到的是賣(mài)產(chǎn)品,其實(shí)企業(yè)可賣(mài)和能賣(mài)的太多了,可以賣(mài)產(chǎn)品、賣(mài)技術(shù)、賣(mài)服務(wù)、賣(mài)品牌,還可以賣(mài)管理、賣(mài)標準、賣(mài)規則、賣(mài)文化等。有倫理的企業(yè)在賣(mài)什么?又是在怎樣賣(mài)的呢?

  古人云:窮則獨善其身,達則兼濟天下。竊以為:弱者自強,強者自律;窮者致富,富者為仁。隨著(zhù)國家電網(wǎng)、華為等眾多大公司《社會(huì )責任報告》或《商業(yè)行為準則》的出臺,SA8000認證的增多,企業(yè)誠信檔案和員工誠信檔案的建立等一系列新動(dòng)向的出現,標志著(zhù)日益成長(cháng)的中國企業(yè)正在由文化管理上升到倫理管理層次。事實(shí)上,這也是國際上優(yōu)秀大公司所走過(guò)的、被證明為切實(shí)有效的企業(yè)成長(cháng)道路。據統計,美國有85%、日本有40%以上的公司制訂有企業(yè)倫理大綱或商業(yè)品行準則。

  企業(yè)文化與企業(yè)倫理

  文化和倫理是管理中兩個(gè)最為接近的領(lǐng)域,在一般企業(yè)的管理實(shí)踐中往往把它們混在一起,但從優(yōu)秀企業(yè)的管理文件看,分別屬于《企業(yè)文化綱領(lǐng)》和《企業(yè)倫理綱領(lǐng)》,它們至少有如下三點(diǎn)區別:

  1.企業(yè)文化更強調企業(yè)的特殊性,而企業(yè)倫理則追求企業(yè)的普遍性。企業(yè)文化用詞多為激勵和約束干部、員工言行的,諸如團結、自強、奮斗、創(chuàng )新等,而企業(yè)倫理用詞多為宣示和約束企業(yè)言行的,諸如誠信、品德、責任、道義等。企業(yè)倫理多涉及企業(yè)性質(zhì)和行為的普遍性問(wèn)題。

  2.企業(yè)文化主要追求核心價(jià)值觀(guān)被組織成員的認同,而企業(yè)倫理則要求企業(yè)與社會(huì )大環(huán)境的關(guān)系調適。企業(yè)文化要營(yíng)造組織的核心價(jià)值觀(guān),企業(yè)倫理則必須考慮社會(huì )的共性?xún)r(jià)值觀(guān)。

  3.企業(yè)文化主要講價(jià)值觀(guān),重排序不重取舍,而企業(yè)倫理則比較強調道德觀(guān),重取舍不重排序。價(jià)值觀(guān)方法是在兩善(兩利)或兩惡(兩害)中排序,道德觀(guān)方法是在善與惡、利與害、好與壞中取舍。

  為什么是企業(yè)倫理

  可以說(shuō),講誠信,講品德,講社會(huì )責任,是中國企業(yè)在國際化、職業(yè)化、成熟化過(guò)程中的一種必然要求。企業(yè)的成長(cháng)必然要求管理的進(jìn)步。

  人的成長(cháng)有一個(gè)由“環(huán)境依賴(lài)”到“自我獨立”,再到“和諧共生”的過(guò)程,企業(yè)成長(cháng)也是如此。當前中國部分優(yōu)秀企業(yè)的成長(cháng)特征之一就是在由自我獨立走向和諧共生。要和諧共生,就越來(lái)越需要責任使命的意識,需要靜水潛流的心態(tài),需要內外環(huán)境的融合,需要世界大同的追求。

  企業(yè)成長(cháng)就像地上畫(huà)圈,圈越大接觸的外界邊緣就越大,就不像過(guò)去那樣在獨特企業(yè)文化所營(yíng)造的相對封閉的內部的、狹窄的環(huán)境中生存,公司要考慮的環(huán)境要素不僅集中在市場(chǎng)、技術(shù)和政府等,而且要考慮到民族、宗教、政治、國際關(guān)系等,要進(jìn)入跨文化管理的層次。

  你對社會(huì )影響力越大,社會(huì )對你的反作用力也就越大,要求就越高,伴隨影響力而來(lái)的是更大的責任。優(yōu)秀企業(yè)對此是認知清晰、行動(dòng)積極的。企業(yè)發(fā)布社會(huì )責任報告,就是要向社會(huì )昭示企業(yè)的定位、追求以及應承擔起的“企業(yè)公民”責任;企業(yè)制定商業(yè)行為準則,是提示企業(yè)對員工的期望,明示企業(yè)所關(guān)注的問(wèn)題,教育員工用倫理準則指導自己的言行。

  三層倫理的協(xié)調

  對一個(gè)企業(yè)人而言,一般要考慮三個(gè)層面的倫理:一是組織倫理,二是職業(yè)倫理,三是個(gè)人倫理。組織倫理是作為一個(gè)組織成員要遵守的,職業(yè)倫理是作為一個(gè)職責崗位要遵守的,個(gè)人倫理是作為一個(gè)成年人都要遵守的。

  不同位置或不同職業(yè)的人對三層面倫理的重要度排序可能不同。比如,一個(gè)大公司員工就必須最重視組織倫理,律師醫生、教師會(huì )計師的職業(yè)倫理最重要,而個(gè)體老板最要緊的應該是個(gè)人倫理了。作為企業(yè)人,三個(gè)層面的倫理都要遵守,并努力達到協(xié)調。我們可以把它叫做“三個(gè)牢記”:

  第一,牢記我們是組織人。

  企業(yè)首先是由個(gè)體構成的組織,員工尤其是管理者,應該優(yōu)先考慮組織目標和組織利益。比如華為公司的任正非就曾講過(guò):“一個(gè)職業(yè)管理者的社會(huì )責任(狹義)和歷史使命,就是為了完成組織目標而奮斗。實(shí)現組織目標不是他的個(gè)人成就欲所驅使而是他的社會(huì )責任(狹義)無(wú)時(shí)不在地給他壓力。”這種狹義的社會(huì )責任感就是時(shí)刻不忘自己是個(gè)組織人的倫理意識。

  企業(yè)管理的目標之一是流程化組織建設,每個(gè)員工都是這個(gè)組織中的一員。企業(yè)按照工作流程所確定的責任、權力進(jìn)行職位角色設計,按照始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意進(jìn)行服務(wù)鏈建設,就是要淡化直線(xiàn)職能制組織中的職能部門(mén)的權威,減少本位主義言行,換句話(huà)說(shuō)就是在一定程度上淡化部門(mén)的專(zhuān)業(yè)權威,強化融入流程的組織權威。有些員工,特別是組織倫理不強、不善于組織協(xié)調的專(zhuān)家型員工,就可能因為接受不了這種變革而離開(kāi)企業(yè)。

  第二,牢記我們是企業(yè)人。

  政府官員、大學(xué)教授、軍隊官兵、僧侶尼嘛,各有各的職業(yè)使命,政府的管理者是官僚,企業(yè)的管理者是為客戶(hù)服務(wù)的,大學(xué)等科研機構的研究者是科學(xué)家,企業(yè)的技術(shù)研發(fā)者是商人。為客戶(hù)服務(wù)是企業(yè)生存的唯一理由,客戶(hù)的價(jià)值觀(guān)就是企業(yè)的價(jià)值觀(guān),客戶(hù)的道德觀(guān)就是企業(yè)的道德觀(guān)。企業(yè)的一切行動(dòng),就是為客戶(hù)服務(wù),使客戶(hù)滿(mǎn)意,在此基礎上使公司得以發(fā)展,除此之外沒(méi)有什么純技術(shù)、純業(yè)務(wù)的個(gè)人或集體成就感可以激勵企業(yè)人,使企業(yè)人滿(mǎn)足。對企業(yè)而言,不能變?yōu)槭袌?chǎng)價(jià)值的創(chuàng )新就不是真正的創(chuàng )新,不能實(shí)現企業(yè)功利目的的管理就不是真正的管理,這是企業(yè)人的職業(yè)使命所系。

  第三,牢記我們是誠信人。

  不少企業(yè)建立了員工誠信檔案,這種記錄實(shí)際是員工對自己未來(lái)的一種投資。在遵守組織倫理和職業(yè)倫理的基礎上,每位員工可以通過(guò)誠信的一言一行使自己的職業(yè)生涯資本增值。

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