據說(shuō)對于企業(yè)文化的定義有500多種，可見(jiàn)沒(méi)有一個(gè)確切的定義，其實(shí)究竟怎么定義也不是很重要，但需要把握三個(gè)方面的要素：共同的價(jià)值觀(guān)、信念和行為方式。這個(gè)定義實(shí)際上包括三個(gè)層次：價(jià)值觀(guān)、信念和行為方式。

　　首先，價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化中是相對穩定的要素，比如企業(yè)提倡“誠信、團隊、合作、創(chuàng )新”，都是企業(yè)的一種價(jià)值觀(guān)念，也就是企業(yè)發(fā)展的最高指導原則，長(cháng)期應該保持不變，除非企業(yè)經(jīng)歷了轉型、重組等大的變革。

　　其次，信念是支撐企業(yè)價(jià)值觀(guān)的各種信條、觀(guān)念，比如人才觀(guān)、發(fā)展觀(guān)、競爭觀(guān)、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)等，必須結合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)狀況、競爭對手等來(lái)動(dòng)態(tài)調整，是企業(yè)發(fā)展與競爭策略的指導思想。

　　很多企業(yè)的文化建設只是停留在這兩個(gè)層面，但是卻忽略了企業(yè)文化的最重要部分——行為方式，行為文化是企業(yè)文化中最真實(shí)、最直接和最重要的部分，一個(gè)企業(yè)真正的文化其實(shí)并不是那些冠冕堂皇的“書(shū)面文化”或者“口頭文化”，而是企業(yè)員工的行為方式，企業(yè)可以提倡“創(chuàng )新”，可真實(shí)的文化卻是“小心駛得萬(wàn)年船”，企業(yè)可以提倡“團隊”，可真實(shí)的文化卻是“山頭林立，各自為戰”，可見(jiàn)如果忽視了理念與行為的一致性，企業(yè)文化就成為了形而上的“擺設”。

　　當我們嘗試著(zhù)跳出文化而論文化時(shí)，每每都會(huì )有新鮮的發(fā)現和更為高瞻遠矚的視野。企業(yè)文化本質(zhì)上是一種企業(yè)哲學(xué)，企業(yè)哲學(xué)就必然建基于對于人性的最為透徹的感悟與符合此種入木三分認識的制度建設。

　　就好像是人的行為與精神的關(guān)系，人先有了精神，然后才有在精神支撐下的行為，而行為又影響了人的精神。根據心理學(xué)的觀(guān)點(diǎn)，人的行為是其思維模式的體現，因此文化塑造關(guān)鍵還在于讓員工形成新的思維模式，自覺(jué)、自愿地認同企業(yè)文化，并體現在實(shí)際工作中。

　　當然要強調的是：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(cháng)期沉淀下來(lái)的意識傳統，應該是一個(gè)企業(yè)必須遵守的“軟環(huán)境”，它就像一個(gè)企業(yè)的意識形態(tài)“憲法”——基本指針，企業(yè)內部的團隊可以有自己的具有特色的微觀(guān)文化，但必須是合符企業(yè)文化的團隊微觀(guān)文化。