當今諸多企業(yè),能把企業(yè)文化發(fā)展戰略單獨劃成“第七模塊”的都僅停留在人力資源十大機制上,而對于人才管理機制、激勵機制、工作(崗位)分析等,又會(huì )被賦予各種新的內涵。那么企業(yè)文化發(fā)展戰略原本是價(jià)值觀(guān)的,又被眾多企業(yè)裂開(kāi)成價(jià)值觀(guān)與企業(yè)文化發(fā)展戰略,混淆了“這層關(guān)系”就會(huì )剝離成兩種目標!企業(yè)文化發(fā)展戰略到底包含價(jià)值觀(guān)還是割裂開(kāi)來(lái)論述?企業(yè)文化發(fā)展戰略在一部分人看來(lái)是口號鞭策,起不到正強化作用,因此對企業(yè)文化發(fā)展戰略另眼相看的人都一葉障目不見(jiàn)泰山。企業(yè)文化發(fā)展戰略中哪一層屬于核心呢?
我始終把HR看做魚(yú)骨圖上的一條線(xiàn),聯(lián)結扁平和垂直,緊密魚(yú)鱗和魚(yú)鰭。它的作用不亞于經(jīng)紀人的角色,對遇到問(wèn)題的關(guān)鍵時(shí)刻能夠第一時(shí)間去把問(wèn)題收集,磨合中去解答。對遇到問(wèn)題的人分兩方面去化解,安撫和策應。
馬云先生把企業(yè)文化發(fā)展戰略看成企業(yè)發(fā)展的DNA,這一點(diǎn)足以說(shuō)明了企業(yè)文化發(fā)展戰略能夠具有遺傳作用,更把它決定了企業(yè)的“性格”。而“六脈神劍”的施展就愈加分明。
企業(yè)文化發(fā)展戰略看成制度(正規化)的補充,即非正規化里的價(jià)值觀(guān)念、組織行為準則、理念。換句話(huà)而言,就是找到信息不對稱(chēng)后的彌補過(guò)程,力圖達到可溝通,可接受,可遵守的過(guò)程。
還有人把企業(yè)文化發(fā)展戰略當成共同價(jià)值觀(guān)與指導思想,這一點(diǎn)上看其實(shí)是傾向于兩層關(guān)系。價(jià)值觀(guān)和思想上看,企業(yè)文化發(fā)展戰略能否守住核心,對延續企業(yè)發(fā)展的穩健性尤為重要。
以上三者基本上包含了制度層、行為層、物質(zhì)層和精神層。對于中小型企業(yè)而言,領(lǐng)導者能夠注重企業(yè)文化發(fā)展戰略就已經(jīng)難能可貴,于大企業(yè)而言,正確地把企業(yè)文化發(fā)展戰略奉為圭臬則是企業(yè)制勝關(guān)鍵。從筆者看來(lái),如何做好做強企業(yè)文化發(fā)展戰略才是對公司、員工、客戶(hù)三位一體的認可,口碑效應隨之擴大。應該從以下幾分方面琢磨:
一、主體性原則。目前很多企業(yè)都在講求家族式發(fā)展,也就推衍出阿里人、忠良人、航天人等標簽。這一層對于企業(yè)的員工而言,無(wú)論是在會(huì )議上、論壇中、校招里都有印刻現象,滿(mǎn)滿(mǎn)自豪不言而喻。
二、獨特性原則。目前很多企業(yè)都在講求企業(yè)家精神,能夠帶領(lǐng)一群優(yōu)秀的組織跨越到新的高度,必然會(huì )有其新風(fēng)貌,有其獨特的個(gè)人魅力或精氣神給予助推。
三、目的性原則。不同的企業(yè)從創(chuàng )立到發(fā)展都會(huì )根據其(企業(yè))性質(zhì)而定,就筆者所知的江西企業(yè)而言,譬如華宏集團,在理念上對人才側重“品質(zhì)為本,因才適用”;滕王閣藥業(yè)對于企業(yè)文化發(fā)展戰略依附“佑民、篤行、益堅、益壯”的理念;江鈴集團以“誠信經(jīng)營(yíng)、追求品位、持續發(fā)展、回報社會(huì )”為核心價(jià)值觀(guān);江中制藥集團的愿景是“做中藥行業(yè)的‘蘋(píng)果’。”
四、參與性原則。在一流的企業(yè)若把已經(jīng)填滿(mǎn)的色彩置之不理,則踐行為空就會(huì )失去企業(yè)文化發(fā)展戰略的固有作用。它的傳承、導向、凝聚和形象作用不僅能夠讓企業(yè)文化發(fā)展戰略煥發(fā)活力,更指引好的企業(yè)繼續“流淌”屬于各自企業(yè)的“血液”,讓其勃勃生機,真正延續企業(yè)的基業(yè)長(cháng)青。
作為HR,我們倘若對企業(yè)文化發(fā)展戰略充耳不聞,仍然形式化,只會(huì )事倍功半。所以每當月底來(lái)臨時(shí),筆者都會(huì )以一月一期的啟發(fā)性文章通過(guò)內部郵箱發(fā)給各部門(mén)主管,不僅起到工作月報總結和計劃,更有人心集合的作用。保持同路徑的轱轆,我們才不會(huì )南轅北轍,循著(zhù)導向,越做越完善!
綜上所述,筆者認為,精神層屬于企業(yè)文化發(fā)展戰略的核心,物質(zhì)層和制度層是企業(yè)文化發(fā)展戰略的重要基礎,而行為層是企業(yè)文化發(fā)展戰略不斷落地執行的重要動(dòng)力。最后,如何針對企業(yè)文化發(fā)展戰略具有重要的戰略作用來(lái)進(jìn)行紓解呢?也是除四個(gè)作用之外,都需要我們深思的職業(yè)辯證問(wèn)題。