第一、大部分企業(yè)的現狀

　　(一)企業(yè)文化發(fā)展戰略與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成為“兩張皮”

　　企業(yè)文化發(fā)展戰略與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是緊密聯(lián)系在一起的，優(yōu)秀企業(yè)文化發(fā)展戰略的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟效益提高、企業(yè)實(shí)力的發(fā)展壯大是相互作用的。

　　目前大多企業(yè)對于企業(yè)文化發(fā)展戰略本身的理解更多的停留在建設和策劃方面，對于企業(yè)文化發(fā)展戰略怎么樣真正應用于管理，提升公司的核心競爭力，為公司創(chuàng )造價(jià)值，轉變組織行為都知之甚少。有企業(yè)就一定有文化，但卻并不一定有企業(yè)文化發(fā)展戰略管理，比較客觀(guān)的說(shuō)，目前很多企業(yè)更多的是把企業(yè)文化發(fā)展戰略工作做為一項任務(wù)在做，以會(huì )傳會(huì )、以會(huì )落實(shí)企業(yè)文化發(fā)展戰略工作。怎么樣把切實(shí)維護“兩個(gè)至上”這一全行業(yè)共同價(jià)值追求和行業(yè)準則真正體現落實(shí)在工作的各個(gè)方面，成為全行業(yè)干部職工的自覺(jué)行動(dòng)才是企業(yè)的當務(wù)之急。

　　(二)企業(yè)文化發(fā)展戰略成為“口號式”的面子工程

　　企業(yè)文化發(fā)展戰略已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的名詞了，但是，是否存在個(gè)別企業(yè)表面上很重視企業(yè)文化發(fā)展戰略建設，實(shí)際上對于企業(yè)文化發(fā)展戰略，他們僅僅當成了企業(yè)的花瓶，企業(yè)的面子。假如我們請咨詢(xún)公司來(lái)建設，對于咨詢(xún)公司來(lái)說(shuō)，他們已經(jīng)做過(guò)很多公司的企業(yè)文化發(fā)展戰略項目了，他們的目的是為了賺錢(qián)，雖然之前對行業(yè)進(jìn)行了大量的調研，也對當地情況有個(gè)大致了解，但最后還是會(huì )選擇用空洞的語(yǔ)言、美麗的詞藻堆積起來(lái)很多口號，內容很空泛，中看中聽(tīng)不中用，有些東西并不符合我們企業(yè)發(fā)展的實(shí)際。墻上口號寫(xiě)了，宣傳照片照了，企業(yè)文化發(fā)展戰略書(shū)籍出版了，可是細細回想下，我們真正把企業(yè)文化發(fā)展戰略運用到實(shí)際工作中了嗎，還是只是把它當成了應付差事，口號寫(xiě)在墻上，行動(dòng)卻不在心里，把它僅僅當成了一種擺設，務(wù)虛不務(wù)實(shí)。

　　(三)企業(yè)文化發(fā)展戰略的內涵沒(méi)有更好的挖掘和使用

　　直到今天，我國國有企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了二十多年，煙草行業(yè)改革也進(jìn)行了很長(cháng)時(shí)間，可是對企業(yè)文化發(fā)展戰略的概念還是一種十分模糊的認知，也許有些人覺(jué)得國有企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展戰略不外乎又是一種思想政治工作形式吧�？墒遣槐M然，企業(yè)文化發(fā)展戰略是一種全方位的多層次的需要全員參與的工作，政治工作抓的重點(diǎn)其實(shí)是領(lǐng)導干部，而企業(yè)文化發(fā)展戰略更多的體現在員工階層，企業(yè)領(lǐng)導如何更好的創(chuàng )造企業(yè)氛圍、調動(dòng)員工積極性上。企業(yè)文化發(fā)展戰略中如果夾雜了政治色彩觀(guān)念，會(huì )讓很多員工認為企業(yè)文化發(fā)展戰略是形式主義，是務(wù)虛的。這也會(huì )導致企業(yè)文化發(fā)展戰略沒(méi)有真正體現出企業(yè)員工的使命感，大家所追求的愿景和遵從的價(jià)值觀(guān)等深厚內涵，更沒(méi)有真正發(fā)揮其推動(dòng)煙草企業(yè)持續健康發(fā)展的強大力量的作用。

　　第二、企業(yè)文化發(fā)展戰略是企業(yè)價(jià)值基礎

　　很難想象，一個(gè)沒(méi)有自己一貫的價(jià)值觀(guān)念、思維習慣、行為規范以及溝通顧客的習慣做法的企業(yè)，其存在的價(jià)值到底是什么?又怎樣在社會(huì )上體現出企業(yè)的價(jià)值?那何謂企業(yè)價(jià)值呢?馬克思主義哲學(xué)中對價(jià)值的定義是：價(jià)值是揭示外部客觀(guān)世界對于滿(mǎn)足人的需要的意義關(guān)系的范疇。而目前理論界對企業(yè)價(jià)值尚未達成統一的認識，關(guān)于企業(yè)價(jià)值的涵義，主要有三種理論解釋?zhuān)�即馬克思勞動(dòng)價(jià)值論、效用價(jià)值論和新古典經(jīng)濟學(xué)的價(jià)值論。綜合三種理論解釋可以看出企業(yè)價(jià)值是既反映企業(yè)的資產(chǎn)狀況和長(cháng)期獲利能力，也反映市場(chǎng)對企業(yè)的評價(jià)的一個(gè)綜合值。影響企業(yè)價(jià)值的因素主要是企業(yè)獲利能力、企業(yè)環(huán)境因素和企業(yè)內部因素。而企業(yè)內部因素即企業(yè)獲利能力和競爭優(yōu)勢的真正來(lái)源，即不能被其他企業(yè)所模仿的核心能力——企業(yè)文化發(fā)展戰略是企業(yè)價(jià)值的基礎。

　　因為如果沒(méi)有培植、形成適宜的企業(yè)文化發(fā)展戰略，導致員工沒(méi)有明確的、與企業(yè)目標相一致的使命與價(jià)值觀(guān)，沒(méi)有以市場(chǎng)為導向、以顧客為中心的現代市場(chǎng)理念，最終生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)沒(méi)有真正滿(mǎn)足大多數消費者的實(shí)際需求。那么后果會(huì )直接或間接地阻礙企業(yè)目標的實(shí)現，極大地削弱甚至毀滅企業(yè)的存在價(jià)值—包括商業(yè)價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。如果一個(gè)企業(yè)失去了其存在價(jià)值，就不可能繼續生存與發(fā)展下去，以其商業(yè)價(jià)值為依托的社會(huì )價(jià)值也將無(wú)從體現�？梢�(jiàn)，優(yōu)秀企業(yè)文化發(fā)展戰略是企業(yè)價(jià)值的實(shí)現的堅實(shí)基礎。

　　第三、企業(yè)文化發(fā)展戰略如何為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值?

　　每個(gè)企業(yè)都可以算一筆帳，在企業(yè)文化發(fā)展戰略建設投入了多少精力?而企業(yè)文化發(fā)展戰略又回報了企業(yè)多少呢?很多人都覺(jué)得企業(yè)文化發(fā)展戰略光是形式?jīng)]有實(shí)質(zhì)，其實(shí)不然，在新經(jīng)濟時(shí)代，價(jià)值往往附著(zhù)于無(wú)形的東西上。企業(yè)文化發(fā)展戰略也能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。有位知名企業(yè)家說(shuō)做企業(yè)最難的是文化。經(jīng)營(yíng)管理可以短期內為企業(yè)帶來(lái)利潤，但文化領(lǐng)先，才會(huì )形成企業(yè)長(cháng)久的戰斗力和凝聚力。為什么又說(shuō)做企業(yè)文化發(fā)展戰略難了，企業(yè)文化發(fā)展戰略凝聚的是企業(yè)所有員工的信念，剛開(kāi)始建設時(shí)我們只看到請咨詢(xún)公司、宣傳、構建基礎設施等的費用，覺(jué)得它就是花錢(qián)并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值，但是放遠觀(guān)望，企業(yè)文化發(fā)展戰略可以讓全體員工形成共同的價(jià)值觀(guān)、愿景，從而為企業(yè)奮斗終身。最近廣東中山的幾位企業(yè)家專(zhuān)門(mén)到中原走訪(fǎng)，用他們的話(huà)說(shuō)就是，以前可以靠政策發(fā)展，但企業(yè)的發(fā)展對于文化的依賴(lài)將越來(lái)越大!如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的文化那就很難有未來(lái)!

　　(一)堅持以人為本是企業(yè)文化發(fā)展戰略的基礎

　　古語(yǔ)有云：得人心者得天下。人心向背決定企業(yè)的成敗，上下同欲者勝。很多企業(yè)家會(huì )想，要讓所有基層員工干一件事情也許不難，但是讓所有員工都有共同的價(jià)值觀(guān)念并根深蒂固是多么難的一件事啊?的確，要讓大象起舞，是一件很難的事情�？刹⒉皇遣豢赡�，這就需要企業(yè)拿出誠意，職工感受到企業(yè)誠意。畢竟每個(gè)人都是會(huì )感恩的。你敬我一尺，我會(huì )敬你一丈。如果一個(gè)企業(yè)職工能這樣為企業(yè)著(zhù)想，與企業(yè)共榮辱，那么這個(gè)企業(yè)還愁不能夠長(cháng)遠發(fā)展嗎?

　　(二)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)文化發(fā)展戰略的根本

　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化發(fā)展戰略之間相互促進(jìn)、相互發(fā)展。前不久從新浪網(wǎng)上看過(guò)一篇報道，說(shuō)的是沈陽(yáng)一家大型國際社區，針對北方氣候寒冬較長(cháng)特點(diǎn)，自2004年業(yè)主入住起，在供暖期之前的3-5天就提早開(kāi)始供暖;在供暖期結束后延長(cháng)10-12天供暖。該樓盤(pán)的負責人說(shuō)，“這樣做雖然資金多投入一些，但卻換來(lái)了業(yè)主們的稱(chēng)贊和笑容，我們認為很值得。”可見(jiàn)他們始終把物業(yè)的保值增值放在首位，提早認識到高檔物業(yè)必須要體現在具體的服務(wù)價(jià)值上，而服務(wù)價(jià)值的創(chuàng )造，主要是把人文關(guān)懷真正落實(shí)到可觸可感的行動(dòng)上。用心來(lái)溫暖世界，用情來(lái)關(guān)照人生，用舍來(lái)仁義經(jīng)商，充分體現了一個(gè)開(kāi)發(fā)企業(yè)真正從業(yè)主利益出發(fā)，靠延伸服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及無(wú)償服務(wù)創(chuàng )造居住價(jià)值的經(jīng)營(yíng)文化，無(wú)形之中也為自己的企業(yè)打出了知名度。

　　(三)企業(yè)文化發(fā)展戰略是企業(yè)的核心競爭力

　　科學(xué)發(fā)展觀(guān)的基本要求是全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。全面指各個(gè)方面都要發(fā)展，協(xié)調指各個(gè)方面都要相互適應，可持續指發(fā)展的進(jìn)程要有持續性。企業(yè)管理發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)歷程，分別是經(jīng)驗管理，即能人治廠(chǎng)時(shí)代;其次是科學(xué)管理，即管理靠模式，工作有法規的制度時(shí)代;最后是現代管理，即企業(yè)文化發(fā)展戰略時(shí)代，這也是企業(yè)發(fā)展的最終極目標。

　　而有價(jià)值的企業(yè)文化發(fā)展戰略對外都是企業(yè)能為社會(huì )創(chuàng )造有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，以客戶(hù)為導向，對內建立起科學(xué)的績(jì)效管理體系，讓所有的員工都在為自己工作，而不是為老板打工。日本豐田汽車(chē)公司的一名退休員工，在大街上看到一輛很臟的豐田車(chē)，就多管閑事，主動(dòng)的上去幫助清潔，以此不要影響豐田汽車(chē)的形象，這就是豐田文化。豐田的文化倡導優(yōu)秀服務(wù)，這種服務(wù)的理念已經(jīng)根植到員工心里，即使一個(gè)退休的老人看到豐田的汽車(chē)壞了，也能毫不猶豫的沖出去幫忙，這就是文化根植后體現的一種行動(dòng)。我們也應該讓我們的企業(yè)文化發(fā)展戰略像顆種子一樣，在員工心中生根發(fā)芽;企業(yè)文化發(fā)展戰略是企業(yè)價(jià)值的基礎，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理只有建立在企業(yè)文化發(fā)展戰略這個(gè)根基上，切實(shí)運用好文化的力量，才能為企業(yè)不斷增加忠實(shí)的客戶(hù)群體，樹(shù)立企業(yè)良好的形象，才能為企業(yè)帶來(lái)可觀(guān)的、持續的經(jīng)濟效益，優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)展戰略能夠創(chuàng )造并提升企業(yè)價(jià)值。