銷(xiāo)售團隊文化是企業(yè)文化建設方案的一部分。企業(yè)文化建設方案很難用一句話(huà)來(lái)概括,我認為其核心應該是企業(yè)精神和員工的價(jià)值觀(guān)、是非觀(guān)、做人做事職業(yè)觀(guān)的具體體現。
八十年代講“團結、奮進(jìn)”,九十年代講“開(kāi)拓、創(chuàng )新”,于是,很多企業(yè)就搞類(lèi)似的口號,作為企業(yè)文化建設方案,千篇一律,這些只能叫口號,不能稱(chēng)之為企業(yè)文化建設方案。二十一世紀講個(gè)人奮斗、講企業(yè)愿景、講感恩......企業(yè)文化建設方案更是五花八門(mén)、形式多樣,文化上墻、口號很多。有些企業(yè)每天開(kāi)晨會(huì )時(shí)首先要先學(xué)習企業(yè)文化建設方案,平時(shí)還要求員工背誦,定期或不定期進(jìn)行考試,考不過(guò)關(guān),就要受懲罰,令人啼笑皆非,流于形式;還有一些企業(yè)則是“罰款文化”,什么問(wèn)題都用罰款來(lái)解決;還有一些企業(yè)是為了文化而文化,搞一些看上去很有哲理的句子,甚至找一些名人名言作為企業(yè)文化建設方案,其實(shí)就是企業(yè)的偽文化,沒(méi)有什么實(shí)用價(jià)值。
企業(yè)文化建設方案應該是員工自覺(jué)的、發(fā)自?xún)刃牡娜ソ邮懿⑾嗷鬟f、感染,不管是傳統的、現代的,還是外來(lái)的。文化不是一朝一夕創(chuàng )造出來(lái)的,而是日積月累沉淀出來(lái)。企業(yè)年代越久,文化底蘊越濃厚,比如正大集團有著(zhù)近百年的歷史,他要求員工“全心全意,忠誠可靠,積極勤奮,吃苦耐勞,知恩達理,不斷創(chuàng )新”,這一理念時(shí)時(shí)刻刻都在激勵著(zhù)每一位“正大人”。而每一位“正大人”也正是這么在努力、在拼搏。所以,企業(yè)文化建設方案不是喊口號,更不是華麗的辭藻和名人名言。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設方案,能夠讓企業(yè)健康的、穩步的向前發(fā)展,企業(yè)文化建設方案一旦被私欲和自由散漫的思想占據主導,企業(yè)的管理是無(wú)力的,它會(huì )把企業(yè)帶到危險的邊緣。所以,企業(yè)文化建設方案的建設及其重要,作為銷(xiāo)售團隊來(lái)說(shuō),更應該去打造優(yōu)秀的團隊文化。因為銷(xiāo)售人員大部分時(shí)間是在市場(chǎng)上,他的一言一行代表的是公司,不僅要和客戶(hù)合作,更重要是需要與競爭對手進(jìn)行拼殺,因此,優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊文化就是企業(yè)的“軍魂”——亮劍精神!
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