企業(yè)文化，或稱(chēng)組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

　　職工文化，也稱(chēng)企業(yè)職工文化，是與企業(yè)文化相對應的文化形態(tài)，職工文化以職工為本，是一種素質(zhì)文化，企業(yè)文化以企業(yè)為本，是一種管理文化。

　　企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng )造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著(zhù)非常豐富的內容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。這里的價(jià)值觀(guān)不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀(guān)念。

　　1、性質(zhì)

　　企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)行為、

　　社會(huì )責任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。

　　2、應用

　　企業(yè)文化由三個(gè)層次構成：

　　(1)表面層的物質(zhì)文化，稱(chēng)為企業(yè)的“硬文化”。包括廠(chǎng)容、廠(chǎng)貌、機械設備，產(chǎn)品造型、外觀(guān)、質(zhì)量等。

　　(2)中間層次的制度文化，包括領(lǐng)導體制、人際關(guān)系以及各項規章制度和紀律等。

　　(3)核心層的精神文化，稱(chēng)為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規范、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統等，是企業(yè)文化的核心，被稱(chēng)為企業(yè)精神。

　　3、要素

　　迪爾·肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀(guān)、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò )。

　　企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì )形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

　　價(jià)值觀(guān)是指企業(yè)內成員對某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，統一的價(jià)值觀(guān)使企業(yè)內成員在判斷自己行為時(shí)具有統一的標準，并以此來(lái)選擇自己的行為。

　　英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強化起著(zhù)極為重要的作用。

　　文化儀式是指企業(yè)內的各種表彰、獎勵活動(dòng)、聚會(huì )以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來(lái)生動(dòng)的宣傳和體現本企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì )企業(yè)文化的內涵，使企業(yè)文化“寓教于樂(lè )”之中。

　　文化網(wǎng)絡(luò )是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。

　　4、本質(zhì)

　　企業(yè)文化本質(zhì)，是通過(guò)企業(yè)制度的嚴格執行衍生而成，制度上的強制或激勵最終促使群體產(chǎn)生某一行為自覺(jué)，這一群體的行為自覺(jué)便組成了企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)在東堂策《企業(yè)文化一字解》中得到深刻印證，其中也詳細道出企業(yè)文化產(chǎn)生機理。

　　產(chǎn)生

　　企業(yè)領(lǐng)導者把“文化的變化人”的功應用于企業(yè)，以解決現代企業(yè)管理中的問(wèn)題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，后者為追求效益把文化概念自覺(jué)應用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng )造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱(chēng)之為企業(yè)文化的種種觀(guān)念。

　　認識

　　從企業(yè)文化的現實(shí)出發(fā)，進(jìn)行深入的調查研究，把握企業(yè)文化各種現象之間的本質(zhì)聯(lián)系。依據實(shí)踐經(jīng)驗，從感性認識到理性認識，進(jìn)行科學(xué)的概括、總結。

　　意義

　　一.企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。

　　二.企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感�！∑髽I(yè)文化的作用就是通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的提煉和傳播，讓一群來(lái)自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。

　　三.企業(yè)文化能加強員工的責任感。企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責任意識，危機意識和團隊意識，要讓大家清楚地認識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。

　　四.企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻，多出成績(jì)，多追求榮譽(yù)感。

　　五.企業(yè)文化能實(shí)現員工的成就感。一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì )引以為豪，會(huì )更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。

　　5、特征

　　獨特性

　　企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性和特色，具有相對獨立性，每個(gè)企業(yè)都有其獨特的文化淀積，這是由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理特色、企業(yè)傳統、企業(yè)目標、企業(yè)員工素質(zhì)以及內外環(huán)境不同所決定的。

　　繼承性

　　企業(yè)在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存和發(fā)展，企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物。企業(yè)文化的繼承性體現在三個(gè)方面：一是繼承優(yōu)秀的民族文化精華。二是繼承企業(yè)的文化傳統。三是繼承外來(lái)的企業(yè)文化實(shí)踐和研究成果。

　　相融性

　　企業(yè)文化的相融性體現在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調和適應性方面。企業(yè)文化反映了時(shí)代精神，它必然要與企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區環(huán)境相融合。

　　人本性

　　企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質(zhì)的內容，就是強調人的理想、道德、價(jià)值觀(guān)、行為規范在企業(yè)管理中的核心作用，強調在企業(yè)管理中要理解人，尊重人，關(guān)心人。注重的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人。