劉備納賢，從一支不起眼的武裝力量發(fā)展到天下三分占其一，很大原因在于他善于聚人，在他身旁聚集了一大批棟梁之才。文有諸葛、龐統、馬良、蔣琬之謀，武有關(guān)、張、趙、馬、黃之勇，蜀漢可謂人才濟濟。三顧茅廬，摔兒馬前，可見(jiàn)劉備對納賢的執著(zhù)。而使眾賢甘愿俯首稱(chēng)臣，死心塌地的原因，則是劉備“生于憂(yōu)患，死于安樂(lè );要有一番作為，就要善于海納百川”的文化精神。
以史為鑒，如今，保險市場(chǎng)也如同戰場(chǎng)，不進(jìn)則退，狼煙四起。各路英豪使出渾身解數，電銷(xiāo)、直銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)此起彼伏，想要在市場(chǎng)中處于不敗，用文化的力量來(lái)提升員工的凝聚力和戰斗力，是我們文化建設者所一直堅持和追尋的目標。
下面，筆者想就如何讓文化于無(wú)形中對員工產(chǎn)生影響，談一些淺建：
“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無(wú)聲”，文化的影響范圍是無(wú)所不在的。首先決定企業(yè)文化導向的，當然非企業(yè)的領(lǐng)導莫數。
有人說(shuō)：企業(yè)文化就是企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人的文化;有人說(shuō)：你到一個(gè)企業(yè)去，看看人力資源總監，就會(huì )知道這個(gè)企業(yè)的文化;還有人說(shuō)：你看看員工的衣著(zhù)、動(dòng)作、語(yǔ)言、辦公桌，就可以知道這個(gè)企業(yè)的文化……這些說(shuō)法哪個(gè)是對的呢?
其實(shí)，都有道理。第一個(gè)人所說(shuō)的是影響企業(yè)文化形成的最根本要素;第二個(gè)人指出的是企業(yè)文化在企業(yè)高管身上的直接反應;第三個(gè)人則講的是企業(yè)文化在普通員工日常行為模式上的體現。
一個(gè)企業(yè)，他的文化只有一個(gè)，不是天生就有的，也不是外部強加的，而是它的領(lǐng)導者在不自覺(jué)地過(guò)程中所倡導出來(lái)的，它的內容就是為群體自動(dòng)遵守的觀(guān)念意識和行為方式。
領(lǐng)導者的行為模式，即身體力行，會(huì )對企業(yè)文化以及企業(yè)員工產(chǎn)生直接影響。企業(yè)的中層管理者的言行舉止，對培養員工的企業(yè)文化意識有著(zhù)重要影響。中層領(lǐng)導的任務(wù)是在企業(yè)組織內部培養和灌輸一種清晰的價(jià)值觀(guān)、目標感，創(chuàng )造激動(dòng)人心的工作氛圍。一名好的中層領(lǐng)導，可以幫助部門(mén)內的員工構思良好的遠景規劃，樹(shù)立核心經(jīng)營(yíng)理念核心價(jià)值觀(guān)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是讓大家明白企業(yè)存在的最根本理由。它是不隨時(shí)間而改變的指導原則，它對于企業(yè)內部成員有著(zhù)內在的價(jià)值。
沒(méi)有文化的隊伍永遠也談不上戰斗力。普通員工日常行為的模式，很大程度上受到企業(yè)文化影響。如果一個(gè)企業(yè)從上到下都有著(zhù)良好的行為準則和習慣，文化導向明確，在員工當中，自然而然的便會(huì )形成同事之間、部門(mén)之間、上下之間相處融洽的局面。
于內，員工對企業(yè)戰略的認識理解和認可程度加深，對企業(yè)的忠誠度提高，人員流動(dòng)性降低。于外，企業(yè)員工對外界將呈現出良好的姿態(tài)，積極參加公益活動(dòng)，熱心公益事業(yè)，社會(huì )責任感加強。對待客戶(hù)和諧親切，更在無(wú)形中提升了公司效益。
每個(gè)企業(yè)都是由人組成的，企業(yè)文化也必須由員工來(lái)維持和傳播。因此，要保持良好的企業(yè)文化必須關(guān)心人、尊敬人、發(fā)展人。
讓文化在“潤物細無(wú)聲處”來(lái)影響員工的秘訣，除了身體力行以外，很多大型企業(yè)都強化感情投入，創(chuàng )造融洽和諧的氣氛。摩托羅拉的一位經(jīng)理說(shuō)：摩托羅拉是靠企業(yè)文化吸引雇員的，你加入摩托羅拉就加入了這個(gè)大家庭，你就會(huì )留下來(lái)，摩托羅拉中國公司舉辦過(guò)家庭日，邀請員工及其親屬參觀(guān)工廠(chǎng)及其辦公環(huán)境，舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)，讓員工為自己能在這樣的公司工作而感到驕傲。中國人最注重的就是感情，作為保險公司的我們，大膽借鑒，未嘗不可。
內外兼修屬全權之策矣，如果通過(guò)我們的努力能建立起一個(gè)具有如此以飽滿(mǎn)生動(dòng)的思想和行動(dòng)為支撐的企業(yè)文化理念，再加以靈活的運用和管理，讓廣大員工在潛移默化的熏陶中成為公司的主人，人人都成為公司的形象，則保險業(yè)之業(yè)定興、都邦之業(yè)定盛。