人們往往把企業(yè)文化與文化、體育、娛樂(lè )、培訓、辦報刊等活動(dòng)聯(lián)系在一起,其實(shí)這些僅占企業(yè)文化內容的很小部分。企業(yè)文化有著(zhù)廣泛的內涵,是企業(yè)在生產(chǎn)和管理活動(dòng)中所創(chuàng )造的具有企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化按其結構和具體表現形式可分為四個(gè)層次:精神文化(核心)層、行為文化層、物質(zhì)文化(產(chǎn)品文化)層、制度文化層。企業(yè)文化在企業(yè)管理方面的功能有———
導向功能:企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導作用,具體表現在兩個(gè)方面:一是對企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導向作用;二是對企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導向作用。這是因為一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,它就建立起了自身系統的價(jià)值和規范標準,如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為取向上與企業(yè)文化的系統標準產(chǎn)生悖逆現象,企業(yè)文化會(huì )將其糾正并將之引導到企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和規范標準上來(lái)。
約束功能:企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準則和道德規范。群體意識、社會(huì )輿論、共同的習俗和風(fēng)尚等精神文化內容,會(huì )造成強大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力,使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴,繼而達到行為的自我控制。
凝聚功能:企業(yè)文化的凝聚功能是指當一種價(jià)值觀(guān)被企業(yè)員工共同認可后,它就會(huì )成為一種黏合力,從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái),從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。
激勵功能:企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應。企業(yè)文化把尊重人作為中心內容,以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿(mǎn)足,并能對各種不合理的需要用它的軟約束來(lái)調節。所以,積極向上的思想觀(guān)念及行為準則會(huì )形成強烈的使命感、持久的驅動(dòng)力,成為員工自我激勵的一把標尺。
輻射功能:企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會(huì )在企業(yè)內部發(fā)揮作用,對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會(huì )通過(guò)各種渠道(宣傳、交往等)對社會(huì )產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對樹(shù)立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助,優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會(huì )文化的發(fā)展有很大的影響。
品牌功能:企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力是構成企業(yè)品牌形象的兩大基本要素,它們是相輔相成的。企業(yè)品牌展示一個(gè)企業(yè)的形象,企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力和企業(yè)文化內涵的綜合體現。評估一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟實(shí)力如何,主要看企業(yè)的規模、效益、資本積累、競爭力和市場(chǎng)占有率等。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成和培育起來(lái)的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)思想和管理理念,是企業(yè)員工普遍認同的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)道德觀(guān)及其行為規范。企業(yè)如果形成了一種與市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的企業(yè)精神、發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)思想和管理理念,即企業(yè)品牌,就能產(chǎn)生強大的團體向心力和凝聚力,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造精神,從而推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力持續發(fā)展。企業(yè)文化(軟件)與企業(yè)的經(jīng)濟實(shí)力(硬件)具有緊密關(guān)聯(lián)性,無(wú)論是世界著(zhù)名的跨國公司,如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂(lè )”,還是國內知名的企業(yè)集團,如“海爾”、“華為”、“康佳”等,都具有獨特的企業(yè)文化和強大的經(jīng)濟實(shí)力。品牌的價(jià)值是時(shí)間的積累,也是企業(yè)文化的積累,是企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)與管理積累的價(jià)值所在。因此,我們要建設具有綜合競爭力的大型企業(yè),就必須堅持兩手抓,一手抓經(jīng)濟發(fā)展,一手抓企業(yè)文化建設。
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