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培訓與發(fā)展理論

發(fā)布時(shí)間:2017-01-02 編輯:曉玲

  有關(guān)企業(yè)的員工培訓與發(fā)展理論,下文就是小編收集的相關(guān)的資訊,歡迎大家閱讀!

培訓與發(fā)展理論

  自從十一屆三中全會(huì )后,全國的工作重心轉移到經(jīng)濟建設上來(lái),人們開(kāi)始漸漸重視起培訓工作,特別是在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟下,對培訓工作的研究愈來(lái)愈多,但何為培訓,卻是各抒己見(jiàn),至目前并沒(méi)有一個(gè)統一的定義,下面摘錄一些供研究參考。

  培訓:指各組織為適應業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補習、進(jìn)修、考察等方式,進(jìn)行有計劃的培養和訓練,使其適應新的要求不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現職工作,及將來(lái)能擔任更重要職務(wù),適應新技術(shù)革命必將帶來(lái)的知識結構、技術(shù)結構、管理結構和干部結構等方面的深刻變化。

  培訓:指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動(dòng),是與工作有關(guān)的任何形式的教育。

  培訓:指創(chuàng )造一個(gè)環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或學(xué)習特定的與工作要求密切相關(guān)的知識、技能、能力和態(tài)度。

  培訓:指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過(guò)程。

  總之現代培訓指的是員工通過(guò)學(xué)習,使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現在和將來(lái)的工作績(jì)效。

  培訓作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后,培訓理論隨著(zhù)管理科學(xué)理論的發(fā)展,大致經(jīng)歷了傳統理論時(shí)期的培訓(1900-1930)、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(1930-1960)、系統理論時(shí)期的培訓(1960-)三個(gè)發(fā)展階段。在傳統理論時(shí)期,培訓是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主,較少考慮個(gè)人與他人,或個(gè)人與團體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓,除了延續傳統理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外,更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀60年代以后,培訓理論進(jìn)入系統理論時(shí)期,系統理論最重要的基本假設是系統對于外在環(huán)境的開(kāi)放性,亦即將組織視為一個(gè)開(kāi)放的系統,并且特別重視系統與系統間的適應與溝通。

 

  如何進(jìn)行企業(yè)的新員工培訓與發(fā)展?

  新員工將面臨哪些問(wèn)題

  一、是否會(huì )被群體接納

  每個(gè)人都會(huì )有這樣的感受——進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境,是否會(huì )被這一個(gè)小群體接納曾經(jīng)有一個(gè)性格有些內向的女孩子在剛進(jìn)入企業(yè)之初對我說(shuō):“在學(xué)校時(shí)同學(xué)們都說(shuō),工作中的人們比較難以相處,我也看了不少雜志上的文章反映工作中人際關(guān)系的復雜。我現在也很擔心,不知道同事們會(huì )不會(huì )喜歡我,我是否會(huì )被別人說(shuō)閑話(huà),我的私人生活會(huì )不會(huì )被別人過(guò)分地干擾。聽(tīng)說(shuō),工作之初有不少同學(xué)都是因為難以與同事們相處而換工作的。但愿我能幸運一點(diǎn)吧!”

  不難發(fā)現,只有當這個(gè)女孩的上述疑慮完全煙消云散之后,她才能以一種愉快的心情來(lái)充分地展示她的才智。

  二、公司當初的承諾是否會(huì )兌現

  有不少企業(yè)為了能吸引優(yōu)秀的人才,在招聘時(shí)許以美好的承諾,而一旦員工進(jìn)入公司,便出現了虛假的情況,或者要求員工的條件過(guò)多、給予員工的過(guò)少。相對于員工的工作準則、企業(yè)的歷史及目標來(lái)說(shuō),員工更加關(guān)心自己的工資、福利、假期、發(fā)展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后,他們才可以從心理上接受企業(yè)文化,融入公司的群體中,否則他們會(huì )表現消極,即使是積極的,他們也是在準備工作經(jīng)驗假以時(shí)機而跳槽。

  三、工作環(huán)境怎么樣

  這里所說(shuō)的工作環(huán)境既包括工作的條件、地點(diǎn),也包括公司的人際關(guān)系、工作風(fēng)格等。新的環(huán)境是吸引新人的,還是排斥新人的同事們是否會(huì )主動(dòng)與新員工交往并告訴他們必要的工作常識和經(jīng)驗第一項工作有人指導嗎他們是否完全明白自己的工作職責為了完成工作,他們得到了必要的工作設備或條件嗎上述問(wèn)題直接關(guān)系到新員工對企業(yè)的評價(jià)和印象。

  新員工培訓應包含的內容

  為了制訂有效的新員工培訓方案,我們首先來(lái)檢查一下你們新員工培訓方案是否包含了應有的內容。

  一、公司概況

  有效的新員工培訓方案首先應讓員工全面了解、認識公司,減少陌生感,增加親切感和使命感。公司概況既包括有形的物質(zhì)條件如工作環(huán)境、工作設施等,也包括無(wú)形的如公司創(chuàng )業(yè)過(guò)程、經(jīng)營(yíng)理念等。一般來(lái)說(shuō),公司概況應包括如下信息:

  1)工作場(chǎng)所與設施;

  2)企業(yè)歷史、前景規劃;

  3)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)及工作流程;

  4)企業(yè)的客戶(hù)和市場(chǎng)競爭狀況;

  5)企業(yè)的組織結構及重要人物。

  二、職位說(shuō)明及職業(yè)必備

  要向新員工詳細說(shuō)明職位說(shuō)明書(shū)上的有關(guān)條款,你需要向新員工描述出恰當的工作行為,并做出示范,制定日程安排,并在規定的時(shí)間內讓新員工掌握工作方法和工作技能,要接受新員工提出的問(wèn)題并給予必要的指導。對于績(jì)效考核、晉職、加薪等規定也要詳加說(shuō)明。所謂職業(yè)必備是指員工應掌握的在具體工作中的同事的聯(lián)絡(luò )、上司的管理風(fēng)格、必要的保密要求、公司中的一些“行話(huà)”等。

  三、法律文件與規章制度

  法律文件是指勞動(dòng)合同、公司身份卡、鑰匙、考勤卡、社會(huì )保障等方面基于法律和有關(guān)規定而簽署的文件。

  規章制度是新員工工作和行為的準則,有關(guān)員工工作和人事管理方面的規章制度必須讓員工了解,這些通常載于內部刊物或員工手冊中。

  新員工文件袋必備清單

  ◆公司最新組織結構圖:

  ◆公司未來(lái)組織結構圖:

  ◆工廠(chǎng)廠(chǎng)區圖:

  ◆政策手冊副本;

  ◆工會(huì )合同副本;

  ◆工作目標及說(shuō)明的副本:

  ◆公司公休日表:

  ◆小額優(yōu)惠表:

  ◆工作績(jì)效評價(jià)的表格、日期及程序副本:

  ◆其他表格副本(如征用補償和費用報銷(xiāo));

  ◆在職培訓機會(huì )表

  據廣州推出拓展培訓的機構介紹,拓展訓練是最近幾年才開(kāi)始在國內興起,而在國外已經(jīng)形成了一種拓展競技。拓展訓練是一種頗具現代學(xué)習方式和訓練方式的素質(zhì)訓練,以激發(fā)調整、升華、強化每個(gè)單獨的人參與團隊的合作意識和進(jìn)取精神為宗旨,通過(guò)各種特殊情景下的活動(dòng),在較短時(shí)間內,使受訓者在自信心、責任感、自立能力、群體合作精神、對他人的熱誠以及對自然、社會(huì )的關(guān)懷等方面得到顯著(zhù)增強。

  據一些企業(yè)人力資源部門(mén)負責人介紹,以往員工培訓無(wú)非就是請專(zhuān)家講講課,講的內容大同小異,過(guò)于理論化,員工容易產(chǎn)生厭煩情緒,培訓效果也不大理想。對此,林軍表示,有別于傳統的授課方式,拓展訓練強調“體驗”,通過(guò)每一個(gè)人的親身參與體會(huì )到,許多表面上看起來(lái)不可能完成的任務(wù)通過(guò)大家的共同努力能夠成功完成,使大家感受到團體力量的強大;同時(shí),在項目進(jìn)行中,每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)自然流露出來(lái),也為企業(yè)人力資源部門(mén)合理調配、充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢提供了一定的依據。

  據了解,拓展訓練適合參加的群體很廣,包括銷(xiāo)售人員、行政人員、生產(chǎn)人員、管理人員以及新入職的員工,其中新入職員工培訓數量最多,而且針對不同崗位的要求在課程設計上也有不同的重點(diǎn),比如針對銷(xiāo)售人員的課程則要突出培養他的堅韌不拔的毅力和積極主動(dòng)的溝通精神等等。

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