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淺談企業(yè)新員工入職培訓的相關(guān)意見(jiàn)與建議

發(fā)布時(shí)間:2017-11-24 編輯:曉玲

  入職培訓,可以說(shuō)是新員工的一個(gè)開(kāi)端,那么企業(yè)新員工入職培訓的有哪些意見(jiàn)與建議呢?下面是相關(guān)資訊,歡迎大家閱讀!

淺談企業(yè)新員工入職培訓的相關(guān)意見(jiàn)與建議

  關(guān)于人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系,對于這六大模塊,大都可謂是朗朗上口,倒背如流。但對于這些模塊的實(shí)施很多卻都是停留在表面文字上。就比如說(shuō)培訓與開(kāi)發(fā)吧,在很多企業(yè)中,培訓只存在新員工層面,而對于培訓的流程,即如何開(kāi)展培訓,為何要開(kāi)展培訓工作,培訓的目的是什么等等,恐怕也很少去深入探討分析吧。

  很多企業(yè),培訓工作可以說(shuō)是做的挺膚淺,似乎就是為了培訓而培訓,一個(gè)義務(wù)罷了。還有些甚至沒(méi)有新員工入職培訓,人員到位立馬就安排上崗。

  入職培訓,可以說(shuō)是新員工的一個(gè)開(kāi)端,那么在此,就我個(gè)人而言,梳理一下培訓相關(guān)意見(jiàn)與建議:

  一、培訓的目的:入職培訓,其實(shí)是一個(gè)為他們解惑的過(guò)程,由于他們對公司的陌生感,很多時(shí)候會(huì )產(chǎn)生疑惑,摸不著(zhù)頭腦,迷容易失方向,那么此時(shí),培訓的目的就是盡快的讓他們了解公司的現狀、企業(yè)文化、發(fā)展方向、明確條例,使他們找到歸屬感,提高人員穩定性。

  二、培訓時(shí)間:個(gè)人建議,入職培訓應該在員工入職當天就開(kāi)始進(jìn)行。而很多公司將入職培訓放在員工入職一周,甚至近一個(gè)月后才陸陸續續開(kāi)始新員工培訓工作,那么此時(shí)的培訓,個(gè)人覺(jué)得意義不大。根據培訓的目的,第一時(shí)間就該將公司理念、企業(yè)文化、各項制度等等傳輸給新員工,為新員工解疑,從而產(chǎn)生共鳴。而在入職若干日后培訓,顯然,員工可能帶著(zhù)疑問(wèn)工作,甚至可以說(shuō),員工在工作過(guò)程中,或許從其他員工中聽(tīng)取一些不太樂(lè )觀(guān)的思想,那么新員工的穩定性可相而知了。

  三、培訓方式:一般新員工的培訓,大同小異,基本都采取傳統的授課方式,PPT講解,被動(dòng)的傳輸在很多時(shí)候會(huì )讓人產(chǎn)生疲倦感,乏味,影響培訓效果,那么在培訓過(guò)程中,我們可以穿插一些小游戲,比如“雨點(diǎn)變奏曲”、互動(dòng)問(wèn)候、機動(dòng)練習等等,用以緩解新人員間的陌生感,活躍氣氛,增加學(xué)員的注意力。

  四、培訓內容:公司發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品介紹、企業(yè)文化、人事管理、規章制度、福利待遇、員工活動(dòng)等等,這些都已經(jīng)是千篇一律了,那么我想說(shuō)的是:“安全生產(chǎn)”,這一點(diǎn)很關(guān)鍵,很多企業(yè)在培訓中可能會(huì )忽略這一點(diǎn),不論任何崗位,出門(mén)打工,在賺錢(qián)的同時(shí),我們必須保證人身安全,這里的“安全”,不僅僅是指工作崗位的安全,更包含上下班的安全。尤其是上下班途中的安全,因為其不可控性,需要我們不斷的強化他們的安全意識。

  五、培訓效果跟蹤與反饋:這一點(diǎn)很多企業(yè)可能做完培訓就完事了,但我們在培訓后可以進(jìn)行人員訪(fǎng)談或者組織員工座談,進(jìn)一步了解員工想法,不論工作,更包含日常生活,最大限度的讓員工體會(huì )公司企業(yè)文化,這也是評估培訓效果及人員穩定性的一步。新員工入職一周內離職,很大程度上是與人事部溝通有關(guān),而三個(gè)月內離職,可能與其工作崗位有關(guān)。

  人力資源部作為公司與員工,員工與員工間的橋梁部門(mén),起著(zhù)至關(guān)重要的作用,做好新員工入職培訓,是開(kāi)展員工各項培訓工作的第一步。

  另外,有興趣的可以了解下德國心理學(xué)家“艾賓浩斯的遺忘曲線(xiàn)”,或許對您的培訓課程設計有幫助。

 

  內訓時(shí)公司給女業(yè)務(wù)員的十句話(huà)

  1.銷(xiāo)售最重要就是跟別人聊天,聊天就是要到客戶(hù)的方方面面,知道他的痛苦與快樂(lè )的地方,比如說(shuō)自己心愿和擔心!

  2.好的銷(xiāo)售的時(shí)時(shí)刻刻站在中立的立場(chǎng)上,沒(méi)有人偏見(jiàn)的給出你最想想要的產(chǎn)品!

  3.好的銷(xiāo)售員都是設身處地的為客戶(hù)解決自己的迫切需要的問(wèn)題!

  4.好的銷(xiāo)售是感覺(jué)不到你是被推銷(xiāo)的,完全是順著(zhù)你需求的思路得出一個(gè)最合適的解決方案!

  5.好的銷(xiāo)售員在交往過(guò)程中只是會(huì )讓你感覺(jué)很舒服很貼心完全沒(méi)有感覺(jué)到任何壓力的~1

  6.好的銷(xiāo)售是只會(huì )說(shuō)消費者想聽(tīng)的話(huà),賣(mài)的就是客戶(hù)想聽(tīng)的那一款!

  7.好銷(xiāo)售在完成交易之后,客戶(hù)說(shuō)的得最多的話(huà)就是謝謝,過(guò)程確實(shí)艱難,你真正明白的時(shí)候就覺(jué)得很享受這過(guò)程的!

  8.我們銷(xiāo)售要做就是在認識中了解到對方的希望和擔心,并用自己的專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品,知識解決問(wèn)題!

  9.銷(xiāo)售最有意義的收獲就是業(yè)績(jì)有多高多好,而是世界你有找到一個(gè)愿意去信任你的這個(gè)人!

  10.作為銷(xiāo)售最大的對手不是競爭對手,也不是價(jià)格而是自己的抱怨情緒。只要你去行動(dòng)一定會(huì )有相應的結果!

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