導語(yǔ):企業(yè)大學(xué)為員工營(yíng)造學(xué)校的氛圍,搭建溝通交流平臺,并向員工傳遞一種進(jìn)取的文化,讓新員工在入職的第一天起就開(kāi)始了解并認同企業(yè)文化。以下是小編為大家整理的培訓發(fā)展文章,希望大家喜歡,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。

隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展壯大,越來(lái)越多的管理者開(kāi)始重視員工的學(xué)習與發(fā)展,并不斷地提升培訓部門(mén)的戰略地位。從早期的行政部門(mén)兼任,到獨立的培訓部門(mén),再到擴大的培訓中心,至今已發(fā)展至企業(yè)大學(xué)階段。企業(yè)大學(xué)是企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)企業(yè)培訓的最高形式,是傳統培訓體系的升級。
傳統培訓體系是以課程、以?xún)热轂橹行牡南到y,位于企業(yè)培訓發(fā)展的第三階段,主要包括課程體系以及制度體系。而位于第四階段的企業(yè)大學(xué),則主要包含培訓課程、培訓講師、培訓評估以及培訓運營(yíng)共四大體系。那么,對照傳統的培訓體系,企業(yè)大學(xué)究竟有何不同?美國企業(yè)大學(xué)研究專(zhuān)家珍妮?梅斯特認為,企業(yè)大學(xué)與傳統培訓體系區別的焦點(diǎn)在于從一次性培訓活動(dòng)(這種活動(dòng)用于培養個(gè)人的技能)轉向建立持續學(xué)習的文化。在企業(yè)大學(xué)中,員工互相學(xué)習,分享創(chuàng )新和最佳實(shí)踐,并著(zhù)眼于解決實(shí)際的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。凱洛格企業(yè)大學(xué)中心的研究則表明,企業(yè)大學(xué)在戰略結合、知識管理、文化傳承、資源整合、學(xué)習理念、變革創(chuàng )新以及營(yíng)銷(xiāo)品牌等七個(gè)方面上,較之傳統的培訓體系均有全新的超越。
戰略結合
傳統的培訓體系盡管每年均制定培訓計劃,排定培訓班次,然而更多的是以應急式的培訓為主,以所提供的培訓課程為主。其做法往往是通過(guò)收集市場(chǎng)上與企業(yè)運營(yíng)相關(guān)的培訓課程,整理建立豐富龐雜的課程體系。而后排定課表,供企業(yè)員工選修,部分課程指定學(xué)員必修。國內某大型汽車(chē)廠(chǎng)商的培訓體系即如此,所提供的培訓課程涵蓋了從汽車(chē)知識、數控技術(shù)、計算機知識,到項目管理、人力資源、領(lǐng)導藝術(shù)等,培訓內容豐富、全面。然而,其最大的問(wèn)題在于未能與企業(yè)的戰略相結合,所組織的培訓工作如何支撐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略,培訓經(jīng)理往往無(wú)法道出所以然。
企業(yè)大學(xué)則站在更高的層次上,以直接服務(wù)公司的戰略為使命。企業(yè)大學(xué)關(guān)注企業(yè)的整體性,關(guān)注整體績(jì)效水平和核心勝任力的提升。所建立的課程體系通過(guò)“崗位——能力——課程”的映射將公司戰略予以分解,分析得出各崗位所需的能力要求,并分別定出所需的培訓課程。企業(yè)大學(xué)課程體系展現出的是一張學(xué)習地圖,它給出了一名員工從新入職到高級經(jīng)理的完整學(xué)習路線(xiàn)圖,體現了戰略性的人力資源開(kāi)發(fā)。同時(shí),企業(yè)大學(xué)能夠設計、開(kāi)發(fā)并提供各種學(xué)習項目以支持企業(yè)的核心戰略,改變傳統培訓體系單一狹隘的職業(yè)技術(shù)培訓。西門(mén)子商學(xué)院即提供五級的管理培訓課程,從管理基礎、管理發(fā)展、企業(yè)家、領(lǐng)導力到高級管理人員課程逐級提升,構建了一條管理人員學(xué)習與發(fā)展的進(jìn)階通道。
知識管理
傳統培訓體系的培訓課程往往以外購為主,通過(guò)聘請外部講師為員工講學(xué)授業(yè)。這樣的培訓組織形式看似專(zhuān)業(yè)規范,但卻忽視了與企業(yè)的緊密結合,更放棄了企業(yè)自身的經(jīng)驗積累與知識沉淀。
企業(yè)大學(xué)則強調課程的自主研發(fā)能力以及內部講師隊伍的構建,由此建立一種行之有效的知識管理機制。在完善的課程開(kāi)發(fā)流程與制度保障下,企業(yè)大學(xué)組織領(lǐng)域業(yè)務(wù)專(zhuān)家(內部講師)、培訓對象代表(員工)、課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家以及培訓管理專(zhuān)家等一同就業(yè)務(wù)運營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題或經(jīng)驗進(jìn)行總結、提煉,以?xún)炔空n程的形式予以?xún)然、固化。具有豐富實(shí)戰經(jīng)驗的內部講師還能針對不斷出現的新問(wèn)題、新?tīng)顩r提煉新案例、新理論,持續更新升級課程。此外,企業(yè)大學(xué)通過(guò)內部講師以及自主開(kāi)發(fā)的培訓課程能夠幫助企業(yè)將各種最佳實(shí)踐迅速地予以擴散,提高企業(yè)的整體運作水平。
愛(ài)立信(中國)學(xué)院即擁有著(zhù)豐富的培訓課程,包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)與管理培訓類(lèi)。作為全球領(lǐng)先的電信技術(shù)開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商,愛(ài)立信一直注重圍繞技術(shù)發(fā)展和客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)構建培訓課程及系列。所提供的技術(shù)類(lèi)課程涵蓋GSM、GPRS、WCDMA、CDMA2000等領(lǐng)域,涉及網(wǎng)絡(luò )規劃、硬件安裝、網(wǎng)絡(luò )集成、系統運營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化等諸多方面的內容。每個(gè)系列課程分成多個(gè)子系列,循序漸進(jìn)。愛(ài)立信的技術(shù)專(zhuān)家還不斷推陳出新,持續更新與升級。此外,愛(ài)立信(中國)學(xué)院還不斷地收集提煉電信行業(yè)先進(jìn)的管理理念與實(shí)踐,結合前沿的管理和學(xué)術(shù)思想,引入構建管理培訓系列課程,特色領(lǐng)域包括電信營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)管理及領(lǐng)導力。
文化傳承
與傳統培訓體系不同,企業(yè)大學(xué)將企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)的宣貫提升到了一個(gè)新的高度。珍妮梅斯特在《企業(yè)大學(xué)——為企業(yè)培養世界一流員工》中指出,企業(yè)大學(xué)的課程設計要圍繞3C的原則:企業(yè)公民、環(huán)境框架和核心職場(chǎng)能力。“企業(yè)公民”即向員工反復灌輸企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)、傳統和愿景。
企業(yè)大學(xué)為員工營(yíng)造學(xué)校的氛圍,搭建溝通交流平臺,并向員工傳遞一種進(jìn)取的文化,讓新員工在入職的第一天起就開(kāi)始了解并認同企業(yè)文化。其次,企業(yè)大學(xué)里的老師有很多是公司管理人員,通過(guò)授課交流的方式與下屬增強溝通,獲取反饋意見(jiàn),打破官僚的層級關(guān)系,推進(jìn)企業(yè)文化建設。另外,企業(yè)大學(xué)的內部講師往往由高層管理者或者業(yè)務(wù)骨干擔任,他們都是企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)的忠誠擁護者與虔誠的“傳道士”,這無(wú)疑將大大推進(jìn)企業(yè)文化的傳播與傳承。
資源整合
傳統的培訓體系屬于戰術(shù)層次,集團公司內部的培訓部門(mén)往往各自為戰,培訓資源分散。例如技術(shù)部門(mén)負責公司技術(shù)培訓,銷(xiāo)售部門(mén)負責銷(xiāo)售培訓,北方區負責北區培訓,南方區則只負責南區培訓。如此的設置一方面使得培訓部門(mén)機構冗余,另一方面也使得集團內部的培訓分支無(wú)法有效的協(xié)同。
企業(yè)大學(xué)則為公司內部的培訓資源整合提供了一個(gè)良好的平臺,通過(guò)建立不同學(xué)院與分院的模式滿(mǎn)足不同職能部門(mén)與區域間的差別需求。同時(shí),企業(yè)大學(xué)統一成立課程開(kāi)發(fā)、培訓評估等職能部門(mén),并統一采購培訓資源,規范培訓運營(yíng)。此外,企業(yè)大學(xué)建成后,企業(yè)在培訓資源的外部整合上也將有了更大的對話(huà)空間。無(wú)論是與著(zhù)名大學(xué)的合作談判,抑或是建立企業(yè)大學(xué)間的共享聯(lián)盟,企業(yè)大學(xué)都將提供更高層次的平臺。
著(zhù)名的摩托羅拉大學(xué)有100多處分校,遍布24個(gè)國家,是一個(gè)全球性的組織。于1980年成立的摩托羅拉大學(xué)經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,已成為摩托羅拉公司不可或缺的一部分。摩托羅拉大學(xué)成立了領(lǐng)導力和管理學(xué)院、質(zhì)量學(xué)院、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院、供應鏈學(xué)院以及工程學(xué)院共五大學(xué)院,服務(wù)于不同的業(yè)務(wù)部門(mén)需求。組織龐大且嚴密的摩托羅拉大學(xué)很好地整合了一個(gè)大型跨國公司的培訓資源,實(shí)現了良好的協(xié)同效應。