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強化培訓效果的7大策略

發(fā)布時(shí)間:2017-03-16 編輯:唐萍

  培訓之后不對培訓效果加以強化,對于員工的作用是不大的。以下是yjbys小編為您整理的我強化培訓效果的7大策略,希望能對您有所幫助。

  1、在培訓過(guò)程中開(kāi)始實(shí)施強化

  在未經(jīng)強化的學(xué)習過(guò)程中,很多內容會(huì )在20分鐘后就被忘記。不論培訓是虛擬形式,還是由老師在教室環(huán)境下教授,均需通過(guò)實(shí)境訓練的學(xué)習環(huán)境建立學(xué)習信息保存機制,例如讓學(xué)員在個(gè)人設備上做筆記,鼓勵他們通過(guò)點(diǎn)擊協(xié)作版塊交流信息,等等。此外,培訓結束后需要立即檢測學(xué)員的學(xué)習成果,不論是整個(gè)小組一起或是借助一對一形式,對于發(fā)現培訓中未被理解的內容,都會(huì )顯得十分關(guān)鍵。

  2、提供持續的內容訪(fǎng)問(wèn)

  向學(xué)員提供持續強化記憶的信息,使他們可以在培訓結束后通過(guò)小組討論、在線(xiàn)研討、實(shí)踐調查、視頻學(xué)習及其他學(xué)習資源的直接推送等方式進(jìn)行持續學(xué)習。同時(shí),確保學(xué)員熟悉公司的專(zhuān)業(yè)知識、產(chǎn)品名錄,并為他們提供便捷的提問(wèn)方式。除此之外,還可以利用社交媒體、個(gè)人發(fā)展計劃、一對一指導、小組練習、標桿學(xué)習等公司內部媒體資源對學(xué)員進(jìn)行知識強化。

  3、鼓勵立即應用技能

  要讓人們完全改變他們一直以來(lái)的工作方式非常困難,特別是某些行為技能,學(xué)員如果沒(méi)有立即應用可能永遠無(wú)法正真掌握。所以,讓他們在培訓過(guò)程中展開(kāi)練習,并鼓勵他們立即使用新的技能是十分必要的。例如:如果您在教授一種全新的工作方式或全新的營(yíng)銷(xiāo)模式,可以讓學(xué)員在一個(gè)安全的環(huán)境中(面對同事而非客戶(hù)或上級)對新技能進(jìn)行演練。同時(shí),在日常工作中,學(xué)員的經(jīng)理也應鼓勵下屬使用培訓中學(xué)到的新技能,并在適當情況下對運用新技能的學(xué)員予以獎勵。

  4、在培訓之前開(kāi)始

  對于持續多天的培訓項目,盡量讓學(xué)員脫產(chǎn)參加到培訓中來(lái),這樣能夠讓學(xué)員專(zhuān)注于課程學(xué)習中。同時(shí),鼓勵他們進(jìn)行自我評估,了解他們所需的特別技能,并徹底完成課前預習工作。這樣他們將會(huì )更加專(zhuān)心致志,也會(huì )記住更多。

  5、借助記憶輔助手段

  押韻的口訣、縮略詞或有明確含義的詞組等記憶方法,對于幫助學(xué)員記憶抽象或具體的信息有顯著(zhù)作用。例如,日常生活中很多人就是通過(guò)“一三五七八十臘,三十一日永不差”這個(gè)口訣來(lái)記憶每個(gè)月具體有多少天。另外,還有些人會(huì )用“Pleaseexcuse my dear aunt Sally”首字母縮略詞PEMDAS幫助記憶電子數據表中的運算順序(括號、指數計算、乘法、除法、加法和減法)。

  所以在培訓中,針對您希望學(xué)員記住的內容創(chuàng )造相應的記憶方法。同時(shí),為學(xué)員匹配針對主要內容的檢測表,不要小看檢測表的價(jià)值,它現在已經(jīng)被廣泛地應用于外科手術(shù)、航空、民事訴訟和投資等眾多領(lǐng)域,有效地幫助相關(guān)從業(yè)人員減少了失誤的發(fā)生。

  6、聯(lián)結學(xué)習與已知的知識

  新的信息如果建立在已有知識的基礎上,學(xué)員記憶起來(lái)會(huì )更加容易。這意味著(zhù)在教學(xué)中首先應引導學(xué)員對已有技能進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧,找到新的學(xué)習內容與原有技能之間的連接點(diǎn)。如果學(xué)員的已有技能水平不確定,那么建議在教學(xué)前確立一個(gè)參考的基準,幫助學(xué)員進(jìn)行判斷。

  7、靈活使用多媒體工具

  如果同時(shí)利用眼睛和耳朵兩個(gè)感官來(lái)進(jìn)行學(xué)習,那么學(xué)員就可以學(xué)的更快、記得更牢。其中,借助的學(xué)習媒體越豐富,則學(xué)員記憶的效果就會(huì )越好。這也提示我們,在培訓中除了正常的講授外,可以嘗試利用視覺(jué)引導技術(shù)與動(dòng)態(tài)圖片等道具,刺激學(xué)員的多重感官,達到加深記憶的目的。

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