培訓效果評估指的是按照一定標準對培訓結果好壞的測評。但是其評估也存在一定的難度與誤區。以下是yjbys小編為您整理的難點(diǎn)與誤區所在，歡迎參考閱讀。

　　一、培訓評估的難點(diǎn)

　　1.培訓評估如何平衡各方要求。

　　培訓評估工作是企業(yè)高層管理者、培訓管理者、培訓師和員工“四方”共同關(guān)注的“焦點(diǎn)”：

　　企業(yè)高層管理者把員工培訓工作當成一項重要的人力資源投資行為，希望通過(guò)培訓評估獲得“投資回報”的正面信息;

　　培訓管理者作為員工培訓的管理人員和培訓執行者，希望每項培訓活動(dòng)都能達到預期設計的培訓效果，滿(mǎn)足企業(yè)和員工的期望;

　　培訓師則希望通過(guò)評估獲得受訓員工的認可，使自己的價(jià)值得到體現;

　　員工則希望通過(guò)培訓獲取自己需要的知識和技能，滿(mǎn)足自身發(fā)展。

　　由于“四方”對培訓評估的目的和過(guò)程在認識方面存在差異，使培訓評估很難把握在一個(gè)平衡點(diǎn)上，從而給培訓評估工作帶來(lái)了一定的難度。

　　2.培訓評估如何保持客觀(guān)。

　　企業(yè)的培訓評估工作一般由內部培訓部門(mén)組織實(shí)施，由于培訓部門(mén)既是培訓的管理部門(mén)又是培訓評估部門(mén)，在評估自己組織的培訓項目的效果時(shí)，對自己不利的因素往往會(huì )隱而不說(shuō)，加之企業(yè)高層管理者對員工培訓效果的期望較高從而使培訓評估工作缺乏真實(shí)客觀(guān)性和公正性，容易走形式，導致培訓效果不真實(shí)。

　　由于具體從事培訓評估的工作人員與被評估方之間是“同事”關(guān)系，受評估人員的自身職業(yè)素質(zhì)和傳統文化的影響，以及社會(huì )背景、個(gè)人情感等其他錯綜復雜的因素，也會(huì )導致評估失去客觀(guān)性和真實(shí)性。因此，引入第三方參與培訓非常有必要。

　　3.評估時(shí)間的把握。

　　因培訓項目和培訓內容的不同，可能會(huì )需要在不同的時(shí)間段進(jìn)行評估。即時(shí)評估在培訓結束時(shí)進(jìn)行，評估工作容易掌握，但需要在實(shí)踐工作中檢驗的中期評估和長(cháng)期評估工作難度大、困難多，對培訓評估工作提出了更高的要求，培訓管理部門(mén)不易操作。因此建立評估機制很重要。

　　二、培訓評估的誤區

　　1.關(guān)注培訓現場(chǎng)評估效果，不重視評估結果的中長(cháng)期應用。

　　大部分企業(yè)認為培訓評估的核心評判標準是培訓后的短期培訓效果，并以“立竿見(jiàn)影”來(lái)評價(jià)培訓的“成功”與“失敗”，十分關(guān)注現場(chǎng)培訓或培訓后的短期效果，使培訓評估與實(shí)際工作完全脫節，沒(méi)有建立培訓后的中長(cháng)期應用機制和培訓后的“跟蹤機制”，忽略了培訓成果在實(shí)際工作中的轉化和應用。

　　2.培訓后的效果評估等同于培訓評估。

　　隨著(zhù)企業(yè)人力資源核心競爭力的作用越來(lái)越明顯，絕大部分企業(yè)已經(jīng)充分認識到了員工培訓的重要性，制定了培訓管理制度，明確了培訓流程，建立了內部培訓機構，加大了培訓資金投入，但對培訓評估工作卻沒(méi)有引起足夠重視。大部分企業(yè)的培訓評估工作還停留在傳統的評估層面上，只對培訓后的效果進(jìn)行“檢驗式”評估，沒(méi)有真正建立“分析式”、“改進(jìn)式”的評估系統。盡管培訓效果評估是培訓評估工作的重點(diǎn)，但培訓評估工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，它不僅僅在于檢驗培訓成果，而且還要為完善培訓管理和下一步的培訓活動(dòng)提供寶貴的經(jīng)驗及教訓。

　　3.重視對受訓員工的評估，忽視對培訓者和培訓項目進(jìn)行綜合評估。

　　許多企業(yè)在培訓評估時(shí)十分看重受訓員工的即時(shí)培訓效果，在單項培訓結束時(shí)以考試或其他方式對受訓員工的培訓效果進(jìn)行檢驗，片面認為受訓員工的培訓即時(shí)效果完全取決于員工本人，并據此對整體培訓效果進(jìn)行主觀(guān)評價(jià)，完全忽略了對培訓管理者、培訓師和培訓項目進(jìn)行全面分析和評估，從而“誘導”受訓員工“挖空心思”應對培訓考試，使培訓評估結果沒(méi)有利用價(jià)值，徹底違背了培訓的初衷。