最近幾年來(lái)，學(xué)術(shù)界、培訓界有很多專(zhuān)家大師都在強調執行力，我們也看慣并聽(tīng)慣了太多有關(guān)執行力的著(zhù)作和培訓，并不斷受到一些如：《自動(dòng)自發(fā)》、《把信送給加西亞》、《沒(méi)有任何借口》等一系列用“愚民”思想來(lái)“奴役”員工的“革命書(shū)籍”的騷擾。但只可惜的是，一陣狂風(fēng)過(guò)后，一切就都又恢復平靜。
正所謂，“培訓前萌動(dòng)，培訓中激動(dòng)，培訓后沖動(dòng)，沖動(dòng)后盲動(dòng)，盲動(dòng)后亂動(dòng)，亂動(dòng)后不動(dòng)”。我們看到了非常壯觀(guān)的一條培訓發(fā)展曲線(xiàn)。猶如一顆流行劃過(guò)夜空，最后只給你留下了一場(chǎng)美好的回憶，其他的什么都沒(méi)有。
非常湊巧的是，我在6月中旬用8天時(shí)間先后到了上海、溫州和深圳三地，在與4家分別來(lái)自建材、鞋服、電子、家電等行業(yè)的客戶(hù)的深度溝通中，大家都心有靈犀地提到了員工的執行力困惑和進(jìn)行相關(guān)培訓后效果不大的問(wèn)題，看來(lái)這樣的問(wèn)題還是非常普遍的。亟需我們盡快挖掘到它的真正根源。
那么，過(guò)往的這么多無(wú)效的執行力培訓，究竟是企業(yè)的培訓組織者錯了，還是受培訓的員工錯了?其實(shí)都沒(méi)錯，而更多的是培訓講師錯了�，F在有人可能馬上要跟我急，急切地追問(wèn)“錯在哪里?”其實(shí)就錯在對執行力的膚淺理解上。
兩種錯誤的執行力培訓思想根源：
在關(guān)于執行力的培訓領(lǐng)域，一直盛行有兩種培訓思想，并以此衍生出了兩種無(wú)效的培訓模式。一種就是非常冷酷的軍事化“鐵血政策”，與之相反的則是另一種非常溫情并且煽情的勵志培訓。當然還有第三種是不倫不類(lèi)的，那就是早已被演繹成“高價(jià)體育課”的所謂拓展培訓。
1、對軍事化、服從性換取執行力的批判
顯而易見(jiàn)，《自動(dòng)自發(fā)》、《把信送給加西亞》、《沒(méi)有任何借口》等“革命書(shū)籍”都是在訴求軍事化，企圖以軍事化的高壓政策和絕對服從來(lái)?yè)Q取員工的執行力。這很顯然是犯了一種致命的想當然的錯誤。你要是還在天真地以為現在的企業(yè)員工都可以在法西斯專(zhuān)政模式下的企業(yè)里忍氣吞聲，那你就是大錯特錯了。
德魯克先生曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)著(zhù)書(shū)論述過(guò)“知識工作者”與“體力工作者”的本質(zhì)區別。在產(chǎn)業(yè)工作時(shí)代，對大多數以計件取酬的“體力工作者”，只要充分強調整齊劃一的服從性，便自然可以通過(guò)提高勞動(dòng)效率來(lái)增強員工的執行力。但現在時(shí)代不同了�，F在是互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的信息時(shí)代了。我在今年3月份曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)為商界雜志撰寫(xiě)過(guò)《信息時(shí)代的管理挑戰》的文章，很多在企業(yè)官方根本不允許的事情，員工都可以在網(wǎng)絡(luò )上繼續實(shí)現“地下互通”。其實(shí)歸根結底就是，對正在面對如何管理好80后一代員工的大多數企業(yè)而言，這些員工特有的社會(huì )屬性(真正意義上的獨生子女)和非常趕巧的時(shí)代屬性(通信及互聯(lián)網(wǎng)的普及時(shí)代)，都直接決定了他們是“哪里有壓迫，哪里就有反抗;你管得住我的人，你管不住我的心。”所以，過(guò)去屢試不爽的高壓猛灌培訓方式和高度強調服從的培訓思想，現在自然就沒(méi)戲了。
再者，我們每個(gè)人都必須要正視的是，適合軍隊的管理思想和方法，未必就能適合企業(yè)。因為軍隊里執行任務(wù)強調統一性，而企業(yè)卻要強調多元性和創(chuàng )造性。例如：
軍隊里可以有羅文那樣的高度自覺(jué)的好士兵，能夠沒(méi)有任何一句廢話(huà)地自行把信送給加西亞，但如果把他放到企業(yè)卻有可能因為過(guò)于“自我”和“自閉”而容易走很多彎路。給企業(yè)帶來(lái)更大的損失。
軍隊里不發(fā)工資并且通常不許跳槽，一旦私自做逃兵就會(huì )被判為“反革命”，而企業(yè)里卻是盡管你給員工發(fā)著(zhù)工資，他卻在有一天感到不爽的時(shí)候，仍然可以來(lái)一句“大爺我不伺候你”而瀟灑離去。企業(yè)照樣拿他沒(méi)轍。
軍隊里打仗時(shí)可以要求戰士“做而不想，想而不說(shuō)”，而只需認真聽(tīng)，認真執行，而企業(yè)里如果也這樣做的話(huà)，便會(huì )人為地扼殺了員工的創(chuàng )造性和個(gè)人智慧的融入，最后成了一個(gè)事必躬親的老板帶領(lǐng)著(zhù)一群點(diǎn)頭哈腰的飯桶。
因此，單純意義上對企業(yè)員工進(jìn)行“極左”的服從性教化，這樣的培訓是注定行不通的。
2、對勵志類(lèi)、唯心派換取執行力的批判
說(shuō)到勵志類(lèi)培訓，我恐怕很多人的第一反應就是傳銷(xiāo)、保險行業(yè)的那一套讓人亢奮的口號。這不得不說(shuō)是勵志培訓最終“變調”的一大悲哀。
市面上，我們經(jīng)常能從各種渠道了解到經(jīng)典的“勵志”言論，比如：
我是最棒的。
只要我想要，我就一定能得到。
我天天閉上眼睛想我有100萬(wàn)，那么一年后我就會(huì )有100萬(wàn)。
太棒了，這么大的困難居然落到我的頭上。
純屬扯淡。
這些老師如果不去通過(guò)忽悠全國的學(xué)員來(lái)四處圈錢(qián)，而讓他們在家里憑空去想那100萬(wàn)，再想他也一樣是窮光蛋。
這些所謂的勵志培訓，其實(shí)就像人吃了劣質(zhì)壯陽(yáng)藥一樣，剛開(kāi)始很亢奮，事后便極度疲軟，甚至連原本的健康狀態(tài)和精神頭都沒(méi)有了。
那么，為什么會(huì )這樣呢?很多人可能沒(méi)有認真思考它的失敗根源。我在這里給大家舉一些我們日常生活中身邊的案例來(lái)做啟發(fā)：
想想許多在日常工作中原本都非常本分、非常嚴謹的人，為什么一到了迪廳的熱烈環(huán)境中便也會(huì )跟著(zhù)大家把頭搖的很歡?
再想想許多在日常工作中非常沉默寡言的內向小伙兒，為什么一旦喝醉酒之后卻往往也能滔滔不絕、語(yǔ)驚四座?